Γεια σας, πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε;

Κάθε εισιτήριο έχει τις δικές του συγκεκριμένες προϋποθέσεις, ιδιαίτερα όταν πρόκειται για αλλαγή ημερομηνίας πτήσης. Μπορείτε να βρείτε τις ακριβείς συνθήκες για την πτήση σας αναζητώντας το. Εάν ο όρος Επαναπρογραμματισμός αναφέρεται στις λεπτομέρειες της πτήσης, σημαίνει ότι μπορείτε να τροποποιήσετε την πτήση σας. Ωστόσο, σημειώστε ότι υπάρχουν περιπτώσεις όπου το εισιτήριό σας ενδέχεται να μην είναι κατάλληλο για αλλαγές.

Για να αλλάξετε την ημερομηνία της πτήσης σας ή να επαναπρογραμματίσετε, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

Εάν είστε μέλος:

1. Συνδεθείτε στον ιστότοπό μας χρησιμοποιώντας τα διαπιστευτήριά σας.

2. Μεταβείτε στην ενότητα Παραγγελίες.

3. Εισαγάγετε τον κωδικό σας Airpaz.

4. Κάντε κλικ στην Αναζήτηση

5. Επιλέξτε την επιλογή Αλλαγή πτήσης από το μενού και προχωρήστε με τα παρακάτω βήματα.

Για να προσθέσετε αποσκευές στην κράτησή σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Επισκεφτείτε τον ιστότοπό μας και μεταβείτε στην ενότητα Παραγγελίες.

2. Εισαγάγετε τον κωδικό Airpaz και τη διεύθυνση email που σχετίζεται με την κράτησή σας.

3. Κάντε κλικ στην Αναζήτηση.

4. Επιλέξτε την επιλογή Προσθήκη αποσκευών από το μενού και προχωρήστε με τα παρακάτω βήματα.

Εάν είστε μέλος:

1. Συνδεθείτε στον ιστότοπό μας χρησιμοποιώντας τα διαπιστευτήριά σας.

2. Μεταβείτε στην ενότητα Παραγγελίες.

3. Εισαγάγετε τον κωδικό σας Airpaz.

4. Κάντε κλικ στην Αναζήτηση.

5. Επιλέξτε την επιλογή Προσθήκη αποσκευών από το μενού και προχωρήστε με τα παρακάτω βήματα.

Για να διορθώσετε τα δεδομένα ταξιδιωτών, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Επισκεφτείτε τον ιστότοπό μας και μεταβείτε στην ενότητα Παραγγελίες.

2. Εισαγάγετε τον κωδικό Airpaz και τη διεύθυνση email που σχετίζεται με την κράτησή σας.

3. Κάντε κλικ στην Αναζήτηση.

4. Επιλέξτε την επιλογή Αλλαγή δεδομένων ταξιδιού από το μενού και προχωρήστε με τα παρακάτω βήματα.

Εάν είστε μέλος:

1. Συνδεθείτε στον ιστότοπό μας χρησιμοποιώντας τα διαπιστευτήριά σας.

2. Μεταβείτε στην ενότητα Παραγγελίες.

3. Εισαγάγετε τον κωδικό σας Airpaz.

4. Κάντε κλικ στην Αναζήτηση.

5. Επιλέξτε την επιλογή Αλλαγή δεδομένων ταξιδιού από το μενού και προχωρήστε με τα παρακάτω βήματα.

Λάβετε υπόψη:
Η αλλαγή ενός αεροπορικού εισιτηρίου συνήθως συνεπάγεται πρόσθετο κόστος, ακόμη και για μικρές διορθώσεις, όπως η διόρθωση ενός μικρού ορθογραφικού λάθους στο όνομά σας.

Κάθε εισιτήριο έχει τις δικές του προϋποθέσεις ακύρωσης, τις οποίες μπορείτε να βρείτε στο email του δρομολογίου της κράτησης της πτήσης σας.
Λάβετε υπόψη:
Υπάρχουν περιπτώσεις όπου το εισιτήριό σας δεν μπορεί να ακυρωθεί και σε τέτοιες περιπτώσεις, δεν θα γίνει επιστροφή χρημάτων παρέχεται.

Εάν είστε σίγουροι για την ακύρωση του εισιτηρίου σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να υποβάλετε αίτημα ακύρωσης:

1. Επισκεφτείτε τον ιστότοπό μας και μεταβείτε στην ενότητα Παραγγελίες.

2. Εισαγάγετε τον κωδικό Airpaz και τη διεύθυνση email που σχετίζεται με την κράτησή σας.

3. Κάντε κλικ στην Αναζήτηση.

4. Επιλέξτε την επιλογή Ακύρωση από το μενού και συμπληρώστε τη φόρμα.

Εάν είστε μέλος:

1. Συνδεθείτε στον ιστότοπό μας χρησιμοποιώντας τα διαπιστευτήριά σας.

2. Μεταβείτε στην ενότητα Παραγγελίες.

3. Εισαγάγετε τον κωδικό σας Airpaz.

4. Κάντε κλικ στην Αναζήτηση.

Θα λάβετε το ηλεκτρονικό σας εισιτήριο αμέσως μέσω email μόλις ολοκληρωθεί επιτυχώς η κράτησή σας με την αεροπορική εταιρεία. Αυτό το ηλεκτρονικό εισιτήριο χρησιμεύει ως ηλεκτρονική επιβεβαίωση και απόδειξη αγοράς για την πτήση σας. Περιλαμβάνει βασικές λεπτομέρειες, όπως το δρομολόγιο της πτήσης σας, πληροφορίες επιβατών, αριθμό εισιτηρίου και λεπτομέρειες ναύλου.

Ενώ προσπαθούμε να διασφαλίσουμε την ομαλή παράδοση email, είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι μερικές φορές το email επιβεβαίωσης, μαζί με το ηλεκτρονικό εισιτήριο και την απόδειξή σας, μπορεί να καταλήξει κατά λάθος στον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας του email σας. Σας συνιστούμε να ελέγξετε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Είναι πιθανό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου να έχει φιλτραριστεί και αποθηκευτεί εκεί. Ρίχνοντας μια γρήγορη ματιά στον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, μπορείτε να διασφαλίσετε ότι δεν θα χάσετε καμία σημαντική επικοινωνία σχετικά με την πτήση σας.

Σε περίπτωση που εξακολουθείτε να μην μπορείτε να βρείτε το email επιβεβαίωσης ή εάν έχετε οποιεσδήποτε ανησυχίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας. Είμαστε διαθέσιμοι 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα για να σας βοηθήσουμε και μπορούμε να σας στείλουμε ξανά το email επιβεβαίωσης εάν χρειαστεί. Η διασφάλιση ότι έχετε πρόσβαση στο ηλεκτρονικό εισιτήριο και την απόδειξή σας είναι ζωτικής σημασίας για μια ομαλή ταξιδιωτική εμπειρία, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιαδήποτε βοήθεια σχετικά με την κράτησή σας.