Kako da iskoristim Airpaz e-vaučer?
Da biste iskoristili Airpaz e-vaučer:
- Posetite Airpaz i izaberite destinaciju i raspored leta.
- Izaberite istu valutu kao i na vaučeru.
- Unesite informacije o putnicima i nastavite na stranicu za plaćanje.
- Unesite 16-cifreni kod vaučera i izaberite „Verifikuj”.
- Pregledajte prikazane uslove i prihvatite ih da biste nastavili.
Ako nova rezervacija košta više od vrednosti vaučera, možete izabrati način plaćanja za preostali iznos. Ako košta manje, neiskorišćeni saldo vaučera biće poništen.
Detalji vašeg vaučera šalju se putem imejla. Proverite svoje ulazno sanduče, kao i fascikle za neželjenu poštu ili promocije ako ih ne možete pronaći.
Ne mogu da iskoristim svoj vaučer
Ako vaš kod vaučera ne radi ili ne vidite polje za verifikaciju vaučera, morate se uveriti da vaša rezervacija ispunjava sve sledeće uslove:
- Vaučer se mora primeniti u istoj valuti kao i vaša originalna rezervacija
- Proverite da li su izbrisani svi razmaci na početku i na kraju koda
- Proverite da niste pomešali 0 (broj) sa O (slovo)
- Proverite važenje koda. Kod vaučera važi 1 godinu od datuma kada ste primili imejl sa vaučerom.
- Vaučer od rezervacije leta važi samo za letove
- Unesite kod na stranici za plaćanje i kliknite na „Verifikuj” da biste primenili kod vaučera
Kod vaučera važi 1 godinu počev od datuma kada ste primili imejl sa vaučerom. Kada rok važenja istekne, više ga ne možete iskoristiti.
Da li mogu da zamenim svoj Airpaz e-vaučer za novčani povraćaj?
Airpaz e-vaučeri se generalno izdaju i koriste u skladu sa navedenim uslovima i ne mogu se automatski zameniti za novac.
Ako imejl sa vašim vaučerom sadrži link za zahtev za novčani povraćaj, kliknite na link i pratite uputstva da biste podneli zahtev na pregled. Odobrenje nije garantovano. Ako bude odobren, vaučer će postati nevažeći, a povraćaj novca može potrajati oko 7–14 radnih dana u zavisnosti od pružaoca usluge plaćanja.