Πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε;

Βήματα για να επιλέξετε μια θέση εκ των προτέρων:

1. Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας κράτησης: Αφού επιλέξετε την πτήση σας και συμπληρώσετε τα στοιχεία των επιβατών, προχωρήστε στην επόμενη σελίδα.
2. Βρείτε την προτίμηση θέσης: Αναζητήστε και επιλέξτε την επιλογή "Προτίμηση θέσης".
3. Αντιστοιχίστε θέση σε επιβάτη: Επιλέξτε τον επιβάτη για τον οποίο επιλέγετε μια θέση.
4. Επιλέξτε θέση: Επιλέξτε την προτιμώμενη θέση σας.
5. Ελέγξτε την τιμή: Θα εμφανιστεί η τιμή της επιλεγμένης θέσης.
6. Υποβολή επιλογής: Πατήστε "Υποβολή" για να προσθέσετε την τιμή της θέσης στη συνολική τιμή της κράτησής σας.
7. Συνέχεια στην πληρωμή: Ολοκληρώστε τη διαδικασία πληρωμής.

    Σημείωση:

    - Μόλις υποβάλετε την κράτησή σας με μια επιλεγμένη θέση, δεν μπορεί να ακυρωθεί.

    - Οι λεπτομέρειες της θέσης σας θα εμφανιστούν στο ηλεκτρονικό σας εισιτήριο και το τιμολόγιο μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής.

Εάν δεν κάνετε κράτηση θέσης:

    - Θα σας εκχωρηθεί μια τυχαία θέση είτε κατά τη διάρκεια του check-in είτε στην πύλη επιβίβασης.

Πώς να επιλέξετε μια θέση μετά την κράτηση:

1. Επισκεφτείτε το Κέντρο βοήθειας: Αποκτήστε πρόσβαση στη φόρμα του Κέντρου βοήθειας στον ιστότοπό μας.
2. Υποβολή αιτήματος: Κάντε κλικ στο "Στείλτε μας το αίτημά σας".
3. Επιλέξτε Ειδικό αίτημα: Επιλέξτε "Ειδικό αίτημα" και στη συνέχεια "Προσθήκη επιλογής θέσης".
4. Παρέχετε λεπτομέρειες: Συμπληρώστε τις απαιτούμενες πληροφορίες στη φόρμα.
5. Υποβολή φόρμας: Πατήστε "Υποβολή" και περιμένετε να επικοινωνήσει μαζί σας η ομάδα υποστήριξής μας.

    Σημείωση:

    - Ορισμένες πτήσεις απαιτούν από παιδιά και ενήλικες με βρέφη να κάνουν check-in στο γκισέ του αεροδρομίου και όχι online.

Πολιτική επιστροφής χρημάτων για αμειβόμενες θέσεις:

    - Δεν είναι διαθέσιμες επιστροφές χρημάτων για αμειβόμενες θέσεις. Εάν ακυρώσετε την πτήση σας, η αμειβόμενη θέση δεν θα επιστραφεί.

Πώς να αγοράσετε γεύμα για την πτήση σας:

1. Κατά την κράτηση: Αναζητήστε την επιλογή "Πρόσθετα γεύματος" εάν η αεροπορική εταιρεία προσφέρει αυτήν την υπηρεσία.
2. Επιλογή γεύματος: Στην ενότητα πρόσθετων υπηρεσιών, επιλέξτε "Επιλογή γεύματος".
3. Ανάθεση σε επιβάτη: Επιλέξτε τον/τους επιβάτη/ες για τον οποίο/ους θέλετε να προσθέσετε γεύμα.
4. Επιλέξτε γεύμα: Επιλέξτε το προτιμώμενο γεύμα σας από το διαθέσιμο μενού. Σημειώστε ότι μπορείτε να παραγγείλετε γεύμα για κάθε επιβάτη στην κράτησή σας.
5. Επισκόπηση κόστους: Θα εμφανιστεί η τιμή του επιλεγμένου γεύματος.
6. Υποβολή: Πατήστε "Υποβολή" για να προσθέσετε το κόστος του γεύματος στο συνολικό ποσό της κράτησής σας.
7. Συνεχίστε στην πληρωμή: Προχωρήστε στην πληρωμή και ολοκληρώστε τη συναλλαγή.

    Σημαντικές πληροφορίες:

    - Δεν είναι δυνατή η επιλογή γεύματος για βρέφη.

    - Μπορούν να επιλεγούν μόνο γεύματα από το διαθέσιμο μενού.

    - Εάν δεν επιλέξετε γεύμα κατά την κράτηση, μπορείτε να προσθέσετε γεύματα μέσω του ιστότοπου της αεροπορικής εταιρείας τουλάχιστον 24 ώρες πριν από την αναχώρηση.

Προσθήκη πρόσθετων υπηρεσιών μετά την κράτηση:

1.     Πρόσβαση στο Κέντρο Βοήθειας: Επισκεφθείτε τη φόρμα του Κέντρου Βοήθειας.
2.     Φόρμα αιτήματος: Επιλέξτε "Αποστολή αιτήματος".
3.     Ειδικό αίτημα: Επιλέξτε "Ειδικό αίτημα" και στη συνέχεια "Προσθήκη γεύματος".
4.     Συμπλήρωση φόρμας: Συμπληρώστε τη φόρμα με τις απαραίτητες λεπτομέρειες.
5.     Υποβολή: Πατήστε "Υποβολή" και περιμένετε να επικοινωνήσει η ομάδα υποστήριξής μας μαζί σας εντός 24 ωρών.

Αγορά γεύματος εντός της πτήσης:

    - Μπορείτε να αγοράσετε γεύμα κατά τη διάρκεια της πτήσης σας, αλλά η διαθεσιμότητα είναι περιορισμένη. Για να διασφαλίσετε ότι θα λάβετε το γεύμα της επιλογής σας, σας συνιστούμε να το προπαραγγείλετε κατά τη διαδικασία κράτησης.

Πολιτική επιστροφής χρημάτων για γεύματα:

    - Δεν διατίθενται επιστροφές χρημάτων για αγορές γευμάτων. Εάν ακυρώσετε ή προγραμματίσετε ξανά την πτήση σας, το γεύμα σας δεν θα μεταφερθεί στη νέα πτήση και δεν θα εκδοθεί επιστροφή χρημάτων.

Μπορείτε να ζητήσετε βοήθεια με αναπηρικό καροτσάκι κατά τη διάρκεια της διαδικασίας κράτησης, εφόσον η αεροπορική εταιρεία προσφέρει αυτήν την υπηρεσία. Συνιστάται να κάνετε προκράτηση αναπηρικών καροτσιών για να αποφύγετε καθυστερήσεις τελευταία στιγμή και ενδεχόμενη έλλειψη διαθεσιμότητας.

    Βήματα για να Ζητήσετε Βοήθεια με Αναπηρικό Καροτσάκι:

1. Κατά την Κράτηση: Επιλέξτε "Ειδική Βοήθεια" στην ενότητα πρόσθετων υπηρεσιών.
2. Επιλογή Επιβάτη: Επιλέξτε τον επιβάτη που χρειάζεται βοήθεια.
3. Επιλογή Βοήθειας: Επιλέξτε την προτιμώμενη επιλογή βοήθειας από το μενού.
4. Επανεξέταση Κόστους: Η τιμή για την επιλεγμένη βοήθεια θα εμφανιστεί.
5. Υποβολή: Πατήστε "Υποβολή" για να προσθέσετε το αίτημα στην συνολική τιμή της κράτησης.
6. Συνέχιση στην Πληρωμή: Συνεχίστε στην πληρωμή και ολοκληρώστε την συναλλαγή.
7. Επιβεβαίωση: Μόλις επαληθευτεί η πληρωμή, οι λεπτομέρειες του αιτήματός σας θα είναι διαθέσιμες στο e-ticket και στο τιμολόγιό σας.

Αίτηση για Αναπηρικό Καροτσάκι μετά την Κράτηση:

1. Πρόσβαση στο Κέντρο Βοήθειας: Μεταβείτε στη φόρμα του Κέντρου Βοήθειας στην ιστοσελίδα μας.
2. Αποστολή Αιτήματος: Κάντε κλικ στο "Στείλτε μας το αίτημά σας".
3. Ειδικό Αίτημα: Επιλέξτε "Ειδικό Αίτημα" και στη συνέχεια επιλέξτε "Προσθήκη Αναπηρικού Καροτσιού".
4. Παροχή Στοιχείων: Συμπληρώστε τις απαιτούμενες πληροφορίες στη φόρμα.
5. Υποβολή Φόρμας: Πατήστε "Υποβολή" και περιμένετε να επικοινωνήσει μαζί σας η ομάδα υποστήριξης.