Điều khoản và Điều kiện

1. Chấp nhận các Điều khoản và Điều kiện này

Trước khi đặt bất kỳ đơn đặt phòng nào và mua Vé trên Nền tảng, điều quan trọng là bạn phải hiểu rõ các nghĩa vụ pháp lý và quyền lợi của mình đối với Nền tảng. Vì vậy, chúng tôi khuyến khích bạn xem xét cẩn thận các Điều Khoản và Điều Kiện này vì chúng điều chỉnh việc sử dụng Nền tảng, các tính năng và nội dung của nó. Việc bạn sử dụng Nền tảng được điều kiện dựa trên sự chấp nhận của bạn đối với các Điều Khoản và Điều Kiện này, hoàn toàn và không có hạn chế. Khi truy cập, ghé thăm hoặc sử dụng Nền tảng, bạn đồng ý bị ràng buộc và tuân theo các Điều Khoản và Điều Kiện này, hoàn toàn, như thể bạn đã ký chúng một cách thủ công. Các Điều Khoản và Điều Kiện này sẽ ràng buộc và áp dụng cho bạn. Bất kỳ việc sử dụng Nền tảng nào, thậm chí truy cập hoặc duyệt, sẽ được hiểu là bạn đã chấp nhận các Điều Khoản và Điều Kiện này hoàn toàn. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các Điều Khoản và Điều Kiện này, biện pháp duy nhất của bạn là không truy cập hoặc sử dụng Nền tảng.

2. Cập nhật các Điều khoản và Điều kiện này

Chúng tôi có quyền cập nhật các Điều khoản và Điều kiện này bất cứ lúc nào theo quyết định của chúng tôi. Phiên bản mới nhất của các Điều khoản và Điều kiện này sẽ được công bố trên Nền tảng. Mặc dù chúng tôi sẽ nỗ lực hợp lý để thông báo cho bạn về các thay đổi đối với các Điều Khoản và Điều Kiện này, chúng tôi không thể đảm bảo rằng bạn sẽ được thông báo về các thay đổi đó trước khi chúng được công bố trên Nền tảng. Do đó, bạn được khuyến khích xem xét định kỳ các Điều Khoản này để đảm bảo tuân thủ phiên bản mới nhất của chúng. Bất kỳ việc sử dụng Nền tảng nào sau khi công bố các Điều Khoản và Điều Kiện được cập nhật sẽ được coi là bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều Khoản và Điều Kiện được cập nhật đó.

3. Giới thiệu về dịch vụ của chúng tôi

 i. Định nghĩa  Trong các Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ viết hoa sau đây sẽ có ý nghĩa được chỉ định dưới đây, liên quan đến các chuyến bay và du lịch:   a. “Hành lý” nghĩa là hành lý cá nhân bạn mang theo trong chuyến bay, bao gồm cả hành lý ký gửi và hành lý xách tay.   b. “Lịch trình” hoặc "Hành trình du lịch" nghĩa là tài liệu được Airpaz phát hành cho hành khách, chứa mã Airpaz, tên hành khách, thông tin chuyến bay (bao gồm nhưng không giới hạn ở mã đặt chỗ, lộ trình bay và lịch trình bay), các điều khoản và điều kiện của hợp đồng, và các thông báo áp dụng.   c. “Hành khách”, “bạn”, “của bạn” và các biểu thức tương tự khác nghĩa là bất kỳ người nào mua Vé với mục đích đặt chuyến bay.   d. “Điều khoản và Điều kiện” đề cập đến các Điều khoản và Điều kiện hiện tại, được áp dụng giữa Airpaz và bất kỳ ai sử dụng dịch vụ và/hoặc Nền tảng của Airpaz. Tùy thuộc vào ngữ cảnh, Điều khoản và Điều kiện cũng có thể đề cập đến Điều khoản và Điều kiện của nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba có liên quan, chẳng hạn như hãng hàng không và/hoặc khách sạn/nơi ở.   e. “Vé” nghĩa là Hành trình do chúng tôi phát hành hoặc phát hành thay mặt cho chúng tôi bao gồm các điều khoản và điều kiện hợp đồng, chi tiết đặt chỗ có liên quan và các thông báo thích hợp. Vé cũng sẽ đề cập đến bất kỳ đặt phòng nào cho khách sạn/nơi ở được thực hiện trên Nền tảng.  Trong các Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ viết hoa sau đây sẽ có ý nghĩa được chỉ định dưới đây, liên quan đến khách sạn, bất động sản và/hoặc chỗ ở và khách:   a. “Khách”, “bạn”, “của bạn” và các biểu thức tương tự khác nghĩa là bất kỳ người nào sử dụng dịch vụ của Airpaz để đặt chỗ và đặt một Bất động sản/Chỗ ở nhất định.   b. “Tiện nghi và Dịch vụ của Tài sản” nghĩa là các cơ sở vật chất và dịch vụ được cung cấp bởi Bất động sản/Chỗ ở, tùy thuộc vào việc đặt chỗ và đặt phòng.   c. “Loại Bất Động Sản” nghĩa là loại Bất động sản/Chỗ ở có thể được chọn cho mục đích đặt chỗ và đặt phòng.   d. “Bất động sản/Chỗ ở” nghĩa là bất kỳ khách sạn, bất động sản và/hoặc chỗ ở nào được liệt kê trên Nền tảng của Airpaz, và/hoặc tùy thuộc vào việc đặt phòng.   e. “Đánh giá” nghĩa là xếp hạng và đánh giá của mỗi Bất động sản/Chỗ ở được đưa ra bởi các Khách đã lưu trú tại Bất động sản/Chỗ ở đó.   f. “Thông tin Phòng” nghĩa là thông tin chi tiết về phòng cụ thể tại Bất động sản/Chỗ ở mà Khách có thể chọn.   g. “Xếp hạng Sao” nghĩa là hệ thống xếp hạng của mỗi Bất động sản/Chỗ ở dựa trên chất lượng của Bất động sản/Chỗ ở đó, các dịch vụ và cơ sở vật chất của nó. Nền tảng có thể có nhiều Bất động sản/Chỗ ở khác nhau và các mô tả, có thể bao gồm Loại Bất động sản, Cơ sở vật chất và Dịch vụ của Bất động sản, Thông tin Phòng, cũng như Đánh giá và Xếp hạng Sao.  ii. Tiêu đề  Tiêu đề hoặc chú thích của mỗi điều khoản trong các Điều khoản & Điều kiện này chỉ được sử dụng để thuận tiện và không nên dựa vào để giải thích.

4. Vai Trò và Giới Hạn của Chúng Tôi

Chúng tôi hoạt động như là đại lý chính thức thay mặt cho các hãng hàng không, chuyến bay và Bất động sản/Chỗ ở. Mặc dù chúng tôi đóng vai trò là đại lý chính thức của họ, xin lưu ý và hiểu rằng chúng tôi không trực tiếp điều hành các dịch vụ này. Vai trò của chúng tôi chỉ giới hạn ở việc làm trung gian giữa bạn và các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba (bao gồm các hãng hàng không và Bất động sản/Chỗ ở). Chúng tôi không kiểm soát chất lượng và thực hiện các dịch vụ do các hãng hàng không, chuyến bay và Bất động sản/Chỗ ở cung cấp. Bạn thừa nhận và đồng ý rằng chúng tôi chỉ chịu trách nhiệm về dịch vụ đặt chỗ của mình, trong phạm vi được nêu ra trong các Điều khoản và Điều kiện này. Do đó, chúng tôi đại diện cho bạn cho mục đích đặt chỗ bằng cách tạo một địa chỉ email ảo và cung cấp thông tin thanh toán của bạn cho các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba. Vì chúng tôi không cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng không hoặc dịch vụ thuê Bất động sản/Chỗ ở, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm nếu Hành lý của bạn bị mất, hư hỏng, bị đánh cắp hoặc không có sẵn cho bạn.

5. Việc cung cấp dịch vụ của chúng tôi

Bạn hiểu rằng khi đặt và giữ chỗ một chuyến bay qua Nền tảng, bạn sẽ phải tuân theo và được điều chỉnh bởi các Điều khoản và Điều kiện này. Các Điều khoản và Điều kiện này sẽ quy định trách nhiệm pháp lý hạn chế của chúng tôi đối với chuyến bay đã được đặt và giữ chỗ, bao gồm cả hành lý và dịch vụ vận chuyển hàng không của bạn. Bạn cũng hiểu rằng khi đặt và giữ chỗ một Bất động sản/Chỗ ở qua Nền tảng, bạn sẽ phải tuân theo và được điều chỉnh bởi các Điều khoản và Điều kiện này. Các Điều khoản và Điều kiện này sẽ quy định trách nhiệm pháp lý hạn chế của chúng tôi đối với Bất động sản/Chỗ ở đã được đặt và giữ chỗ, bao gồm cả loại Bất động sản.

6. Vé Điện Tử / Hành Trình / Mã Đặt Chỗ

i. Bằng Chứng của Hợp Đồng  Khi mua một Vé trên Nền tảng, bạn hiểu rằng các Điều khoản và Điều kiện này sẽ điều chỉnh việc cung cấp Vé, việc sử dụng của bạn và trách nhiệm pháp lý hạn chế của chúng tôi. Các điều khoản chứa trong Vé, như giá cả, thông báo và thông tin đặt chỗ có liên quan cùng với các Điều khoản và Điều kiện này, sẽ ràng buộc bạn. Vé đã mua và cung cấp cho bạn dưới dạng vé điện tử, Hành trình hoặc mã đặt chỗ sẽ là bằng chứng mua hàng của bạn. ii. Khả Năng Chuyển Nhượng  Bạn không thể chuyển nhượng Vé đã mua, ngoại trừ việc tuân thủ các Điều khoản và Điều kiện này. iii. Tính hợp lệ  Lịch trình cung cấp cùng mã đặt phòng chỉ có giá trị đối với: (i) Hành khách hoặc Khách được ghi tên trong đơn đặt phòng và (ii) chuyến bay hoặc Bất động sản/Chỗ ở được chỉ định trong đó. iv. Nhận dạng  Airpaz sẽ cung cấp mã đặt chỗ và thông tin chuyến bay và/hoặc Bất động sản/Chỗ ở chỉ cho Hành khách hoặc Khách được ghi tên trong Hành trình. Để xác minh danh tính, tài liệu nhận dạng của Hành khách hoặc Khách (ID), như hộ chiếu và thông tin có liên quan khác, sẽ được yêu cầu trong quá trình làm thủ tục check-in.

7. Giá Vé

 i. Chung   A. Chuyến Bay   Giá vé được tính cho Vé chỉ áp dụng cho dịch vụ chuyến bay. Dịch vụ chuyến bay đề cập đến tổng phí từ khi chuyến bay khởi hành cho đến khi đến nơi. Trừ khi được Airpaz quy định khác, giá vé không bao gồm dịch vụ vận chuyển mặt đất.   Airpaz sẽ không chịu trách nhiệm đảm bảo bạn kịp các chuyến bay nối chuyến, và sẽ không chịu trách nhiệm cho việc bạn không kịp chuyến bay nối chuyến và bị lỡ bất kỳ chuyến bay nối chuyến nào.   Nếu bạn mua một chuyến đi có liên quan đến hơn một (1) hãng hàng không tham gia, bạn hiểu rằng bạn sẽ phải tuân theo các Điều khoản và Điều kiện của từng hãng hàng không tương ứng cung cấp chuyến bay đã mua.   B. Bất động sản/Chỗ ở   Giá cả hiển thị trên Nền tảng cho việc thuê Bất động sản/Chỗ ở chỉ dành cho việc đặt phòng. Giá cả sẽ không bao gồm thuế và phí cho một số Cơ sở vật chất và Dịch vụ của Bất động sản.   Airpaz sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp bạn không hài lòng với Bất động sản/Chỗ ở, Cơ sở vật chất và Dịch vụ của Bất động sản, và hành động hoặc sự bỏ sót liên quan đến hoặc bởi Bất động sản/Chỗ ở bao gồm nhưng không giới hạn vào bất kỳ mô tả không chính xác nào trên Nền tảng, và bất kỳ Đánh giá và Xếp hạng Sao nào được phát hiện là gây hiểu lầm. Là một bên trung gian, chúng tôi không kiểm soát được liệu thông tin do Bất động sản/Chỗ ở cung cấp có đúng sự thật và chính xác hay không.  ii. Trẻ sơ sinh   A. Chuyến bay   Airpaz có thể cung cấp Vé cho trẻ sơ sinh nếu bạn muốn đi du lịch cùng trẻ. Phí cho chuyến bay của trẻ sơ sinh phụ thuộc vào chính sách giá của hãng hàng không áp dụng. Số lượng trẻ sơ sinh có thể bị hạn chế trên mỗi chuyến bay do quy định an toàn. Vì vậy, bạn hiểu rằng có thể có khả năng hãng hàng không không thể đáp ứng yêu cầu của bạn để đi du lịch cùng trẻ sơ sinh.   B. Bất động sản/Chỗ ở   Theo yêu cầu, Airpaz có thể chuẩn bị danh sách các Bất động sản/Chỗ ở được đề nghị cho việc đi du lịch cùng gia đình của bạn. Do đó, như một phần của dịch vụ của họ, một số Bất động sản/Chỗ ở có thể cung cấp câu lạc bộ cho trẻ em hoặc dịch vụ trông trẻ.  iii. Thuế, phí và phụ phí bảo hiểm của chính phủ   A. Chuyến bay   Bất kỳ thuế, phí hoặc phụ phí bảo hiểm nào do các hãng hàng không thuộc sở hữu của chính phủ, cơ quan có thẩm quyền liên quan hoặc nhà điều hành sân bay áp đặt đối với việc sử dụng bất kỳ dịch vụ hoặc cơ sở vật chất nào của chúng tôi sẽ được tính thêm vào giá vé của chúng tôi.   Bất kỳ phí quản lý và phụ phí nào sẽ được bạn chịu trách nhiệm, trừ khi có quy định khác từ chúng tôi. Do đó, các thuế, phí chính phủ và phụ phí bảo hiểm được áp dụng cho các hãng hàng không có thể thay đổi từ thời gian này sang thời gian khác và có thể được áp dụng ngay cả sau ngày xác nhận đặt chỗ của bạn.   Bạn đồng ý chịu trách nhiệm các khoản thuế, phí hoặc phụ phí bảo hiểm của chính phủ khi chúng phát sinh, trước khi bạn khởi hành.   B. Phụ phí tài sản   Bạn hiểu rằng một số Cơ sở vật chất và Dịch vụ của Bất động sản, tiện ích, các khoản phí bổ sung và phụ thu phát sinh từ việc sử dụng các dịch vụ tính phí của Bất động sản/Chỗ ở (như spa, mát-xa, sử dụng Internet, đỗ xe, v.v.) có thể phải chịu thêm các khoản phí do Bất động sản/Chỗ ở tính. Những khoản phí này sẽ được tính như các khoản phí bổ sung. Tùy thuộc vào tính chất của các khoản phí bổ sung, chúng có thể được tính trước, trong hoặc sau khi bạn lưu trú. Các khoản phí này có thể thay đổi và có thể được điều chỉnh theo thời gian.  iv. Tiền Tệ  Giá vé và các khoản phí phải được thanh toán bằng loại tiền tệ được liệt kê trong giá vé của chúng tôi, trừ khi có quy định khác được quy định cụ thể bởi hãng hàng không và/hoặc Bất động sản/Chỗ ở áp dụng.  Airpaz có thể liệt kê giá vé bằng nhiều loại tiền tệ, nhưng Airpaz chỉ hỗ trợ một số loại tiền tệ đặt chỗ nhất định. Đơn vị tiền tệ áp dụng sẽ được cung cấp trong quá trình đặt chỗ của bạn, cụ thể là trong phần phương thức thanh toán. Nếu bạn thanh toán bằng đơn vị tiền tệ khác với đơn vị tiền tệ của phương thức thanh toán mà bạn đã chọn, nhà phát hành thẻ tín dụng hoặc thẻ ngân hàng của bạn hoặc nhà xử lý thanh toán bên thứ ba có thể áp dụng tỷ giá chuyển đổi tiền tệ hoặc phí cho thanh toán của bạn. Vui lòng liên hệ với nhà cung cấp thanh toán của bạn để biết thông tin về tỷ giá và phí chuyển đổi có thể áp dụng, vì những điều này không do Airpaz kiểm soát hoặc biết.  v. Độ chính xác của giá vé, lịch trình, tài sản và thông tin khác  Tất cả giá vé, lịch trình chuyến bay, danh sách Bất động sản/Chỗ ở, tuyến đường công bố, sản phẩm và dịch vụ đặt trước đều đúng tại thời điểm công bố, tuy nhiên, giá vé, lịch trình chuyến bay, danh sách Bất động sản/Chỗ ở, tuyến đường công bố, sản phẩm và dịch vụ đặt trước có thể thay đổi bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại, mất mát, tác động xấu hoặc phạt nào phát sinh do các thay đổi về giá vé, lịch trình chuyến bay, danh sách Bất động sản/Chỗ ở, các tuyến đường và các sản phẩm dịch vụ được đặt trước.  vi. Thay đổi giá cả  Giá niêm yết trên Nền tảng có thể thay đổi. Do đó, giá vé và giá cả có thể thay đổi bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Chúng tôi có quyền điều chỉnh hoặc cập nhật giá niêm yết trên Nền tảng bất kỳ lúc nào tùy ý. Bạn sẽ phải chịu trách nhiệm thanh toán sự chênh lệch trước khi mua Vé. Bạn cũng đồng ý từ bỏ bất kỳ khiếu nại nào mà bạn đã, có thể có hoặc có chống lại chúng tôi phát sinh từ hoặc liên quan trực tiếp đến các thay đổi giá. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại, mất mát, tác động xấu hoặc phạt nào phát sinh từ việc thay đổi và tăng giá. Xin lưu ý rằng thay đổi giá sẽ không áp dụng cho các hóa đơn trước đây và các Vé đã mua trước đó.  vii. Thuế, Phí và Khoản Phụ Thu do Chính Phủ Áp Đặt  Giá của chuyến bay hoặc Bất động sản/Chỗ ở của bạn có thể bao gồm thuế, phí và khoản phụ thu do cơ quan chính phủ áp đặt. Chúng có thể chiếm một phần đáng kể trong chi phí đi lại bằng đường hàng không hoặc Bất động sản/Chỗ ở và được bao gồm trong giá vé hoặc được hiển thị riêng trên Vé của bạn. Bạn cũng có thể phải trả thuế hoặc phí hoặc các khoản phí khác không được nêu rõ. Ví dụ, không phải lúc nào cũng có thể bao gồm tất cả các loại thuế khởi hành trong Vé chuyến bay của bạn. Trong một số trường hợp, các loại thuế khởi hành của chuyến bay phải được bạn thanh toán tại địa phương cho chính phủ của quốc gia mà bạn khởi hành và do đó không được hoàn lại bởi các hãng hàng không.

8. Thẻ Tín Dụng và Nghi Ngờ Gian Lận

Chúng tôi chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và các phương thức thanh toán khác được liệt kê trên Nền tảng. Nếu bạn chọn thanh toán bằng thẻ tín dụng, bạn xác nhận với chúng tôi rằng bạn là chủ sở hữu hợp pháp của thông tin thẻ tín dụng được cung cấp, hoặc bạn đã có được tất cả các ủy quyền cần thiết để sử dụng thẻ tín dụng đó. Nếu bạn phát hiện bất kỳ nghi ngờ gian lận hoặc sử dụng trái phép thẻ tín dụng của mình, bạn phải thông báo cho chúng tôi ngay lập tức. Nếu có thể, chúng tôi sẽ hủy bất kỳ giao dịch đang chờ xử lý nào khi nhận được thông báo của bạn. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ việc sử dụng trái phép thông tin thẻ tín dụng hoặc thông tin thanh toán của bạn trên Nền tảng. Bạn phải liên hệ với ngân hàng hoặc nhà cung cấp thanh toán của mình để được trợ giúp và bạn không thể yêu cầu bồi thường cho các tổn thất hoặc thiệt hại do việc sử dụng trái phép, bất hợp pháp hoặc gian lận thông tin thẻ tín dụng của bạn bởi bên thứ ba.

9. Đặt chỗ chuyến bay hoặc Bất động sản

 i. Xác nhận đặt chỗ, thay đổi chuyến bay, và Thay đổi lịch trình tài sản   A. Thanh toán toàn bộ là cần thiết để xử lý đặt chỗ của bạn. Sau khi thanh toán của bạn được nhận và thành công, Airpaz sẽ tiến hành phát hành đặt chỗ hoặc đặt phòng của bạn. Đặt chỗ không thể hoàn lại.   B. Đối với các yêu cầu hủy chuyến bay hoặc hủy đặt chỗ chỗ nghỉ và hoàn tiền, tất cả các yêu cầu phải được gửi duy nhất thông qua nền tảng Airpaz trong mục "Quản lý Đặt chỗ". Airpaz không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ yêu cầu nào được gửi qua các kênh khác ngoài nền tảng Airpaz.   C. Tất cả các yêu cầu hủy và hoàn tiền đều phải tuân theo các Điều khoản và Điều kiện do hãng hàng không và/hoặc chỗ nghỉ áp dụng. Bạn hiểu rằng những yêu cầu như vậy có thể dẫn đến các khoản phí bổ sung và phí phạt do hãng hàng không, chỗ nghỉ, nhà cung cấp hoặc thậm chí Airpaz thu.   D. Bằng chứng thanh toán và thông báo trạng thái đặt chỗ sẽ được gửi cho bạn qua email. Khi hoàn tất thông tin đặt chỗ, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp địa chỉ email hiện tại của mình cho mục đích xác nhận. Xác nhận đặt chỗ cũng có thể được lấy trực tuyến, tải xuống và gửi lại trên Nền tảng bằng cách sử dụng tính năng quản lý đặt chỗ trong tab “ĐƠN HÀNG”.   E. Khi số đặt chỗ đã được cấp cho bạn, bạn không được phép thay thế Hành khách và/hoặc Khách được ghi tên bằng một tên hoặc người khác.   F. Mọi yêu cầu thay đổi, tái lịch hoặc sửa đổi Chuyến bay hoặc Chỗ ở/Bất động sản đã đặt phải được gửi cho chúng tôi bằng văn bản trên Nền tảng, trong tab 'ĐƠN HÀNG'. Mọi yêu cầu thay đổi sẽ được xử lý bởi nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, cụ thể là hãng hàng không liên quan và/hoặc Chỗ ở/Bất động sản, và sẽ tuân theo các Điều khoản và Điều kiện của nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba. Mọi yêu cầu thay đổi, tái lịch hoặc sửa đổi có thể được chấp nhận hoặc từ chối, tùy thuộc vào quyết định của nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, và có thể phải chịu thêm phí, không được hoàn lại.   G. Để tránh các đặt chỗ trùng lặp (2 hoặc nhiều đặt chỗ với cùng chi tiết), vui lòng xác minh chi tiết và trạng thái đặt chỗ của bạn trước khi thực hiện thanh toán. Tất cả các chính sách hoàn lại tiền cho đặt chỗ trùng lặp tuân theo Điều khoản và Điều kiện của nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba (cụ thể là hãng hàng không và/hoặc Chỗ ở/Bất động sản).  ii. Hủy đặt chỗ chuyến bay hoặc tài sản và hoàn tiền   A. Khi mua đặt chỗ và đặt phòng qua Airpaz, bạn được coi là đã chấp nhận và đồng ý với Điều khoản và Điều kiện của nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba (cụ thể là hãng hàng không và/hoặc Chỗ ở/Bất động sản), đặc biệt liên quan đến việc hủy và hoàn tiền. Bạn hiểu rằng trừ khi có quy định khác, tất cả các đặt chỗ là cuối cùng, và không thể hủy hoặc hoàn lại. Hơn nữa, chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ Điều khoản và Điều kiện của hãng hàng không và/hoặc Chỗ ở/Bất động sản để tránh bất kỳ vi phạm nào. Airpaz sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp bạn vi phạm hoặc vi phạm Điều khoản và Điều kiện của hãng hàng không và/hoặc Chỗ ở/Bất động sản.   B. Để yêu cầu hủy và hoàn tiền cho chuyến bay hoặc Chỗ ở/Bất động sản, vui lòng gửi yêu cầu của bạn qua Nền tảng trong tab “ĐƠN HÀNG”. Tất cả các yêu cầu hủy và hoàn tiền tuân theo Điều khoản và Điều kiện của hãng hàng không và/hoặc Chỗ ở/Bất động sản liên quan. Bạn hiểu rằng mọi yêu cầu như vậy có thể dẫn đến phí bổ sung và phí phạt do hãng hàng không, Chỗ ở/Bất động sản, nhà cung cấp, hoặc thậm chí Airpaz áp dụng.   C. Bất kỳ thay đổi hoặc hủy chuyến bay nào từ một trong các chuyến bay của bạn (dù là chuyến đi hoặc chuyến về) đều phải tuân theo chính sách hoàn tiền được đặt ra bởi hãng hàng không áp dụng. Nếu đặt chỗ chuyến đi và chuyến về sử dụng các hãng hàng không khác nhau, thì yêu cầu hoàn tiền sẽ được xử lý như các đặt chỗ riêng biệt và phải tuân theo Điều khoản và Điều kiện của từng hãng hàng không áp dụng.   D. Hủy chuyến bay hoặc Yêu cầu hoàn tiền – Bất kỳ yêu cầu hủy chuyến bay và/hoặc yêu cầu hoàn tiền nào tự nguyện và không tự nguyện sẽ phải tuân theo các Điều khoản và Điều kiện của hãng hàng không. Các khoản phí và lệ phí bổ sung của hãng hàng không hoặc khách sạn (nếu có) có thể được áp dụng. Bạn hiểu và đồng ý rằng số tiền hoàn lại sẽ bị trừ đi hoặc phí xử lý hoặc 3% tổng chi phí hành trình, tùy theo số tiền nào cao hơn.   E. Yêu cầu hủy đặt phòng Tài sản/Cơ sở lưu trú – Nếu trạng thái đặt phòng Tài sản/Cơ sở lưu trú có thể hoàn tiền, vui lòng gửi yêu cầu hoàn tiền của bạn đến Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng của chúng, thông qua Nền tảng. Nếu trạng thái đặt phòng Tài sản/Cơ sở lưu trú được liệt kê là không thể hoàn tiền, không thể hoàn tiền cho cả đặt phòng và phí. Số tiền hoàn lại sẽ bị trừ đi hoặc phí xử lý hoặc 3% tổng chi phí hành trình, tùy theo số tiền nào cao hơn.   F. Airpaz sẽ gửi tất cả các yêu cầu hủy hợp lệ đến hãng hàng không, Tài sản/Cơ sở lưu trú hoặc nhà cung cấp có liên quan thay mặt bạn. Số tiền hoàn lại và thời gian xử lý phụ thuộc vào Điều khoản và Điều kiện của hãng hàng không, Tài sản/Cơ sở lưu trú hoặc nhà cung cấp có liên quan, và quyết định có hoàn tiền hay không, bao gồm cả số tiền hoàn lại (nếu được chấp thuận) là theo quyết định riêng của họ. Airpaz sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ quyết định nào của hãng hàng không, Tài sản/Cơ sở lưu trú hoặc nhà cung cấp có liên quan, bao gồm cả việc từ chối cung cấp hoàn tiền.  iii. Phiếu mua hàng  Airpaz sẽ cung cấp cho bạn một “PHIẾU MUA HÀNG” trong trường hợp hoàn tiền thành công. Phiếu mua hàng không thể đổi lấy tiền mặt và chỉ có thể sử dụng theo các điều khoản của phiếu mua hàng.  Chính sách hoàn tiền phiếu mua hàng  •Tất cả các phiếu mua hàng có giá trị trong một (1) năm và chỉ có thể sử dụng một lần (chỉ sử dụng một lần) mà không có số dư còn lại sau khi sử dụng.  •Airpaz sẽ không cung cấp phiếu mua hàng thay thế cho các phiếu mua hàng đã hết hạn, bị hủy bỏ hoặc sử dụng không đúng cách, dù là do gian lận hoặc các vấn đề kỹ thuật.  •Phiếu mua hàng phải được áp dụng bằng cùng loại tiền tệ như đặt chỗ ban đầu của bạn. Bạn không có quyền nhận số dư còn lại trong phiếu mua hàng của mình vì bất kỳ lý do gì. Bất kỳ phần nào của phiếu mua hàng không được sử dụng là không thể hoàn lại và không thể đổi lấy tiền mặt.  iv. Hủy bỏ bởi Airpaz  Airpaz có quyền hủy đặt chỗ của bạn với lý do được xem là thích hợp theo quyết định của Airpaz, có thể bao gồm:  •Vi phạm hoặc vi phạm các Điều Khoản và Điều Kiện này, bao gồm nhưng không giới hạn:   a) Các vi phạm đã thực hiện bởi bạn trong quá khứ;   b) Hoạt động nghi ngờ hoặc xác nhận là gian lận và trộm cắp (chi tiết nghi ngờ trong đặt chỗ bao gồm thông tin không chính xác).   c) Nghi ngờ rằng các đặt chỗ sẽ được sử dụng cho các mục đích bất hợp pháp hoặc để thực hiện một hoạt động tội phạm,   d) cấm theo pháp luật,   e) dịch vụ không còn được cung cấp bởi hãng hàng không, Tài sản/Cơ sở lưu trú hoặc nhà cung cấp,   f) thanh toán không đầy đủ hoặc bị từ chối,   g) bất kỳ hành vi nào của bạn mà là lạm dụng, lăng mạ, hoặc không phù hợp,   h) việc bạn không cung cấp thông tin đúng và chính xác như một phần của tài khoản thành viên của bạn hoặc khi đặt chỗ,   i) bạn được biết đến như hoặc nằm trong danh sách cấm của chính phủ và bất kỳ tổ chức quốc tế nào.  •Giá không hợp lý trên Nền tảng   a) Trong trường hợp đặt chỗ bị từ chối hoặc bị hủy bởi Airpaz và thanh toán đã được thực hiện, Airpaz sẽ cung cấp cho bạn một phiếu mua hàng hoặc hoàn lại toàn bộ số tiền đã thanh toán về phương thức thanh toán ban đầu của bạn.   b) Airpaz có thể hủy hoặc từ chối đặt chỗ do giá không hợp lý được hiển thị trên Nền tảng, trong đó giá cả không hợp lý đến mức không nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba nào có thể chấp nhận hợp lý để tiến hành ở mức giá đó.  v. Các Vật Dụng Cấm Trong Hành Lý  Mọi hành khách đặt vé tại Airpaz phải tuân thủ Tiêu Chuẩn Du Lịch Quốc Tế, nơi bạn bị nghiêm cấm mang những vật dụng dưới đây vào khu vực an ninh hạn chế và/hoặc trên máy bay.  A. Các Vật Dụng Cấm Trên Máy Bay (Khu vực Cabin): Vũ khí Nhọn/ Sắc, Vũ khí Cùn và Đồ Vật Sắc Nhọn   •Vũ khí nhọn/ sắc   Dưới đây là các vật dụng bị cấm được phân loại là vũ khí nhọn/ sắc: Phi tiêu, mũi tên, rìu, búa, giáo, mác, cuốc, dụng cụ chặt đá, giày trượt băng, dao có thể khóa hoặc dao lưỡi rút dài bất kỳ, dao, bất kỳ dao kim loại nào (dùng cho nghi lễ, tôn giáo, săn bắn), crampon (bao gồm sắt gắn, thanh sắt móc và đĩa làm từ mảnh sắt nhọn dùng để leo núi), dao thái thịt, machete, dao cạo và lưỡi dao (ngoại trừ dao cạo an toàn hoặc dao cạo dùng một lần với lưỡi dao được đóng trong hộp), kiếm, kiếm đôi và thanh kiếm, dao mổ, kéo có lưỡi dài bất kỳ, gậy trượt tuyết và gậy đi bộ/ leo núi, sao ném (một loại shuriken của Nhật Bản), và bất kỳ công cụ nghề nào có thể sử dụng làm vũ khí nhọn/ sắc (như mũi khoan và mũi khoan, dao cắt thùng, dao tiện ích, tất cả các loại lưỡi cưa, tua vít, xà beng, búa, kìm, cờ lê/ khóa và súng thổi).   •Vũ khí Cùn   Dưới đây là các vật dụng được phân loại là vũ khí cùn: gậy bóng chày và bóng mềm, gậy hoặc dùi cui dù là cứng hay mềm (như gậy billy, gậy blackjack, gậy đêm, gậy baton, gậy cricket, gậy golf, gậy hockey và gậy Hurley, gậy lacrosse), mái chèo kayak và cano, ván trượt, gậy bi-a, gậy snooker và cue bể bơi, cần câu cá, và thiết bị võ thuật (như bao đấm, gậy, gậy đánh, gậy lúa, gậy nunchaku, kubaton, kubasaunts). Nếu bạn phải mang theo các vật sắc nhọn trong hành lý ký gửi, xin hãy nhớ rằng chúng phải được bọc an toàn. b. Pin; Bất kỳ loại pin lithium, pin lithium ion, và pin dự phòng chỉ được phép nếu chúng được đặt trong:   • Hành lý xách tay   Các vật dụng bao gồm máy ảnh, điện thoại di động, laptop, và máy quay phim chứa các tế bào lithium hoặc lithium ion (với chỉ số Wh vượt quá 100Wh nhưng không vượt quá 160Wh) cho mục đích sử dụng cá nhân.   • Hành lý ký gửi   Bất kỳ thiết bị điện tử di động nào với tế bào hoặc pin lithium kim loại hoặc lithium ion, như xe lăn điện và thiết bị di chuyển có pin, đều được phép trong hành lý ký gửi, ngoại trừ thuốc lá điện tử, xe nhỏ chạy bằng pin (như xe đạp điện và segway), và pin dự phòng như pin sạc dự phòng.  B. Các Vật Dụng Cấm Cả Trong Hành Lý Ký Gửi Và Hành Lý Xách Tay   a. Bất kỳ loại súng, vũ khí & súng   Tất cả các bộ phận của súng, súng mô phỏng, (như súng hơi, súng bi, súng phát tín hiệu, súng khởi động, tất cả các loại súng đồ chơi, súng bi, cung tên, súng bắn đinh và đinh công nghiệp, súng cá mập và súng lửa giống như súng) và súng điện (như gậy điện gia súc) không được phép mang lên máy bay, dù là trong hành lý xách tay hay hành lý ký gửi.   b. Patlayıcılar ve Yanıcı Maddeler   Aşağıdaki maddeleri uçuşa getirmek son derece yasaktır: mühimmat, patlatma kapsülleri, ateşleyiciler, fitiller, patlayıcılar, patlayıcı cihazlar, patlayıcı malzeme veya cihazların replikaları veya taklitleri, tüm el bombaları, mayınlar ve diğer patlayıcı askeri malzemeler, gaz, gaz tüpleri (örneğin, bütan, propan, asetilen, büyük hacimde oksijen), havai fişekler, tüm türdeki duman flarları ve piroteknik maddeler (örneğin, parti patlatıcıları ve oyuncak kapsüller), güvenli olmayan kibritler, duman üretici tüpler veya kartuşlar, yanıcı sıvı yakıtlar (örneğin benzin, dizel, çakmak gazı, alkol, etanol, sprey boya, turpentin ve boya inceltici, alkol içeren içecekler, araç yakıt sistemi bileşenlerinde bulunan yakıt), içten yanmalı motorlara sahip her türlü ürün, Yemekler Hazır (MRE) ve Flameless Ration Heater (FRH) içeren içecekler.   c. Các Chất Hóa Học và Độc Hại   Dưới đây là các loại chất hóa học và độc hại bị cấm mang theo trong chuyến bay: Axit và kiềm (ví dụ: pin "ướt"), các chất ăn mòn hoặc chất tẩy trắng (ví dụ: thủy ngân, clo, mace, xịt tiêu, hơi cay, chất phóng xạ), vật liệu sinh học nguy hiểm có thể gây nhiễm trùng (ví dụ: máu nhiễm trùng, vi khuẩn và vi rút).   d. Cây cối và hoa sống   Mọi loại cây cối hoặc sản phẩm từ cây, dù là cây trồng trong chậu dầu, cây có rễ, hạt giống, có hoặc không có Giấy Chứng Nhận Phytosanitary từ Bộ Nông Nghiệp hoặc bất kỳ cơ quan chính phủ nào, đều không được phép mang theo trong chuyến bay (dù là hành lý xách tay hay hành lý ký gửi). Vui lòng vận chuyển cây cối qua Hàng Hóa nếu bạn muốn mang theo chúng.   Các vật dụng mà chúng tôi đã đề cập ở trên có thể chưa đầy đủ hoặc không còn hợp lệ, vui lòng kiểm tra lại các vật dụng cấm với hãng hàng không trực tiếp. Bất kỳ vật dụng nào bị coi là mối đe dọa đối với sự an toàn của hành khách khác sẽ bị nhân viên hàng không tịch thu.  C. Các Vật Dụng Cấm Khi Du Lịch Đến Malaysia  Chính phủ Malaysia đã thiết lập một lệnh cấm tạm thời đối với việc nhập khẩu thịt lợn và các sản phẩm từ lợn khi du lịch đến Malaysia. Bạn cần xác nhận, hiểu và tuân thủ quy định này trước khi du lịch đến Malaysia. Vì có khả năng một số sân bay áp dụng các hạn chế, vui lòng chắc chắn kiểm tra và tuân theo các quy tắc của hãng hàng không và sân bay trước khi quyết định đi du lịch.

10. Bảo Đảm Hoàn Tiền và Bảo Hiểm Du Lịch

Khi mua vé, bạn có thể có tùy chọn mua Bảo Đảm Hoàn Tiền và Bảo Hiểm Du Lịch của chúng tôi. Đây là một dịch vụ bổ sung mà chúng tôi cung cấp và nó sẽ phải trả thêm phí. Đối với các đặt chỗ không hoàn tiền, bạn có thể đủ điều kiện cho Bảo Đảm Hoàn Tiền và Bảo Hiểm Du Lịch của chúng tôi nếu bạn đã mua dịch vụ bổ sung này. Xin lưu ý rằng dịch vụ bổ sung này sẽ được cung cấp bởi nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba. Bảo Đảm Hoàn Tiền và Bảo Hiểm Du Lịch sẽ cấp cho bạn khoản hoàn tiền đầy đủ của vé đã mua nếu các điều kiện sau được đáp ứng:  (i) bạn hủy đặt chỗ,  (ii) việc hủy của bạn tuân thủ các Điều Khoản và Điều Kiện này,  (iii) bạn đã mua hợp lệ Bảo Đảm Hoàn Tiền và Bảo Hiểm Du Lịch và đã trả phí cho dịch vụ bổ sung này,  (iv) bạn tuân thủ các Điều Khoản và Điều Kiện của nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, và việc hủy của bạn thuộc một trong những nguyên nhân được chấp nhận được liệt kê bởi nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba. Khi mua Bảo Đảm Hoàn Tiền và Bảo Hiểm Du Lịch và nộp yêu cầu bồi thường theo Bảo Đảm Hoàn Tiền và Bảo Hiểm Du Lịch này, bạn đồng ý rằng chúng tôi có thể gửi tên và thông tin đặt chỗ của bạn đến nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba có liên quan. Nếu bạn nộp yêu cầu bồi thường theo Bảo Đảm Hoàn Tiền và Bảo Hiểm Du Lịch đến cả Airpaz và nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, Airpaz có quyền ngừng và hủy bỏ yêu cầu bồi thường được nộp cho Airpaz. Ngoài ra, trong trường hợp như vậy, nếu Airpaz không ngừng và hủy bỏ yêu cầu của bạn, Airpaz có thể thay vào đó yêu cầu hoàn lại bất kỳ khoản tiền nào đã trả cho bạn theo yêu cầu của bạn, để tránh bồi thường kép. Bạn hiểu rằng quyết định cấp hoàn tiền theo Bảo Đảm Hoàn Tiền và Bảo Hiểm Du Lịch sẽ được thực hiện bởi nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba. Quyết định được đưa ra bởi nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba là cuối cùng và bắt buộc, và không liên quan đến chúng tôi. Bất kỳ khoản hoàn tiền nào được cấp theo Bảo Đảm Hoàn Tiền và Bảo Hiểm Du Lịch sẽ do nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba liên quan cung cấp. Bạn hiểu rằng chúng tôi chỉ đóng vai trò là trung gian liên quan đến Bảo Đảm Hoàn Tiền và Bảo Hiểm Du Lịch, và bạn đồng ý miễn trừ chúng tôi khỏi mọi trách nhiệm liên quan đến nó. Trong trường hợp yêu cầu hoàn tiền của bạn được chấp nhận và bạn được cấp hoàn tiền đầy đủ số tiền đã trả, bạn đồng ý cho phép Airpaz hủy vé của bạn theo yêu cầu đã được chấp nhận. Bạn cũng đồng ý để Airpaz yêu cầu và giữ lại bất kỳ khoản hoàn tiền một phần nào của các khoản tiền không hoàn lại, thường bao gồm thuế và lựa chọn chỗ ngồi. Airpaz sẽ hủy vé chưa sử dụng của bạn để tránh các khoản phạt của hãng hàng không, có thể bị tính nếu không hủy đúng thời hạn.

11. Tài Khoản Thành Viên Airpaz và Dữ Liệu Cá Nhân

Bạn thừa nhận và đồng ý rằng dữ liệu cá nhân của bạn đã được cung cấp cho Airpaz (với mục đích đảm bảo đặt chỗ và mua vé) có thể được sử dụng để cung cấp cho bạn xác nhận đặt chỗ, cung cấp và phát triển các dịch vụ và tiện ích bổ sung, tạo điều kiện thuận lợi cho thủ tục nhập cư và nhập cảnh, kế toán, thanh toán và kiểm toán, kiểm tra thẻ tín dụng hoặc các thẻ thanh toán khác, bảo mật, mục đích hành chính và pháp lý, phát hành thẻ tín dụng, thử nghiệm hệ thống, bảo trì và phát triển, phân tích thống kê để giúp Airpaz trong các giao dịch tương lai với bạn. Bạn cũng đồng ý rằng chúng tôi có thể giữ lại và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn và truyền nó đến các văn phòng của chúng tôi, các đại lý được ủy quyền, các đối tác kinh doanh bên thứ ba, các cơ quan chính phủ sở hữu hãng hàng không và các nhà cung cấp dịch vụ hoặc hãng vận chuyển khác nhằm mục đích cung cấp dịch vụ và thực hiện các yêu cầu của bạn. Airpaz có quyền xóa hoặc loại bỏ bất kỳ tài khoản thành viên nào trên nền tảng, tạm thời hoặc vĩnh viễn. Khi tài khoản thành viên của bạn bị xóa hoặc loại bỏ, bạn không thể sử dụng nền tảng. Bạn bị cấm mua hàng trên nền tảng bằng tên giả hoặc tài khoản thành viên khác.

12. Tài Liệu Du Lịch

Vào ngày khởi hành, bạn phải mang theo xác nhận đặt chỗ, vé điện tử và bất kỳ tài liệu du lịch nào khác (bao gồm chứng minh nhân dân, hộ chiếu và visa liên quan). Những tài liệu này sẽ được yêu cầu tại quầy làm thủ tục. Airpaz sẽ không chịu trách nhiệm nếu bạn không được cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ đã đặt do không xuất trình các tài liệu du lịch cần thiết. Bạn chịu trách nhiệm về việc thu thập và có sẵn toàn bộ tài liệu du lịch để trình bày theo yêu cầu của các cơ quan có thẩm quyền liên quan, và tất cả các giấy tờ nhập cảnh và xuất cảnh, y tế, giấy tờ cần thiết theo luật pháp, quy định, lệnh, yêu cầu hoặc yêu cầu của các quốc gia mà bạn bay từ, đến hoặc qua. Airpaz có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính hoặc cung cấp bằng chứng về danh tính của bạn để xử lý các thay đổi đặt chỗ yêu cầu, chẳng hạn như thay đổi lịch trình hoặc chỉnh sửa dữ liệu của hành khách. Bạn có nghĩa vụ cung cấp cho chúng tôi thông tin nhận dạng được yêu cầu vì nó là một phần của thủ tục thay đổi đặt chỗ.

13. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Các nhãn hiệu, logo, tên thương mại, dấu hiệu và quyền sở hữu trí tuệ liên quan đến Airpaz là tài sản độc quyền của Airpaz. Các nhãn hiệu và logo của Airpaz không được sao chép hoặc chia sẻ mà không có sự đồng ý bằng văn bản trước rõ ràng của Airpaz. Tất cả quyền sở hữu trí tuệ liên quan trực tiếp đến nền tảng và Airpaz vẫn là tài sản duy nhất của Airpaz. Airpaz là chủ sở hữu độc quyền của các quyền sở hữu trí tuệ này trên toàn thế giới, không giới hạn về thời gian hoặc không gian. Bất kỳ nội dung nào đã được cấp phép cho Airpaz, chẳng hạn như logo của hãng hàng không và logo của khách sạn và quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba, vẫn là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng. Xin lưu ý rằng việc truyền tải, chia sẻ, phân phối và sao chép toàn bộ hoặc một phần nội dung trên nền tảng đều bị nghiêm cấm rõ ràng, ngoại trừ các trường hợp được quy định trong các Điều Khoản và Điều Kiện này. Bạn được phép in và sao chép một phần nội dung của nền tảng chỉ cho mục đích sử dụng cá nhân, phi thương mại và tham khảo. Chúng tôi không cho phép sao chép, sửa đổi hoặc truyền tải quyền sở hữu trí tuệ trên nền tảng cho mục đích kinh doanh hoặc lợi nhuận thương mại, ngoại trừ khi có sự đồng ý bằng văn bản cụ thể trước của chúng tôi.

14. Giới Hạn Sử Dụng

Khi bạn truy cập và sử dụng Nền tảng, bạn đồng ý tuân thủ các nghĩa vụ sau:  • Việc sử dụng Nền tảng của bạn, việc mua Vé và sử dụng chúng sẽ tuân thủ tất cả các luật và quy định hiện hành.  • Bạn đồng ý không sử dụng Nền tảng cho các hoạt động không được phép hoặc bất hợp pháp.  • Bạn không được làm suy giảm, can thiệp hoặc gây hại cho Nền tảng hoặc các máy chủ của nó.  • Bạn không được gửi hoặc truyền tệp tin có hại, vi rút hoặc các thành phần gây hại.  • Bạn không được sử dụng các phương tiện tự động, bao gồm spiders, robots, crawlers, công cụ khai thác dữ liệu hoặc các công cụ tương tự để tải xuống hoặc thu thập dữ liệu từ Nền tảng.  • Bạn không được tham gia vào các hành vi bất hợp pháp hoặc khuyến khích người dùng khác sử dụng Nền tảng cho các mục đích bất hợp pháp như vậy.  • Bạn không được dịch ngược hoặc hack bất kỳ phần nào của Nền tảng hoặc cố gắng dịch ngược hoặc hack Nền tảng hoặc bất kỳ phần nào của nó.  • Bạn không được bán, cho thuê, chuyển nhượng hoặc chuyển giao tài khoản thành viên của mình trên Nền tảng.  • Bạn không được tham gia vào các hành vi xung đột với các Điều khoản và Điều kiện này. Bạn có thể phải chịu trách nhiệm nếu không tuân thủ các Điều khoản và Điều kiện này và các tiêu chuẩn của chúng tôi. Hơn nữa, bạn đồng ý rằng chúng tôi có thể, mà không phải chịu trách nhiệm, thu hồi quyền sử dụng Nền tảng của bạn nếu bạn vi phạm hoặc cố gắng vi phạm bất kỳ Điều khoản và Điều kiện nào trong số này.

15. Tuyên bố từ chối trách nhiệm

Bằng việc sử dụng Nền tảng và các dịch vụ của chúng tôi, bạn tại đây thừa nhận và đồng ý rằng:  i. Airpaz không đảm bảo rằng các dịch vụ được cung cấp không có lỗi, vi-rút hoặc sự cố. Nếu có bất kỳ lỗi hoặc sự cố nào, chúng tôi sẽ sửa chữa chúng vào thời điểm sớm nhất có thể. Tuy nhiên, Airpaz không đảm bảo rằng bất kỳ lỗi hoặc sự cố nào sẽ được sửa chữa kịp thời, hoặc thậm chí là hoàn toàn.  ii. Airpaz không chịu trách nhiệm nếu có bất kỳ sự không chính xác hoặc lỗi nào trong các danh sách được cung cấp trên Nền tảng.  iii. Airpaz sẽ không chịu trách nhiệm nếu bạn chịu tổn thất hoặc thiệt hại do tài liệu không đầy đủ, không chính xác hoặc sai sót mà bạn cung cấp.  iv. Airpaz sẽ không chịu trách nhiệm nếu bạn cảm thấy xếp hạng sao được cung cấp là không chính xác và gây hiểu lầm.  v. Airpaz đóng vai trò là đại lý chính thức thay mặt cho các nhà điều hành. Chúng tôi không cung cấp dịch vụ vận chuyển, do đó chúng tôi chỉ chịu trách nhiệm về dịch vụ đặt chỗ của mình.

16. Giới hạn trách nhiệm

Nền tảng và các danh sách cung cấp trên đó được cung cấp "nguyên trạng" và "theo tình trạng sẵn có", mà không có bất kỳ đảm bảo hoặc cam kết nào. Airpaz không thể đảm bảo rằng Nền tảng và các danh sách sẽ luôn sẵn có, không có lỗi và không bị gián đoạn. Mặc dù Airpaz sẽ cố gắng sửa các vấn đề hoặc lỗi, nhưng Airpaz không thể đảm bảo rằng các vấn đề hoặc lỗi đó sẽ được sửa chữa kịp thời hoặc được sửa chữa hoàn toàn. Có những rủi ro đã biết liên quan đến bất kỳ hoạt động trực tuyến nào. Theo đó, Airpaz không thể đảm bảo rằng Nền tảng sẽ không có các thành phần có hại, chẳng hạn như vi-rút. Vì vậy, bạn đồng ý rằng việc sử dụng Nền tảng của bạn sẽ hoàn toàn do bạn chịu rủi ro. Các vấn đề kỹ thuật có thể phát sinh khi sử dụng Nền tảng. Các vấn đề này có thể tạm ngưng, trì hoãn hoặc ngăn cản truy cập vào Nền tảng. Airpaz từ chối mọi trách nhiệm pháp lý đối với: (i) bất kỳ vấn đề nào ảnh hưởng đến máy chủ của Airpaz, bao gồm truy cập trái phép; (ii) gián đoạn dịch vụ hoặc các vấn đề khác ảnh hưởng đến sự sẵn có của Nền tảng; và (iii) bất kỳ thành phần có hại nào, chẳng hạn như vi-rút, sâu và phần mềm gián điệp, làm hỏng Nền tảng hoặc thiết bị của bạn. Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, Airpaz sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất và thiệt hại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến Nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở các thiệt hại gián tiếp, thiệt hại chung, thiệt hại đặc biệt, thiệt hại trừng phạt, thiệt hại phụ trợ và thiệt hại ngẫu nhiên. Việc loại trừ trách nhiệm này áp dụng ngay cả khi Airpaz biết khả năng có thể phát sinh những thiệt hại đó. Bất kể điều gì trái ngược được quy định trong các Điều khoản và Điều kiện này, nếu Airpaz bị trì hoãn, cản trở hoặc ngăn cản việc thực hiện bất kỳ nghĩa vụ hoặc hành động nào được yêu cầu theo các Điều khoản và Điều kiện này do sự kiện Bất Khả Kháng (bao gồm các hành động của Thượng đế, đình công, khóa công, đại dịch, dịch bệnh, hành động hoặc quy định của chính phủ, hoặc bất kỳ thảm họa tự nhiên nào), việc thực hiện nghĩa vụ hoặc hành động đó sẽ được miễn trong suốt thời gian xảy ra sự kiện Bất Khả Kháng. Nếu bạn cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đặt chỗ hoặc ở nơi khác, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm nếu bạn không nhận được Vé, hoặc về các vấn đề do hoặc liên quan đến việc đặt chỗ của bạn. Theo đó, nếu bạn cung cấp cho chúng tôi thông tin không chính xác về địa chỉ email của bạn, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm gửi thông tin thích hợp đến địa chỉ email không chính xác mà bạn đã cung cấp. Bạn có trách nhiệm đảm bảo thông tin được cung cấp trên Nền tảng và là một phần của việc đặt chỗ của bạn (bao gồm thông tin liên hệ và thông tin hành khách) là đúng và chính xác nhất theo hiểu biết của bạn.

17. Luật Điều Chỉnh và Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều khoản và Điều kiện này sẽ được điều chỉnh bởi luật pháp của Singapore (ngoại trừ bất kỳ quy tắc hoặc nguyên tắc xung đột pháp luật nào, có thể dẫn đến việc diễn giải này theo luật của một khu vực pháp lý khác). Bất kỳ tranh chấp hoặc khiếu nại nào phát sinh từ Điều Khoản và Điều Kiện này (ngoại trừ bất kỳ khiếu nại nào của Airpaz về lệnh cấm hoặc các biện pháp khắc phục công bằng khác) sẽ được giải quyết bằng trọng tài ràng buộc. Tất cả các thủ tục trọng tài phải được đưa ra với tư cách cá nhân của bạn, và không phải là hành động tập thể. Trọng tài viên không được hợp nhất các khiếu nại của nhiều người dùng. Các thủ tục trọng tài sẽ diễn ra tại Singapore. Phán quyết được đưa ra bởi trọng tài viên sẽ bao gồm chi phí trọng tài và các chi phí áp dụng khác. Bất kỳ phán quyết nào được đưa ra bởi trọng tài viên có thể được thi hành tại bất kỳ tòa án có thẩm quyền nào. Tuy nhiên, không điều gì trong các Điều khoản và Điều kiện này sẽ ngăn cản Airpaz tìm kiếm lệnh cấm hoặc biện pháp công bằng khác từ các tòa án khi cần thiết để ngăn chặn việc xâm phạm, chiếm đoạt hoặc vi phạm bảo mật dữ liệu, quyền sở hữu trí tuệ hoặc các quyền khác thực tế hoặc bị đe dọa.

18. Các Điều Khoản Chung

Ngôn ngữ của các Điều khoản và Điều kiện này là tiếng Anh. Mặc dù có bản dịch sang ngôn ngữ khác của các Điều khoản và Điều kiện này, phiên bản tiếng Anh sẽ kiểm soát và chiếm ưu thế trong trường hợp có sự khác biệt. Các Điều khoản và Điều kiện này, cùng với các tài liệu khác sẽ được cung cấp theo đây, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và chúng tôi liên quan đến chủ đề của nó và thay thế tất cả các thỏa thuận trước đây, dù bằng miệng hay bằng văn bản. Nếu bất kỳ điều khoản hoặc phần nào trong các Điều khoản và Điều kiện này bị coi là không thể thực thi hoặc trái pháp luật, điều khoản hoặc phần đó sẽ bị cắt bỏ khỏi các Điều khoản và Điều kiện này. Bất kỳ điều khoản hoặc phần nào bị cắt bỏ hoặc soạn lại sẽ không ảnh hưởng đến tính hiệu lực của các điều khoản còn lại của các Điều khoản và Điều kiện này. Airpaz có thể chuyển nhượng các quyền và nghĩa vụ của mình trong các Điều khoản và Điều kiện này mà không bị giới hạn. Bạn không thể chuyển nhượng toàn bộ hoặc một phần quyền và nghĩa vụ của mình trong các Điều khoản và Điều kiện này, trừ khi có sự đồng ý bằng văn bản trước của Airpaz. Nếu Airpaz đình chỉ, trì hoãn hoặc không thực hiện bất kỳ quyền nào được cấp cho nó theo các Điều khoản và Điều kiện này, điều này sẽ không được coi là sự từ bỏ các quyền của Airpaz. Bạn thừa nhận và đồng ý rằng Airpaz có thể gửi cho bạn email liên quan đến các Điều khoản và Điều kiện này, Nền tảng, đặt chỗ, Vé và bất kỳ vấn đề nào được đề cập trong các Điều khoản và Điều kiện này. Bạn được yêu cầu cung cấp địa chỉ email chính xác của mình. Do đó, bất kỳ email nào do Airpaz gửi đến địa chỉ email mà bạn đã cung cấp sẽ được coi là có hiệu quả.

19. Liên hệ với chúng tôi

Airpaz mong muốn giúp bạn trải nghiệm những hành trình tuyệt vời trên khắp thế giới. Nếu bạn cần bất kỳ sự hỗ trợ nào, hoặc nếu bạn có câu hỏi, phản hồi và ý kiến liên quan đến các Điều khoản và Điều kiện này hoặc Nền tảng, vui lòng liên hệ qua biểu mẫu phản hồi của chúng tôi tại https://www.airpaz.com/vi/contact.