Sem confirmação após efetuado o pagamento
Receberá o seu e-bilhete assim que a sua reserva com as companhias aéreas estiver concluída e este será enviado por e-mail.
É possível que o email de confirmação juntamente com o seu e-bilhete e recibo vá parar ao seu filtro de spam (está no separador da pasta de spam no seu email registado). Por favor, tente verificar lá.
O pagamento falhou várias vezes, o que devo fazer?
Para o cartão de crédito como método de pagamento, sugerimos que tente utilizar outro cartão.
Após alteração e ainda não conseguir pagar utilizando o seu cartão, poderá alterar o seu método de pagamento para transferência bancária ou outro método de pagamento disponível.
Caso tenha verificado e encontrado dedução na sua conta, por favor envie através do nosso formulário (Clique Aqui) e a nossa equipa dar-lhe-á mais assistência.
Que moeda está disponível na Airpaz?
1. Dirham dos Emirados Árabes (AED/ د.إ)
2. Dólar Australiano (AUD/ $)
3. Taka do Bangladesh (BDT/৳)
4. Dólar Brunei (BND/ B$)
5. Dólar canadiano (CAD/ $)
6. Yuan chinês (CNY/ ¥)
7. Euro (EUR/ €)
8. Libra esterlina (GBP/ £)
9. Dólar de Hong Kong (HKD/ $)
10. Rupia indonésia (IDR/ Rp)
11. Rupia indiana (INR/ ₹)
12. Yen japonês (JPY/ ¥ )
13. Riel Cambodjano (KHR/ ៛)
14. Won Coreano (KRW/ ₩ )
15. Kip Laostiano (LAK/ ₭ )
16. Rúpia do Sri Lanka (LKR/ Rs)
17. Kyat birmanês (MMK/ K)
18. Pataca de Macau (MOP/ MOP$)
19. Ringgit malaio (MYR/ RM)
20. Dólar da Nova Zelândia (NZD/ $)
21. Peso filipino (PHP/ ₱)
22. Ruble russo (RUB/ ₽)
23. Riyal da Arábia Saudita (SAR/ ﷼)
24. Dólar de Singapura (SGD/ $)
25. Baht da Tailândia (THB/ ฿)
26. Dólar de Taiwan (TWD/ NT$)
27. Dólar dos Estados Unidos da América (USD/ $)
28. Dong do Vietname (VND/ ₫)
Como obter faturas fiscais para a minha reserva?
Se já recebeu um itinerário / bilhete de reserva, significa que também recebeu de nós o recibo de pagamento.
O recibo de pagamento é sempre enviado juntamente com o bilhete e a confirmação por email. Este recibo de pagamento mostra o montante total pago e é apenas sob a forma de fatura.
Pode receber o recibo de pagamento reenviando o seu email de confirmação para o seu email em qualquer altura através de "Encomendas" no nosso website.
Que métodos de pagamento estão disponíveis na Airpaz?
Existem 10 métodos de pagamento que pode escolher para completar o seu pagamento no Airpaz.com, tais como:
- cartão de crédito
- Transferência bancária
- Cartão de débito
- Ao balcão
- E-carteira
- Banco na Internet
- ATM
- Pagamento QR
- Pagamento no hotel
- Pagamento mais tarder
O estado de pagamento falhou, mas o valor já foi deduzido
Por favor, confirme duas vezes o seu recibo de transacção ou recibo de pagamento e verifique o seu extracto bancário se já foi deduzido ou não
Por favor, contacte o seu banco para confirmar duas vezes. Se confirmou que o seu pagamento já foi deduzido à Airpaz com sucesso, envie a sua reclamação para o nosso formulário (Clique aqui).
A nossa equipa ajudá-lo-á a verificar o seu pagamento e informá-lo-á o mais rapidamente possível.
Após recebermos o seu formulário, a nossa equipa ajudá-lo-á a verificar o seu pagamento e informá-lo-á de novo. A maior parte do tempo precisaremos do seu recibo de pagamento.
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Como verificar o estado do meu pagamento?
Para verificar o seu estado de pagamento, por favor gere a sua reserva, por favor siga os passos abaixo :
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