Vilkår & betingelser

1. Aksept av disse vilkårene og betingelsene

Før du bestiller reservasjoner og kjøper billetter på plattformen, er det viktig for deg å forstå dine juridiske forpliktelser og rettigheter med hensyn til plattformen. Vi oppfordrer deg derfor til å gjennomgå disse vilkårene og betingelsene nøye ettersom de styrer din bruk av plattformen, dens funksjoner og innhold. Din bruk av plattformen er betinget av at du godtar disse vilkårene og betingelsene, i sin helhet og uten begrensninger. Når du får tilgang til, besøker eller bruker plattformen, godtar du å være bundet og styrt av disse vilkårene og betingelsene, i sin helhet, som om du signerte dem manuelt. Disse vilkårene og betingelsene vil være bindende og gjeldende for deg. Enhver bruk av plattformen, til og med tilgang til eller surfing, vil bli tolket som din aksept av disse vilkårene og betingelsene i sin helhet. Hvis du ikke godtar noen del av disse vilkårene og betingelsene, er din eneste utvei å ikke få tilgang til eller bruke plattformen.

2. Oppdateringer av disse vilkårene og betingelsene

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere disse vilkårene når som helst, etter eget skjønn. Den nyeste versjonen av disse vilkårene vil bli publisert på plattformen. Selv om vi vil bruke rimelig innsats for å varsle deg om endringer i disse vilkårene og betingelsene, kan vi ikke garantere at du vil bli informert om endringer i disse vilkårene og betingelsene før de publiseres på plattformen. Du oppfordres derfor til med jevne mellomrom å gjennomgå disse vilkårene for å sikre at du overholder den siste versjonen av dem. All bruk av plattformen etter publiseringen av de oppdaterte vilkårene og betingelsene vil utgjøre din samtykke til å være bundet av slike oppdaterte vilkår og betingelser.

3. Om våre tjenester

 i. Definisjoner  I disse vilkårene og betingelsene vil følgende termer med stor bokstav ha betydningen spesifisert nedenfor, med hensyn til flyreiser og reiser:   a. «Bagasje» betyr den personlige bagasjen du tar med på flyreisen, inkludert både innsjekket og uinnsjekket bagasje.   b. «Reiseplan» eller «Reiserute» betyr dokumentet utstedt av Airpaz til passasjeren, som inneholder Airpaz-kode, passasjerens(e) navn, flyinformasjon (inkludert men ikke begrenset til bestillingskode, flyrute , og flyrute), vilkår og betingelser i kontrakten og gjeldende merknader.   c. «Passasjer», «du», «din» og andre lignende uttrykk betyr enhver person som kjøper en billett for å bestille en flyreise .   d. «Vilkår og betingelser» refererer til disse vilkårene og betingelsene, som gjelder mellom Airpaz og alle som bruker Airpaz sine tjenester og/eller plattform. Avhengig av konteksten kan vilkår og betingelser også referere til vilkårene til en relevant tredjeparts tjenesteleverandør, for eksempel et flyselskap og/eller eiendom/overnatting.   e. «Billett» betyr reiseruten utstedt av oss eller på våre vegne, inkludert kontraktsmessige vilkår og betingelser, relevante bestillingsdetaljer og relevante meldinger. Billetten vil også referere til enhver bestilling for en eiendom/innkvartering gjort på Plattformen.  I disse vilkårene og betingelsene vil følgende termer med stor bokstav ha betydningen spesifisert nedenfor, med hensyn til hoteller, eiendommer og/eller overnattingssteder og gjester:   a. «Gjest», «du», «din» og andre lignende uttrykk betyr enhver person som bruker Airpaz sine tjenester til å reservere og bestille en bestemt eiendom /Overnatting.   b. «Eiendomsfasiliteter og tjenester» betyr fasilitetene og tjenestene som tilbys av eiendommen/innkvarteringen, underlagt reservasjonen og bestillingen.   c. «Eiendomstype» betyr typen eiendom/overnatting som kan velges for reservasjons- og bestillingsformål.   d. «Eiendom/Overnatting» betyr ethvert hotell, eiendom og/eller overnatting som er oppført på Airpaz sin plattform, og/eller underlagt bestillingen.   e. «Anmeldelse» betyr vurderingen og evalueringen av hver eiendom/overnatting gitt av gjesten(e) som bodde på denne eiendommen/innkvarteringen.   f. «Roominfo» betyr den detaljerte informasjonen om bestemte rom på en eiendom/overnatting som kan velges av gjesten.   g. «Stjernerangering» betyr rangeringssystem for hver eiendom/overnatting basert på kvaliteten på selve eiendommen/boligen, dens tjenester og fasiliteter. Plattformen kan inneholde ulike eiendommer/overnatting og beskrivelser, som kan inkludere eiendomstypen, eiendomsfasilitetene og tjenestene som tilbys, rominformasjon, samt anmeldelser og stjernerangeringer.  ii. Overskrifter  Titelen eller bildeteksten til hver artikkel i disse vilkårene og betingelsene brukes kun for enkelhets skyld og skal ikke stoles på for tolkningsformål.

4. Vår rolle og begrensning

Vi fungerer som offisiell agent på vegne av flyselskaper, flyvninger og eiendommer/overnattingssteder. Selv om vi fungerer som deres offisielle agent, må du være oppmerksom på og forstå at vi ikke driver disse tjenestene selv. Vår rolle er begrenset til rollen som mellommann mellom deg og tredjeparts tjenesteleverandører (som inkluderer flyselskaper og eiendommer/overnattingssteder). Vi har ingen kontroll over kvaliteten og utførelsen av tjenestene som tilbys av flyselskapene, flyreisene og eiendommene/overnattingsstedene. Du erkjenner og godtar at vi kun er ansvarlige for vår bestillingstjeneste, i den grad det er beskrevet i disse vilkårene og betingelsene. Som sådan handler vi på dine vegne for bestillingsformål ved å opprette en virtuell e-postadresse og gi dine betalingsdetaljer til tredjeparts tjenesteleverandører. Tatt i betraktning at vi ikke leverer flytransporttjenester eller eiendom/overnattingstjenester, vil vi ikke holdes ansvarlig hvis bagasjen din er tapt, skadet, stjålet eller på annen måte utilgjengelig for deg.

5. Levering av våre tjenester

Du forstår at når du bestiller og reserverer en flyreise via plattformen, vil du være underlagt og styrt av disse vilkårene og betingelsene. Disse vilkårene og betingelsene vil spesifisere vårt begrensede ansvar med hensyn til flyreisen som er reservert og bestilt, inkludert med hensyn til bagasjen og lufttransporten. Du forstår videre at når du bestiller og reserverer en eiendom/overnatting via plattformen, vil du være underlagt og styrt av disse vilkårene og betingelsene. Disse vilkårene og betingelsene vil spesifisere vårt begrensede ansvar med hensyn til eiendommen/innkvarteringen som er reservert og bestilt, inkludert med hensyn til eiendomstypen.

6. E-billetter / reiserute / bestillingskode

i. Kontraktsbevis  Når du kjøper en billett på plattformen, forstår du at disse vilkårene og betingelsene vil regulere leveringen av billetten, din bruk av den og vårt begrensede ansvar. Vilkårene i billetten, slik som priser, varsler og relevant bestillingsinformasjon sammen med disse vilkårene og betingelsene, vil være bindende for deg. Billetten som er kjøpt og levert til deg som en e-billett, reiserute eller bestillingskode vil utgjøre ditt kjøpsbevis. ii. Overførbarhet  Du kan ikke overføre en billett du har kjøpt, unntatt i samsvar med disse vilkårene og betingelsene. iii. Gyldighet   Reiseruten som er oppgitt sammen med bestillingskoden vil kun være gyldig for: (i) passasjeren eller gjesten som er nevnt i bestillingen og (ii) flyreisen eller eiendommen/innkvarteringen spesifisert deri. iv. Identitet  Airpaz vil gi bestillingskoden og informasjon om fly og/eller eiendom/overnatting kun til passasjeren eller gjesten som er oppgitt i reiseruten. For identifikasjonsformål vil passasjerens eller gjestens identifikasjonsdokumentasjon (ID), som pass og annen relevant informasjon, kreves under innsjekkingsprosessen.

7. Priser

 i. Generelt   A. Flyreiser   Tilletter som belastes for billetter gjelder kun for flytjenesten. Flytjenesten refererer til den totale avgiften fra flyets avgang frem til ankomst. Med mindre annet er spesifisert av Airpaz, ekskluderer prisene bakketransport.   Airpaz vil ikke være ansvarlig for å sikre at du møter eventuelle tilslutningsflyvninger, og vil ikke være ansvarlig for manglende oppfyllelse av forbindelsesflyvningen(e) og manglende tilslutning(er).   Hvis du kjøpte en reise som involverer mer enn ett (1) deltakende flyselskap, forstår du at du vil være underlagt vilkårene og betingelsene for hvert respektive flyselskap som tilbyr flyvningen(e) som er kjøpt.   B. Eiendom/overnatting   Prisene som vises på plattformen for utleie av eiendom/overnatting er utelukkende for romreservasjoner. Prisen vil ikke inkludere skatter og avgifter for enkelte eiendomsfasiliteter og tjenester.   Airpaz vil ikke være ansvarlig i tilfelle av din misnøye med eiendommen/innkvarteringen, eiendomsfasilitetene og tjenestene, og handling eller utelatelse knyttet til eller av eiendommen/innkvarteringen, inkludert men ikke begrenset til eventuelle unøyaktige beskrivelser på Plattform og eventuelle anmeldelser og stjernerangeringer som er funnet å være villedende. Som mellommann har vi ingen kontroll over om informasjonen som gis av Eiendommen/Overnattingen er sann og nøyaktig.  ii. Spedbarn   A. Fly   Airpaz kan tilby billetter til spedbarn hvis du ønsker å reise med spedbarnet ditt. Gebyret for spedbarnets flytur avhenger av gjeldende flyselskaps policypris. Antallet spedbarn kan være begrenset per flytur på grunn av sikkerhetsforskrifter. Som sådan forstår du at det kan være en mulighet for at flyselskapet kanskje ikke er i stand til å imøtekomme forespørselen din om å reise med et spedbarn.   B. Eiendom/ overnatting   På forespørsel kan Airpaz utarbeide en liste over anbefalte eiendommer/overnatting for å reise med familien. Som sådan, som en del av deres tjenester, kan enkelte eiendommer/overnatting tilby en barneklubb eller barnehage.  iii. Offentlige skatter, avgifter og forsikringstillegg   A. Flyreise   Alle offentlige skatter, avgifter eller forsikringstillegg som pålegges offentlige flyselskaper, relevant myndighet eller flyplassoperatør i forbindelse med bruk av noen av våre tjenester eller fasiliteter, vil bli belastet deg i tillegg til prisene våre.   Eventuelle administrasjonsgebyrer og gebyrer bæres av deg, med mindre annet er oppgitt av oss. Som sådan kan offentlige skatter, avgifter og forsikringstillegg som pålegges flyselskapene endres fra tid til annen og kan bli pålagt selv etter datoen da bestillingen din er bekreftet.   Du godtar å bære slike offentlige skatter, avgifter eller forsikringstillegg når de forfaller, som vil være før avreise.   B. Eiendomstillegg   Du forstår at visse eiendomsfasiliteter og -tjenester, fasiliteter, tilleggsgebyrer og tilleggsavgifter som følge av bruk av eiendommen/innkvarteringens betalte tjenester (som spa, massasjer, internettbruk, parkering osv.) kan være underlagt ytterligere gebyrer som belastes av eiendommen/innkvarteringen. Slike avgifter vil bli regnet som tilleggspriser. Avhengig av arten av tilleggskostnadene, kan de bli belastet deg før, under eller etter oppholdet. Slike avgifter kan variere, og kan endres fra tid til annen.  iv. Valuta  Priser og avgifter betales i valutaen som er oppført i våre publiserte priser, med mindre annet er spesifikt oppgitt av det aktuelle flyselskapet og/eller eiendommen/overnatting.  Airpaz kan vise billettpriser i mange valutaer, men Airpaz støtter bare et visst antall bestillingsvalutaer. Den gjeldende valutaen vil bli oppgitt under bestillingsprosessen, nærmere bestemt i betalingsmåtedelen. Hvis du betaler i en valuta som er forskjellig fra valutaen til betalingsmåten du valgte, kan kreditt- eller bankkortutstederen eller tredjeparts betalingsbehandler bruke en valutaomregningskurs eller gebyrer på betalingen. Ta kontakt med betalingsleverandøren din for informasjon om priser og konverteringsgebyrer som kan gjelde, da disse ikke kontrolleres av eller er kjent av Airpaz.  v. Nøyaktighet av priser, tidsplaner, egenskaper og annen informasjon  Alle billettpriser, flyruter, liste over eiendommer/overnatting, publiserte ruter, forhåndsbestilte produkter og tjenester er korrekte på publiseringstidspunktet, men prisene, flyrutene, listen over eiendommer/overnattingene, ruter publisert, forhåndsbestilte produkter og tjenester kan endres når som helst, uten forvarsel. Vi vil ikke være ansvarlige for skader, tap, negative effekter eller bøter som oppstår som følge av endringer i billettpriser, flyruter, liste over eiendommer/overnatting, publiserte ruter og forhåndsbestilte produkter og tjenester.  vi. Prisendringer  Prisene oppført på plattformen kan endres. Som sådan kan billettprisene og prisene endres når som helst, uten forvarsel. Vi forbeholder oss retten til å endre eller oppdatere prisene som er oppført på plattformen når som helst etter eget skjønn. Du vil da være ansvarlig for å betale differansen før du kjøper billetten. Du samtykker videre i å frafalle ethvert krav du hadde, måtte ha eller har mot oss som følge av eller direkte relatert til prisendringen(e). Vi vil ikke være ansvarlige for eventuelle skader, tap, uheldige effekter eller bøter som oppstår som følge av prisendringer og -økninger. Vær oppmerksom på at prisendringen ikke vil gjelde tidligere fakturaer og tidligere kjøpte billetter.  vii. Offentlig pålagte skatter, avgifter og avgifter  Prisen på flyreisen eller eiendommen/innkvarteringen din kan inkludere skatter, avgifter og avgifter som er pålagt av offentlige myndigheter. De kan representere en betydelig del av kostnadene for flyreiser eller eiendom/overnatting og er enten inkludert i prisen eller vist separat på billetten din. Du kan også bli pålagt å betale skatter eller avgifter eller andre gebyrer som ikke er oppgitt. For eksempel er det ikke alltid mulig å inkludere alle avgangsavgifter på flybillettene dine. I noen tilfeller må flyets avgangsavgifter betales av deg lokalt til myndighetene i landet du reiser fra og kan derfor ikke refunderes av flyselskapene.

8. Kredittkort og mistanke om svindel

Vi aksepterer betaling med kredittkort og andre betalingsmåter som er oppført på plattformen. Hvis du velger å betale med kredittkort, bekrefter du overfor oss at du er den lovlige eieren av kredittkortinformasjonen som er oppgitt, eller at du har sikret deg alle nødvendige autorisasjoner for å bruke kredittkortet. Hvis du finner falsk mistanke eller uautorisert bruk av kredittkortet ditt, må du varsle oss umiddelbart. Hvis det er mulig, vil vi kansellere eventuelle ventende transaksjoner når vi har mottatt varselet ditt. Vi vil ikke være ansvarlige for uautorisert bruk av kredittkortet ditt eller betalingsinformasjon på plattformen. Du må kontakte banken eller betalingsleverandøren din for å få hjelp, og du kan ikke kreve kompensasjon for tap eller skader på grunn av uautorisert, ulovlig eller på annen måte uredelig bruk av kredittkortet ditt av en tredjepart.

9. Bestillingen av flyreisen eller eiendommene

 i. Bestillingsbekreftelse, flyendringer, ombooking av eiendom    A. Full betaling kreves for å behandle bestillingen din. Når betalingen er mottatt og gjennomført, vil Airpaz utstede bestillingen eller reservasjonen din. Bestillingen kan ikke refunderes.   B. For kansellering av fly eller eiendom/overnatting og refusjonsforespørsler må alle innsendelser gjøres utelukkende via Airpaz-plattformen under seksjonen "Administrer Bestilling". Airpaz er ikke ansvarlig for forespørsler som sendes inn via andre kanaler enn Airpaz-plattformen.   C. Alle kanselleringer og refusjoner er underlagt vilkårene satt av det aktuelle flyselskapet og/eller Eiendom/Overnatting. Du forstår at slike forespørsler kan resultere i ekstra kostnader og gebyrer fra flyselskapet, Eiendom/Overnatting, leverandøren eller til og med Airpaz.   D. Betalingsbevis og varsel om bestillingsstatus vil bli sendt til deg via e-post. Når du fyller ut bestillingsinformasjonen, vil du bli bedt om å oppgi din nåværende e-postadresse for bekreftelsesformål. Bestillingsbekreftelser kan også hentes på nettet, lastes ned og sendes på nytt på plattformen ved å bruke funksjonen for å administrere bestillinger under fanen "BESTILLINGER".   E. Når du har fått utstedt et bestillingsnummer, er det forbudt å erstatte passasjer(er) og/eller gjest(er) med et annet navn eller en annen person.   F. Eventuelle forespørsler om å endre, flytte eller endre flyvningen eller eiendommen/innkvarteringen som er bestilt, skal sendes til oss skriftlig på plattformen, under fanen "BESTILLINGER". Eventuelle forespurte endringer vil bli håndtert av tredjeparts tjenesteleverandør, det vil si det aktuelle flyselskapet og/eller Eiendommen/innkvarteringen, og vil være underlagt tredjeparts tjenesteleverandørens vilkår og betingelser. Eventuelle forespørsler om endringer, ombooking eller endringer kan godtas eller avslås, etter tredjeparts tjenesteleverandørens skjønn, og kan være underlagt ekstra gebyrer, som ikke kan refunderes.   G. For å unngå dobbeltbestillinger (to eller flere bestillinger med samme opplysninger), må du kontrollere bestillingsopplysningene og statusen før du foretar betaling. Alle retningslinjer for refusjon av dobbeltbestillinger er underlagt vilkårene og betingelsene til tredjeparts tjenesteleverandør (dvs. flyselskapet og/eller overnattingsstedet).  ii. Avbestilling og refusjon av fly- eller eiendomsbestillinger    A. Når du kjøper bestillinger og reservasjoner gjennom Airpaz, anses du å ha akseptert og samtykket til tredjeparts tjenesteleverandørens (dvs. flyselskapet og/eller eiendommen/innkvarteringen) vilkår og betingelser, spesielt med hensyn til avbestillinger og refusjoner. Du er innforstått med at med mindre annet er spesifisert, er alle bestillinger endelige og kan ikke avbestilles eller refunderes. Videre anbefaler vi at du leser flyselskapets og/eller overnattingsstedets vilkår og betingelser nøye for å unngå brudd på disse. Airpaz er ikke ansvarlig dersom du bryter eller overtreder flyselskapets og/eller overnattingsstedets vilkår og betingelser.   B. For forespørsler om kansellering og refusjon av flyreiser eller eiendom/overnatting, vennligst send inn forespørselen din via plattformen under fanen "BESTILLINGER". Alle avbestillinger og refusjoner er underlagt vilkårene og betingelsene som er fastsatt av det aktuelle flyselskapet og/eller overnattingsstedet. Du er innforstått med at slike forespørsler kan resultere i ekstra gebyrer og straffegebyrer fra flyselskapet, overnattingsstedet, leverandøren eller til og med Airpaz.   C. Eventuelle endringer eller kansellering av en av dine flyvninger (enten avgangs- eller returflyvning) er underlagt det aktuelle flyselskapets refusjonsregler. Hvis avgangs- og returflyvningen er bestilt med forskjellige flyselskaper, vil refusjonsforespørselen bli behandlet som separate bestillinger og underlagt det aktuelle flyselskapets vilkår og betingelser.   D. Forespørsler om kansellering eller refusjon av flyreiser - Alle ufrivillige og frivillige kanselleringer og/eller forespørsler om refusjon vil være underlagt flyselskapets vilkår og betingelser. Eventuelle tilleggsavgifter og gebyrer fra flyselskapene eller eiendommene kan påløpe. Du er innforstått med og godtar at refusjonsbeløpet vil bli redusert enten med behandlingsgebyret eller 3 % av den totale reisekostnaden, avhengig av hvilket beløp som er høyest.   E. Forespørsler om kansellering av reservasjon av eiendom/overnatting - Hvis statusen til reservasjonen av eiendommen/overnattingen kan refunderes, kan du sende inn refusjonsforespørselen din til vår kundestøtte via plattformen. Hvis statusen for reservasjonen av eiendommen/innkvarteringen er oppført som ikke-refunderbar, kan det ikke gis refusjon for verken bestillingen eller avgiften. Refusjonsbeløpet reduseres enten med behandlingsgebyret eller 3 % av den totale reisekostnaden, avhengig av hvilket beløp som er høyest.   F. Airpaz vil sende alle kvalifiserte avbestillingsforespørsler til det aktuelle flyselskapet, overnattingsstedet eller leverandøren på dine vegne. Refusjonsbeløpet og behandlingstiden er underlagt vilkårene og betingelsene til det aktuelle flyselskapet, overnattingsstedet eller leverandøren, og avgjørelsen om hvorvidt en refusjon skal utstedes eller ikke, inkludert refusjonsbeløpet (hvis godkjent), er etter deres eget skjønn. Airpaz er ikke ansvarlig for avgjørelser som tas av det aktuelle flyselskapet, overnattingsstedet eller leverandøren, inkludert avslag på å gi refusjon.  iii. Kuponger  Airpaz vil gi deg en "kupong" i tilfelle en vellykket refusjon. Kuponger kan ikke innløses mot penger, og kan kun brukes i samsvar med vilkårene for kupongen.  Retningslinjer for refusjon av kuponger  -Alle kuponger er gyldige i ett (1) år, og kan bare brukes én gang (kun engangsbruk) uten gjenværende saldo etter bruk.  -Airpaz vil ikke tilby erstatning for kuponger som er utløpt, kansellert eller brukt feil, enten det skyldes svindel eller tekniske problemer.  -Kupongen må brukes i samme valuta som den opprinnelige bestillingen. Du har ikke rett til den gjenværende saldoen på kupongen din, uansett årsak. Eventuell ubrukt del av kupongen kan ikke refunderes, og kan ikke innløses mot kontanter.  iv. Avbestillinger fra Airpaz  Airpaz har rett til å kansellere bestillingen din av grunner som Airpaz anser som hensiktsmessige, etter eget skjønn, noe som kan inkludere:  -Brudd på eller overtredelser av disse vilkårene og betingelsene, inkludert, men ikke begrenset til:   a) Brudd begått av deg tidligere;   b) Mistenkelig eller bekreftet svindel- og tyveriaktivitet (mistenkelige detaljer i bestillingen, inkludert unøyaktig informasjon),   c) Mistanke om at bestillingene vil bli brukt til ulovlige eller illegale formål, eller til å utføre en kriminell aktivitet,   d) forbud i henhold til lov,   e) tjenester som ikke lenger er tilgjengelige hos flyselskapet, overnattingsstedet eller leverandøren,   f) ufullstendige eller avviste betalinger,   g) oppførsel fra din side som er fornærmende, krenkende eller upassende,   h) din unnlatelse av å oppgi sann og nøyaktig informasjon som en del av medlemskontoen din eller når du reserverer bookingen,   i) du er kjent som eller er en del av en forbudt liste av myndigheter og internasjonale organisasjoner.  Ikke-fornuftig prising på plattformen   a) Hvis bestillingen blir avvist eller kansellert av Airpaz og betalingen er utført, vil Airpaz gi deg en kupong eller full refusjon tilbakebetalt til din opprinnelige betalingsmetode.   b) Airpaz kan kansellere eller avvise reservasjoner på grunn av en ufornuftig pris som vises på plattformen, der prisen er så urimelig at ingen tredjeparts tjenesteleverandør med rimelighet kan akseptere å fortsette til en slik pris.  v. Forbudte gjenstander i bagasjen din  Alle reisende som bestiller flyreiser med Airpaz må følge de internasjonale reise-standardene, hvor det er strengt forbudt å ta med følgende gjenstander til sikkerhetsområder og/eller om bord på flyet.  A. Forbudte gjenstander om bord (kabinen): Spisse/Skårne våpen, Tunge våpen og Skarpe gjenstander   •Spisse/skårne våpen   Her er de forbudte gjenstandene kategorisert som spisse/skårne våpen: Dart, piler, økser, huggøkser, harpuner, spyd, isøkser, ispick, is-skøyter, låsbare eller klappkniver av hvilken som helst lengde, kniver, metallkniver (brukes til seremoni, religiøse formål, jakt), stegjern (inkludert klatrejern, jernstång med krok og plate laget av jernspiker for fjellklatring), kjøttøkser, macheter, åpne barberhøvler og blader (unntatt sikkerhets- eller engangbarberhøvler med blader innkapslet i et patronhylster), sabeler, sverd og sverdstaver, skalpeller, saks med blader av hvilken som helst lengde, ski- og tur-/vandre-staver, kastestjerner (en type japansk shuriken), og håndverktøy som kan brukes som spisse/skårne våpen (som bor, borbits, bokseskjærere, all slags sagblad, skrutrekkere, kjepp, hammere, tenger, skiftenøkler/spenner, og blåsebrennere).   •Stumpe våpen   Her er gjenstander som er kategorisert som Stumpe våpen: baseball- og softball-køller, klubber eller batonger enten stive eller fleksible (som billy-klubber, blackjack, nattstaver, batonger, cricketkøller, golfkøller, hockey- og hurley-staver, lacrosse-staver), kajakk- og kanopadler, skateboards, biljard-, snooker- og biljardkøer, fiskestenger og kampsportutstyr (som knokejern, klubber, slagvåpen, risflailer, nunchaku, kubotan og kubasaunt). Hvis du må ha med skarpe gjenstander i innsjekket bagasje på flyreisen, sørg for at disse er sikkert innpakket. b. Batterier; Alle typer litium, litium-ion-celler, batterier og ekstra batterier er kun tillatt dersom de plasseres i:   • Håndbagasje   Gjenstander som kameraer, mobiltelefoner, bærbare datamaskiner og videokameraer som inneholder litium- eller litium-ion-celler (med en Wh-verdi som overstiger 100Wh, men ikke overstiger 160Wh) for personlig bruk.   • Innsjekket bagasje   Alle bærbare elektroniske enheter med litium-metall eller litium-ion-celler eller batterier, som elektriske rullestoler og mobilitetsenheter med batterier, er tillatt i innsjekket bagasje, med unntak av e-sigaretter, batteridrevne småkjøretøyer (som elektriske sykler og Segway), og ekstra batterier som powerbanker.  B. Forbudte gjenstander både i innsjekket bagasje og håndbagasje   a. Våpen, skytevåpen og andre typer våpen   Alle deler av skytevåpen, replikavåpen (som luftpistoler, luftgevær, signalpistoler, startpistoler, alle typer lekepistoler, softguns, armbrøst, industrielle spikerpistoler, harpun- og spydpistoler og lightere formet som skytevåpen) og sjokkpistoler (som dyrestokker) skal ikke medbringes på flyet, verken i håndbagasje eller innsjekket bagasje.   b. Eksplosiver og brennbare stoffer   Det er strengt forbudt å medbringe ammunisjon, tennhetter, detonatorer, lunter, eksplosiver, eksplosivutstyr, replika eller imitasjoner av eksplosivt materiale eller utstyr, alle typer granater, miner og annet eksplosivt militært utstyr, gass, gassbeholdere (som butan, propan, acetylen, oksygen i store mengder), fyrverkeri, alle former for bluss og pyroteknikk (som party poppers og leketøyhetter), usikrede fyrstikker, røykgenererende beholdere eller patroner, brennbare væsker (som bensin, diesel, lightervæske, alkohol, etanol, spraymaling, terpentin og malingstynner, alkoholholdige drikkevarer, kjøretøyets drivstoffsystemdeler som inneholder drivstoff), gjenstander med forbrenningsmotorer, ferdigmåltider (MRE) og drikkevarer med flammerfri varmer (FRH).   c. Kjemiske og giftige stoffer   Her er typer kjemiske og giftige stoffer som er forbudt på fly: Syrer og baser (f.eks. "våte" batterier), etsende eller blekende stoffer (f.eks. kvikksølv, klor, tåregass, pepperspray, radioaktivt materiale), biologisk farlig materiale som kan være smittefarlig (f.eks. infisert blod, bakterier og virus).   d. Levende planter og blomster   Alle typer planter eller planteprodukter, enten det er planter pottet i olje, planter med røtter, frø, med eller uten et plantesanitært sertifikat fra Landbruksdepartementet eller en annen myndighet, er ikke tillatt på flyet (hverken i håndbagasje eller innsjekket bagasje). Vennligst transportér plantene via Cargo hvis du ønsker å medbringe dem.   Vær oppmerksom på at listen over nevnte gjenstander kan være ufullstendig eller ikke lenger gyldig, vennligst sjekk forbudte gjenstander direkte med flyselskapet. Alle gjenstander som anses som en trussel for andre reisendes sikkerhet vil bli konfiskert av flybesetningen.  C. Forbudte gjenstander ved reise til Malaysia  Regjeringen i Malaysia har innført et midlertidig forbud mot import av svinekjøtt og svinekjøttprodukter ved reiser til Malaysia. Du må bekrefte, forstå og følge denne restriksjonen før reisen til Malaysia. Siden noen flyplasser kan innføre ytterligere restriksjoner, må du sørge for å sjekke og følge flyselskapets og flyplassens regler før du bestemmer deg for å reise.

10. Refusjonsgaranti og reiseforsikring

Når du kjøper en billett, kan du ha muligheten til å kjøpe vår refusjonsgaranti og reiseforsikring. Dette utgjør en tilleggstjeneste vi tilbyr, og det koster ekstra. For visse ikke-refunderbare bestillinger kan du være kvalifisert for refusjonsgarantien og reiseforsikringen hvis du kjøpte denne tilleggstjenesten. Vær oppmerksom på at denne tilleggstjenesten vil bli levert av en tredjeparts tjenesteleverandør. Refusjonsgarantien og reiseforsikringen vil gi deg full refusjon av billetten(e) du har kjøpt dersom følgende betingelser er oppfylt:  (i) du kansellerer bestillingen,  (ii) kanselleringen din er i samsvar med disse vilkårene og betingelsene,  (iii) du gyldig kjøpte refusjonsgarantien og reiseforsikringen og betalte avgiften for denne tilleggstjenesten,  (iv) du overholdt tredjepartstjenesteleverandørens vilkår og betingelser, og kanselleringen din faller inn under en av de godkjente årsakene som er oppført av tredjepartstjenesteleverandøren. Når du kjøper tilbakebetalingsgarantien og reiseforsikringen og sender inn et krav i henhold til denne tilbakebetalingsgarantien og reiseforsikringen, godtar du herved at vi kan sende ditt navn og bestillingsinformasjon til den relevante tredjepartstjenesteleverandøren. Hvis du sender inn et krav i henhold til tilbakebetalingsgarantien og reiseforsikringen til både Airpaz og tredjepartstjenesteleverandøren, forbeholder Airpaz seg retten til å avbryte og avvise kravet som er sendt til Airpaz. Alternativt, i et slikt tilfelle, hvis Airpaz ikke avbryter og avviser kravet ditt, kan Airpaz i stedet velge å kreve tilbakebetaling av eventuelle beløp som er betalt til deg i henhold til kravet ditt, for å unngå dobbel kompensasjon. Du forstår at beslutningen om å utstede en refusjon i henhold til tilbakebetalingsgarantien og reiseforsikringen tas av tredjepartstjenesteleverandøren. Avgjørelsen tatt av tredjepartstjenesteleverandøren er endelig og bindende, og involverer ikke oss. Eventuelle refusjoner utstedt i henhold til refusjonsgarantien og reiseforsikringen vil bli gitt av den relevante tredjeparts tjenesteleverandøren. Du forstår at vi utelukkende opptrer som en mellommann med hensyn til tilbakebetalingsgarantien og reiseforsikringen, og du samtykker i å frita oss fra alt ansvar i forbindelse med dette. I tilfelle at ditt refunderbare bestillingskrav blir akseptert og du får full refusjon av innbetalte midler, gir du herved Airpaz fullmakt til å kansellere billetten din underlagt det godkjente kravet. Du lar videre Airpaz be om og beholde eventuell delvis tilbakebetaling av ikke-refunderbare midler, som vanligvis består av skatter og setevalg. Airpaz vil kansellere din ubrukte billett for å unngå flyselskapsstraff, som kan bli belastet hvis den ikke kanselleres i tide.

11. Airpaz medlemskonto og personopplysninger

Du erkjenner og godtar herved at personopplysningene dine som er gitt til Airpaz (for å sikre bestilling og kjøp av billetter) kan brukes til å gi deg bestillingsbekreftelse, levere og utvikle tilleggstjenester og -fasiliteter, forenkle immigrasjons- og innreiseprosedyrer, regnskap, fakturering og revisjon, kontroll av kreditt- eller andre betalingskort, sikkerhet, administrative og juridiske formål, utstedelse av kredittkort, systemtesting, vedlikehold og utvikling, statistisk analyse for å hjelpe Airpaz i fremtidige transaksjoner med deg. Du samtykker videre i at vi kan oppbevare og bruke personopplysningene dine og overføre dem til våre egne kontorer, autoriserte agenter, tredjeparts forretningsforbindelser, flyselskaper eid av offentlige etater og andre transportører eller tjenesteleverandører med det formål å levere tjenestene og oppfylle dine forespørsler. Airpaz forbeholder seg retten til å slette eller fjerne enhver medlemskonto på plattformen, midlertidig eller permanent. Når medlemskontoen din er slettet eller fjernet, kan du ikke bruke plattformen. Det er forbudt for deg å foreta kjøp på plattformen ved å bruke et fiktivt navn eller en annen medlemskonto.

12. Reisedokumentasjon

På avreisedagen må du ta med bestillingsbekreftelsen, e-billetter og eventuell annen reisedokumentasjon (inkludert identitetskort, pass og relevant visum). Disse dokumentene kreves ved innsjekkingsskranken. Airpaz vil ikke være ansvarlig hvis du ikke får det bestilte produktet eller tjenesten på grunn av at du ikke har fremvist nødvendig reisedokumentasjon. Du er ansvarlig for å innhente og ha hele reisedokumentasjonen tilgjengelig for presentasjonsformål som kreves av relevante myndigheter, og all inn- og utreise, helse, dokumentene som kreves av lov, forskrifter, ordre, krav eller krav fra landene som flys fra , inn eller over. Airpaz kan be deg om å bekrefte identiteten din, eller fremlegge bevis på identiteten din for å behandle forespurte bookingendringer, for eksempel omplanlegging eller korrigering av reisendes data. Du er forpliktet til å gi oss den forespurte identifikasjonsinformasjonen da den er en del av prosedyren for bookingendringer.

13. Immaterielle rettigheter

Varemerker, logoer, varenavn, merker og åndsverk knyttet til Airpaz tilhører Airpaz. Airpaz 'varemerker og logoer kan ikke reproduseres eller deles uten Airpaz' uttrykkelige skriftlige samtykke. All immateriell eiendom som er direkte knyttet til plattformen og Airpaz, forblir Airpaz 'eneste eiendom. Airpaz er den eksklusive eieren av slike åndsverk over hele verden, uten begrensninger i tid eller rom. Alt innhold som har blitt lisensiert til Airpaz, slik som flyselskapslogoer og hotellogoer og tredjeparts immaterielle rettigheter, forblir eiendommen til de respektive eierne. Vær oppmerksom på at overføring, deling, distribusjon og reproduksjon av hele eller deler av innholdet på plattformen er uttrykkelig forbudt, med unntak av det som er angitt i disse vilkårene. Du har tillatelse til å skrive ut og kopiere deler av plattformen utelukkende for personlig, ikke-kommersiell bruk og referanseformål. Vi tillater ikke reproduksjon, modifikasjon eller overføring av immaterielle rettigheter på plattformen for forretningsmessig eller kommersiell vinning, unntatt med vårt tidligere spesifikke skriftlige samtykke.

14. Bruksbegrensninger

Når du får tilgang til og bruker Plattformen, samtykker du i å overholde følgende forpliktelser:  • Din bruk av Plattformen, ditt kjøp av Billetter og bruken av disse vil være i samsvar med alle gjeldende lover og regler.  • Du samtykker i å ikke bruke Plattformen til uautorisert eller ulovlig aktivitet.  • Du kan ikke svekke, forstyrre eller skade Plattformen eller dens servere.  • Du kan ikke sende eller overføre skadelige filer, virus eller ødeleggende komponenter.  • Du kan ikke bruke automatiserte midler, inkludert edderkopper, roboter, krypere, datautvinningsverktøy eller lignende for å laste ned eller skrape data fra Plattformen.  • Du kan ikke delta i ulovlig eller kriminell atferd, eller oppmuntre andre brukere til å bruke Plattformen til slike ulovlige formål.  • Du kan ikke dekompilere eller hacke noen del av Plattformen eller forsøke å dekompilere eller hacke Plattformen eller noen del av den.  • Du kan ikke selge, leie, overføre eller overdra medlemskontoen din på Plattformen.  • Du kan ikke engasjere deg i atferd som er i strid med disse Vilkårene og Betingelsene. Du kan holdes ansvarlig for manglende overholdelse av disse Vilkårene og Betingelsene, og våre standarder. Videre samtykker du i at vi kan, uten ansvar, tilbakekalle retten din til å bruke Plattformen hvis du har brutt eller forsøkt å bryte noen av disse Vilkårene og Betingelsene.

15. Ansvarsfraskrivelser

Ved å bruke plattformen og våre tjenester, erkjenner og godtar du herved at:  i. Airpaz garanterer ikke at tjenestene som tilbys er fri for feil, virus eller feil. Hvis det er noen feil eller feil, kan det bli reparert av oss så tidlig som mulig. Airpaz garanterer likevel ikke at eventuelle feil eller feil vil bli reparert i tide, eller i det hele tatt.  ii. Airpaz er ikke ansvarlig hvis det er en unøyaktighet eller feil i oppføringene på plattformen.  iii. Airpaz vil ikke være ansvarlig hvis du lider tap eller skader på grunn av ufullstendig, feil eller feil dokumentasjon du har oppgitt.  iv. Airpaz vil ikke holdes ansvarlig hvis du føler at stjernerangeringene er unøyaktige og villedende.  v. Airpaz fungerer som en offisiell agent på vegne av operatørene. Vi tilbyr ikke transporttjenestene, derfor er vi kun ansvarlige for selve bestillingstjenesten.

16. Ansvarsbegrensninger

Plattformen og oppføringer som tilbys på den, leveres "som den er" og "som tilgjengelig", uten noen form for garantier eller garantier. Airpaz kan ikke garantere at plattformen og oppføringene vil være kontinuerlig tilgjengelige, feilfrie og uavbrutt. Selv om Airpaz vil forsøke å korrigere utstedte eller mangler, kan ikke Airpaz garantere at problemer eller mangler skal rettes opp umiddelbart eller i det hele tatt. Det er velkjente risikoer forbundet med enhver nettaktivitet. Airpaz kan derfor ikke garantere at plattformen vil være fri for skadelige komponenter, som virus. I betraktning av dette samtykker du i at din bruk av plattformen er på egen risiko. Tekniske problemer kan oppstå ved bruk av plattformen. Slike problemer kan suspendere, forsinke eller forhindre tilgang til plattformen. Airpaz fraskriver seg alt ansvar for: (i) ethvert problem som påvirker Airpaz sine servere, inkludert uautorisert tilgang; (ii) tjenesteavbrudd eller andre problemer som påvirker tilgjengeligheten til plattformen; og (iii) enhver skadelig komponent, som virus, ormer og spionprogrammer, som svekker plattformen eller enheten din. I den grad det er tillatt av gjeldende lov, vil ikke Airpaz være ansvarlig for tap og skader som oppstår fra eller i forbindelse med plattformen, inkludert men ikke begrenset til indirekte, generelle, spesielle, straffeskader, tilleggsskader og tilfeldige skader. Denne ansvarsfraskrivelsen gjelder selv om Airpaz var klar over muligheten for at slike skader skulle oppstå. Uavhengig av det motsatte i disse vilkårene og betingelsene, hvis Airpaz blir forsinket, hindret i eller forhindret i å utføre en forpliktelse eller handling som kreves i henhold til disse vilkårene og betingelsene på grunn av en Force Majeure-hendelse (inkludert Guds handlinger, streik, lockout, pandemier, epidemier, statlige handlinger eller forskrifter, eller enhver naturkatastrofe), skal utførelsen av en slik forpliktelse eller handling unnskyldes så lenge Force Majeure-hendelsen varer. Hvis du oppga feil informasjon som en del av bestillingen eller andre steder, vil vi ikke holdes ansvarlige hvis du ikke mottar billetten, eller for problemer forårsaket av eller i forbindelse med bestillingen din. Følgelig, hvis du ga oss feil informasjon angående e-postadressen din, vil vi ikke være ansvarlige for å sende riktig informasjon til den feilaktige e-postadressen som er oppgitt. Du er ansvarlig for å sikre at informasjonen som er oppgitt på plattformen og som en del av bestillingen din (inkludert kontaktinformasjon og passasjerinformasjon) er korrekt og sann etter beste kunnskap.

17. Gjeldende lov og tvisteløsning

Disse vilkårene og betingelsene vil bli styrt av lovene i Singapore (unntatt lovkonfliktregler eller prinsipper, som kan referere slik tolkning til lovene i en annen jurisdiksjon). Eventuelle tvister eller krav som oppstår på grunn av disse vilkårene og betingelsene (unntatt eventuelle krav Airpaz har for påbud eller annen rettferdig lettelse) vil bli løst ved bindende voldgift. Alle voldgiftssaker skal føres i din individuelle egenskap, og ikke som et gruppesøksmål. Voldgiftsdommeren kan ikke konsolidere mer enn én brukers krav. Voldgiftssaken vil finne sted i Singapore. Avgjørelsen avgitt av voldgiftsdommeren vil inkludere kostnader ved voldgift og andre relevante kostnader. Enhver dom om kjennelsen avsagt av voldgiftsdommeren kan føres inn i enhver domstol med kompetent jurisdiksjon. Ikke desto mindre vil ingenting i disse vilkårene og betingelsene hindre Airpaz i å søke påbud eller annen rettferdig lettelse fra domstolene som er nødvendig for å forhindre faktisk eller truet krenkelse, misbruk eller brudd på datasikkerhet, immaterielle rettigheter eller andre rettigheter.

18. Generelle bestemmelser

Språket i disse vilkårene og betingelsene er på engelsk. Selv om det finnes oversettelser på et annet språk til disse vilkårene og betingelsene, vil den engelske versjonen kontrollere og ha forrang i tilfelle avvik. Disse vilkårene og betingelsene, sammen med andre dokumenter som skal leveres nedenfor, utgjør hele avtalen mellom deg og oss knyttet til emnet for dette og erstatter alle tidligere avtaler, enten muntlige eller skriftlige. Hvis en bestemmelse eller del i disse vilkårene og betingelsene anses for å være uhåndhevbare eller ulovlige, vil en slik bestemmelse eller seksjon bli skilt fra disse vilkårene og betingelsene. Eventuelle avbrutt eller omarbeidet bestemmelse eller seksjon vil ikke påvirke håndhevbarheten av de gjenværende bestemmelsene i disse vilkårene og betingelsene. Airpaz kan overdra sine rettigheter og forpliktelser i disse vilkårene og betingelsene uten begrensning. Du kan ikke overdra alle eller deler av dine rettigheter og forpliktelser i disse vilkårene og betingelsene, unntatt med skriftlig forhåndssamtykke fra Airpaz. Hvis Airpaz suspenderer, forsinker eller ikke utøver noen rettigheter gitt til det i henhold til disse vilkårene og betingelsene, vil dette ikke tjene som en fraskrivelse av Airpaz sine rettigheter. Du erkjenner og godtar at Airpaz kan sende dem e-poster angående disse vilkårene og betingelsene, plattformen, bestilling, billetter og alle forhold som vurderes under disse vilkårene og betingelsene. Du må oppgi riktig e-postadresse. Som sådan vil alle e-poster sendt av Airpaz til e-postadressen du oppga, anses som effektive.

19. Kontakt oss

Airpaz ønsker å hjelpe deg med å oppleve fantastiske reiser rundt om i verden. Hvis du trenger hjelp, eller hvis du har spørsmål, tilbakemeldinger eller kommentarer angående disse Vilkårene og betingelsene eller Plattformen, kan du kommunisere via vårt tilbakemeldingsskjema på https://www.airpaz.com/nb/contact.