Không có xác nhận nào sau khi thanh toán
Vé điện tử sẽ được gửi qua email cho bạn ngay sau khi hoàn tất đặt chỗ với các hãng hàng không.
Có thể email xác nhận cùng với vé điện tử và biên lai của bạn nằm ở bộ lọc thư rác (thư mục thư rác trong email đã đăng ký của bạn). Hãy thử kiểm tra trong đó.
Có thế thanh toán bằng phương thức nào tại Airpaz?
Có 10 phương thức thanh toán mà bạn có thể sử dụng để hoàn tất thanh toán của mình trên Airpaz.com, đó là:
- Thẻ tín dụng
- Chuyển khoản ngân hàng
- Thẻ ghi nợ
- Thanh toán tại quầy
- Ví điện tử
- Internet Banking
- ATM
- QR Pay
- Thanh toán tại khách sạn
- Thanh toán sau
Thanh toán nhiều lần thất bại, phải làm gì?
Đối với việc sử dụng thẻ tín dụng làm phương thức thanh toán, chúng tôi khuyên bạn nên thử sử dụng một số thẻ khác.
Sau khi thay đổi mà vẫn không thể thanh toán bằng thẻ, bạn có thể thay đổi phương thức thanh toán thành chuyển khoản ngân hàng hoặc phương thức thanh toán khác có sẵn.
Trong trường hợp bạn đã kiểm tra và phát hiện thấy khoản khấu trừ trong tài khoản của mình, vui lòng xác nhận qua biểu mẫu của chúng tôi (Nhấn vào đây) và bên phía của chúng tôi sẽ hỗ trợ thêm cho bạn.
Làm thế nào để nhận được hóa đơn thuế cho đặt chỗ của tôi?
Nếu bạn đã nhận được vé, đồng nghĩa với việc bạn cũng đã nhận được biên lai thanh toán từ chúng tôi.
Biên lai thanh toán luôn được gửi cùng với vé và email xác nhận. Biên lai thanh toán này hiển thị toàn bộ số tiền đã thanh toán và nó chỉ ở dạng hóa đơn.
Bạn có thể nhận lại biên lai thanh toán qua email của bạn bất kỳ lúc nào bằng cách gửi lại email xác nhận qua "Đặt chỗ" tại trang web của chúng tôi.
Có thể sử dụng loại tiền tệ nào tại Airpaz?
1. Arab Emirates Dirham (AED/ د.إ)
2. Australian Dollar (AUD/ $)
3. Bangladeshi Taka (BDT/৳)
4. Brunei Dollar (BND/ B$)
5. Canadian Dollar (CAD/ $)
6. Chinese Yuan (CNY/ ¥)
7. Euro (EUR/ €)
8. British Pound (GBP/ £)
9. Hong Kong Dollar (HKD/ $)
10. Indonesian Rupiah (IDR/ Rp)
11. Indian Rupee (INR/ ₹)
12. Japanese Yen (JPY/ ¥ )
13. Cambodian Riel (KHR/ ៛ )
14. Korean Won (KRW/ ₩ )
15. Laostian Kip (LAK/ ₭)
16. Sri Lankan Rupee (LKR/ Rs)
17. Burmese Kyat (MMK/ K)
18. Macau Pataca (MOP/ MOP$)
19. Malaysian Ringgit (MYR/ RM)
20. New Zealand Dollar (NZD/ $)
21. Philippine Peso (PHP/ ₱)
22. Russian Ruble (RUB/ ₽)
23. Saudi Arabian Riyal (SAR/ ﷼)
24. Singapore Dollar (SGD/ $)
25. Thailand Baht (THB/ ฿ )
26. Taiwan Dollar (TWD/ NT$)
27. United States Dollar (USD/ $)
28. Vietnam Dong (VND/ ₫)
Trạng thái thanh toán không thành công nhưng tiền đã bị trừ
Vui lòng kiểm tra kỹ biên lai giao dịch hoặc phiếu thanh toán và kiểm tra bảng sao kê ngân hàng của bạn xem nó đã được khấu trừ hay chưa.
Vui lòng liên hệ với ngân hàng của bạn để xác nhận lại. Nếu ngân hàng' xác nhận khoản thanh toán của bạn đã được trừ vào Airpaz thành công, vui lòng gửi khiếu nại của bạn đến biểu mẫu của chúng tôi (Nhấn vào đây).
Bên phía của chúng tôi sẽ giúp bạn kiểm tra khoản thanh toán của mình và sẽ thông báo lại cho bạn trong thời gian sớm nhất.
Khi chúng tôi nhận được biểu mẫu của bạn, bên phía của chúng tôi sẽ giúp bạn kiểm tra khoản thanh toán của mình và thông báo lại cho bạn. Chúng tôi hầu hết sẽ cần biên lai thanh toán của bạn.
*Hãy nhớ luôn luôn lưu biên lai thanh toán của mình.
Làm cách nào để tôi kiểm tra trạng thái thanh toán?
Để kiểm tra trạng thái thanh toán, vui lòng quản lý đặt chỗ của bạn, Vui lòng làm theo các bước dưới đây :
- Mở trang web của chúng tôi www.airpaz.com
- Chọn "Menu" đặt chỗ
- Nhập mã Airpaz và email của bạn
- Nhấp vào Tìm kiếm
- Cuộn xuống và tìm Trạng thái thanh toán gần đây nhất của bạn
Đối với Thành viên, bạn phải đăng nhập trước khi đi đến Quản lý Đặt chỗ của mình.