Salut, cu ce te putem ajuta?

Fiecare bilet are propriile condiții specifice, în special atunci când vine vorba de schimbarea datei zborului. Puteți găsi condițiile exacte pentru zborul dvs. prin căutarea acestuia. Dacă termenul Reprogramare este menționat în detaliile zborului, înseamnă că vă puteți modifica zborul. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că există cazuri în care biletul dvs. poate să nu fie eligibil pentru modificări.

Pentru a modifica data zborului sau a reprograma, vă rugăm să urmați acești pași:

Vizitați site-ul nostru și navigați la secțiunea Comenzi.

1. Introduceți codul Airpaz și adresa de e-mail asociată cu rezervarea.

2. Click pe Căutare

3. Selectați opțiunea Change Flight din meniu și continuați cu următorii pași.

Dacă sunteți membru:

1. Autentificați-vă pe site-ul nostru folosind acreditările dumneavoastră.

2. Mergeți la secțiunea Comenzi.

3. Introduceți codul Airpaz.

4. Click pe Căutare

5. Selectați opțiunea Change Flight din meniu și continuați cu următorii pași.

Pentru a adăuga bagaje la rezervarea dvs., urmați acești pași:

1. Vizitați site-ul nostru și navigați la secțiunea Comenzi.

2. Introdu codul Airpaz și adresa de e-mail asociată rezervării.

3. Faceți clic pe Căutare.

4. Selectați opțiunea Adăugați bagaje din meniu și continuați cu următorii pași.

Dacă sunteți membru:

1. Conectați-vă la site-ul nostru folosind datele dvs. de acreditare.

2. Accesați secțiunea Comenzi.

3. Introdu codul Airpaz.

4. Faceți clic pe Căutare.

5. Selectați opțiunea Adăugați bagaje din meniu și continuați cu următorii pași.

Pentru a corecta datele călătorilor, urmează acești pași:

1. Accesează site-ul nostru web și accesează secțiunea Comenzi.

2. Introdu codul Airpaz și adresa de e-mail asociată rezervării.

3. Faceți clic pe Căutare.

4. Selectați opțiunea Modificare date călător din meniu și continuați cu următorii pași.

Dacă ești membru:

1. Conectează-te la site-ul nostru web folosind datele tale de autentificare.

2. Accesează secțiunea Comenzi.

3. Introdu codul Airpaz.

4. Faceți clic pe Căutare.

5. Selectați opțiunea Modificare date călător din meniu și continuați cu următorii pași.

Reține:
modificarea unui bilet de avion implică, de obicei, costuri suplimentare, chiar și pentru corecții minore, cum ar fi remedierea unei mici greșeli de ortografie în numele tău.

Fiecare bilet are propriile condiții de anulare, care pot fi găsite în e-mailul cu itinerariul de rezervare a zborului.
Vă rugăm să rețineți:
Există cazuri în care biletul dvs. nu poate fi anulat și, în astfel de situații, nu va fi acordată nicio rambursare.

Dacă sunteți sigur că doriți să vă anulați biletul, vă rugăm să urmați acești pași pentru a trimite o cerere de anulare:

1. Vizitați site-ul nostru și navigați la secțiunea Comenzi.

2. Introduceți codul Airpaz și adresa de e-mail asociată cu rezervarea.

3. Click pe Căutare.

4. Select the Cancellation option from the menu and fill the form.

Dacă sunteți membru:

1. Autentificați-vă pe site-ul nostru folosind acreditările dumneavoastră.

2. Mergeți la secțiunea Comenzi.

3. Introduceți codul Airpaz.

4. Click pe Căutare.

Veți primi biletul dvs. electronic cu promptitudine prin e-mail odată ce rezervarea dvs. la compania aeriană este finalizată cu succes. Acest bilet electronic servește drept confirmare electronică și dovadă de cumpărare pentru zborul dumneavoastră. Include detalii esențiale, cum ar fi itinerarul zborului, informații despre pasageri, numărul biletului și detaliile tarifului.

Deși ne străduim să asigurăm livrarea fără probleme a e-mailurilor, este important să rețineți că, uneori, e-mailul de confirmare, împreună cu biletul dvs. electronic și chitanța, pot ajunge din greșeală în dosarul de spam al e-mailului. Vă recomandăm să vă verificați dosarul de spam. Este posibil ca e-mailul să fi fost filtrat și stocat acolo. Aruncând o privire rapidă în dosarul de spam, vă puteți asigura că nu pierdeți nicio comunicare importantă cu privire la zborul dvs.

În cazul în care încă nu găsiți e-mailul de confirmare sau dacă aveți nelămuriri, nu ezitați să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți. Suntem disponibili 24/7 pentru a vă ajuta și vă putem retrimite e-mailul de confirmare dacă este necesar. Asigurarea că aveți acces la biletul dvs. electronic și la chitanța este vitală pentru o experiență de călătorie fără probleme, așa că vă rugăm să nu ezitați să ne contactați pentru orice asistență cu privire la rezervarea dvs.