Hoe kunnen we u helpen?

Om een vlucht te boeken, bezoek je Airpaz's handleiding voor het boeken van vluchten, waarna je zoekt op je reisdatums, bestemming en aantal passagiers.

Je kunt ook de videohandleiding voor het boeken van vluchten bekijken.

Sommige luchtvaartmaatschappijen vragen tijdens het boeken niet om identiteitsgegevens, maar je dient wel het vereiste paspoort of identiteitsbewijs mee te nemen bij het inchecken.

Je ontvangt het e-ticketbewijs via e-mail kort nadat de reservering is bevestigd.

Je kunt je e-ticket ook afdrukken via de Airpaz-website.

• Om je e-ticket op te halen, klik hier.
• Je kunt een afgedrukte kopie van dit e-ticket-reisschema gedurende je hele reis bewaren en bij elke incheckbalie op de luchthaven tonen.

Airpaz is een betrouwbaar platform voor het boeken van vluchten dat wordt vertrouwd door miljoenen reizigers wereldwijd. Als PCI DSS-gecertificeerd bedrijf voldoen we aan strenge internationale veiligheids- en compliancenormen voor alle vluchtreserveringen. Zorg er voor je eigen veiligheid voor dat alle boekingsbevestigingen en e-mails met vluchtschema's afkomstig zijn van officiële Airpaz-adressen die eindigen op @airpaz.com

Airpaz is een officieel en betrouwbaar reisboekingsplatform dat samenwerkt met vooraanstaande luchtvaartmaatschappijen. We zijn PCI DSS-gecertificeerd, een internationale standaard die zorgt voor een hoog niveau van beveiliging en naleving. Bovendien volgt ons systeem strenge processen voor gegevensbescherming en verificatie om je boekingen en persoonlijke gegevens altijd veilig te houden.

Reserveringen kunnen worden gemaakt voor maximaal negen (9) passagiers in één transactie.

Als je een reservering wilt maken voor tien (10) of meer passagiers, moet je voor elke 9 passagiers een afzonderlijke boeking maken.

Het totale verschuldigde bedrag voor elke passagier — vliegticket plus alle toepasselijke belastingen — wordt weergegeven nadat je vluchten zijn gekozen.

Dit totaalbedrag wordt ook gesplitst op basis van het type passagier (bijv. volwassene, kind of baby).

Sommige luchtvaartmaatschappijen hebben geen specifieke paspoortinformatie nodig bij je vluchtboeking. Als dit wel nodig is, verschijnt dit tijdens het boekingsproces en kun je de vereiste paspoortgegevens zien bij de reizigersinformatie.

Wil je je hond, kat of een ander huisdier meenemen op reis?

Je dient rechtstreeks contact op te nemen met de luchtvaartmaatschappij en je PNR-code te gebruiken om dit bij hen te regelen.

Airpaz kan geen boekingen inzien of beheren die zijn gemaakt via een andere website, reisagent, luchtvaartmaatschappij, hotel of externe aanbieder.

Voor hulp bij een boeking die buiten Airpaz om is gemaakt, neem je contact op met het bedrijf of platform waar je de boeking hebt gedaan.

Als je boeking rechtstreeks via Airpaz is gemaakt, kun je deze bekijken en beheren via de pagina Bestellingen.