Hoe gebruik ik een e-voucher van Airpaz?
Om een Airpaz e-voucher te gebruiken:
- Bezoek Airpaz en selecteer je bestemming en vluchtschema.
- Kies dezelfde valuta als die van de voucher.
- Voer de passagiersinformatie in en ga door naar de betaalpagina.
- Voer de 16-cijferige vouchercode in en selecteer “Verifiëren”.
- Bekijk de getoonde voorwaarden en ga akkoord om door te gaan.
Als de nieuwe boeking meer kost dan de waarde van de voucher, kun je een betaalmethode kiezen voor het resterende bedrag. Als het minder kost, vervalt het ongebruikte saldo van de voucher.
Je vouchergegevens worden per e-mail verzonden. Controleer je postvak in en de map met ongewenste e-mail of promoties als je deze niet kunt vinden.
Ik kan mijn voucher niet gebruiken
Als je vouchercode niet werkt of als je het veld om je voucher te verifiëren niet ziet, zorg er dan voor dat je boeking aan al de volgende voorwaarden voldoet:
- De voucher moet worden toegepast in dezelfde valuta als je oorspronkelijke boeking
- Controleer of alle spaties aan het begin en het einde van de code zijn verwijderd
- Controleer of je het cijfer 0 niet hebt verward met de letter O
- Controleer de geldigheid van de code. Een vouchercode is 1 jaar geldig vanaf de datum waarop je de e-mail met de voucher hebt ontvangen.
- De voucher van een vluchtboeking is alleen geldig voor vluchten
- Voer de code in op de betaalpagina en klik op 'Verifiëren' om de vouchercode toe te passen
Een vouchercode is 1 jaar geldig vanaf de datum waarop je de voucher-e-mail hebt ontvangen. Zodra de geldigheid is verlopen, kun je deze niet meer verzilveren.
Kan ik mijn Airpaz e-voucher inwisselen voor een terugbetaling in contanten?
Airpaz e-vouchers worden over het algemeen uitgegeven en gebruikt volgens de vermelde voorwaarden en kunnen niet automatisch worden ingewisseld voor contant geld.
Als de e-mail van je voucher een link bevat voor een verzoek tot terugbetaling in contanten, klik dan op de link en volg de instructies om een beoordelingsverzoek in te dienen. Goedkeuring is niet gegarandeerd. Indien goedgekeurd, wordt de voucher ongeldig en kan het ongeveer 7 tot 14 werkdagen duren voordat de terugbetaling verschijnt, afhankelijk van de betaalprovider.