În continuarea oferirii celor mai bune servicii și siguranță pentru toți călătorii, Airpaz respectă politicile guvernamentale din întreaga lume. Prin prezenta, Airpaz încurajează călătorii noștri dragi să coopereze respectând politica noastră. Pentru mai multe informații, dați clic aici.
Alegeți "Transmiteți itinerarul", introduceți adresa dvs. de e-mail, apoi faceți clic pe "Trimiteți"
Pentru membri, trebuie să vă conectați mai întâi pentru a vă gestiona comanda.
Nu-mi găsesc biletul electronic
Puteți retrimite oricând biletul dvs. electronic prin 'Comenzi’ de pe site-ul nostru web.
Vizitați site-ul nostru web și faceți clic pe 'Comenzi’ , apoi tastați în codul dvs. Airpaz și adresa dvs. de e-mail (cea pe care ați folosit-o pentru a face rezervarea).
Faceți clic pe ‘Căutare’
Accesați să retrimiteți itinerarul și introduceți adresa dvs. de e-mail, apoi faceți clic pe "Trimite"
Pentru Membru, trebuie să vă conectați mai întâi pentru a vă gestiona comanda.
Cum îmi introduc al doilea nume?
Compania aeriană va solicita călătorului să completeze numele și prenumele în mod similar cu cele înscrise în cartea de identitate sau pașaport. Dacă aveți și al doilea prenume, vă rugăm să introduceți al doilea prenume împreună cu numele dvs. într-un singur cuvânt în coloana nume, deoarece compania aeriană nu permite spații sau semne de punctuație în nume.
Exemplu : Mr. Thomas Alfa Edison
Titlu : Mr. Prenume : ThomasAlfa Nume : Edison
Ați uitat codul Airpaz?
Nu’nu vă faceți griji, echipa noastră vă poate ajuta să vă găsiți codul Airpaz completând detaliile zborului aici (Faceți clic aici)
De ce nu există un număr de bilet electronic?
Fiți siguri! Acest lucru nu vă va cauza probleme. Biletele cu „transportatori low cost” (cum ar fi AirAsia) nu furnizează un număr de bilet electronic pe biletul electronic. Aceste companii aeriene arată de obicei un cod de bare în loc de un număr de bilet pe cartea de îmbarcare. Veți primi cartea de îmbarcare de la compania aeriană după finalizarea formalităților de check-in la ghișeu.
Am pierdut zborul, ce ar trebui să fac în continuare?
Un zbor pierdut poate fi frustrant, dar puteți urma acești pași:
Contactați compania aeriană: Contactați imediat serviciul de asistență clienți al companiei aeriene. Aceștia vă pot oferi informații despre opțiunile dumneavoastră, cum ar fi reprogramarea pe următorul zbor disponibil sau taxele de schimbare.
Verificați condițiile biletului: Verificați condițiile biletului dumneavoastră. Unele bilete permit modificări sau rambursări, în timp ce altele nu permit acest lucru.
Asigurare de călătorie: Dacă aveți asigurare de călătorie, verificați polița pentru a vedea dacă întârzierile de zbor sunt acoperite. Compania de asigurări vă poate ajuta să reprogramați sau să solicitați rambursarea.
Căutați zboruri alternative: Căutați zboruri alternative cu aceeași companie aeriană sau cu o altă companie aeriană. Uneori, este mai rapid să rezervați un zbor nou decât să așteptați ca compania aeriană originală să gestioneze modificările.
Ce se întâmplă dacă numele meu are un singur cuvânt?
Nu'vă faceți griji. Dacă numele dvs. conține un singur cuvânt, puteți introduce numele dvs. atât în coloana nume, cât și în coloana prenume. Ex : Kevin, Nume "Kevin" și Prenume "Kevin"
Trebuie să adaug detaliile pașaportului meu?
Unele companii aeriene nu au nevoie de informații specifice privind pașaportul în rezervarea zborului. Dacă o fac, va apărea în timpul procesului de rezervare și puteți vedea datele necesare pentru pașaport în detaliile informațiilor călător'.
Ce se întâmplă dacă numele meu are mai mult de 40 de caractere?
Ne cerem scuze pentru neplăcerile create. Nu putem accepta un nume cu mai mult de 40 de caractere, deoarece sistemul companiei aeriene nu acceptă un nume cu mai mult de 40 de caractere.
Cum să rezervați?
Începeți căutarea zborului prin completarea detaliilor zborului
Selectați zborul dorit cu cel mai bun preț și cel mai potrivit program de zbor
După ce ați ales zborul, trebuie să completați informațiile de contact și detaliile călătorului
V-am pus la dispoziție diferite metode de plată.
După confirmarea plății, vă rugăm să așteptați confirmarea itinerariului
Ce se întâmplă dacă numele meu include caractere speciale?
Dacă numele dvs. include caractere speciale sau accente, sistemul îl va schimba în litere normale. Motivul este că sistemul companiei aeriene nu acceptă caractere speciale. De exemplu: Mr. Mosé Tryans va fi afișat ca: Mr. Tryans, Mose.
Care este numărul rezervării mele?
Puteți găsi codul dvs. de rezervare în e-mailul de confirmare pe care vi l-am trimis. Airpaz oferă 2 coduri de rezervare în e-mailul dvs., acestea sunt codul Airpaz și codul de rezervare al companiei aeriene.