Hvordan kan vi hjelpe deg?

Du vil motta e-billetten din så snart reservasjonen din hos flyselskapet er fullført, og den vil bli sendt til deg via e-post.
Det er mulig at e-postbekreftelsen sammen med e-billetten og kvitteringen havner i søppelpostfilteret ditt (den ligger i søppelpostmappen i den registrerte e-posten din). Prøv å sjekke der.

For å sjekke betalingsstatusen din, vennligst administrer bestillingen din, følg trinnene nedenfor:

1. Åpne nettstedet vårt www.airpaz.com
2. Velg "Bestillinger" meny
3. Skriv inn Airpaz-koden og e-postadressen din
4. Klikk på Søk
5. Bla nedover og finn din siste betalingsstatus

For medlemmer må du først logge inn for å administrere bestillingen din.

Det er 10 betalingsmetoder du kan velge for å fullføre betalingen din på Airpaz.com, for eksempel:

• Kredittkort
• Bankoverføring
• Debetkort
• Over disk
• E-lommebok
• Nettbank
• Minibank
• QR Pay
• Betal på hotellet
• Betal senere

Hvis du allerede har fått en reiserute/billett, betyr det at du også har mottatt betalingskvitteringen fra oss.
Betalingskvitteringen sendes alltid sammen med billetten og e-postbekreftelsen. Denne betalingskvitteringen viser hele beløpet som er betalt, og det er bare i form av faktura.
Du kan få betalingskvitteringen din ved å sende bekreftelses-e-posten din på nytt til e-posten din når som helst via "Bestillinger" på nettstedet vårt.

For kredittkort som betalingsmåte foreslår vi at du prøver å bruke andre kort.
Etter at du har endret og fortsatt ikke kan betale med kortet ditt, kan du endre betalingsmåten til bankoverføring eller annen tilgjengelig betalingsmetode.
Hvis du har sjekket og funnet fradrag på kontoen din, vennligst send inn via skjemaet vårt (Klikk her) og teamet vårt vil gi deg ytterligere hjelp.

Dobbeltsjekk transaksjonskvitteringen eller betalingsslippen og sjekk kontoutskriften din om den allerede er trukket eller ikke.

Ta kontakt med banken din for å dobbeltbekrefte. Hvis det ' er bekreftet at betalingen din allerede er trukket til Airpaz, vennligst send inn klagen til vårt skjema   (Klikk her) .
Teamet vårt vil hjelpe deg med å sjekke betalingen din og vil informere deg tilbake så snart som mulig.
Når vi mottar skjemaet ditt, vil teamet vårt hjelpe deg med å sjekke betalingen din og gi deg beskjed. Mesteparten av tiden trenger vi betalingskvitteringen din.

*Husk alltid å lagre betalingskvitteringen.