For å fortsette å gi den beste servicen og sikkerheten for alle reisende, følger Airpaz regjeringens retningslinjer fra hele verden. Herved oppfordrer Airpaz våre kjære reisende til å samarbeide ved å følge våre retningslinjer. For mer informasjon, klikk her.
Velg " Send reiserute " , skriv inn e-postadressen din og klikk deretter på " Send "
For medlem må du først logge inn for å administrere bestillingen din.
Jeg finner ikke e-billetten min
Du kan når som helst sende e-billetten din på nytt via 'Bestillinger’ på nettstedet vårt.
Besøk nettstedet vårt og klikk på 'Bestillinger’ , og tast deretter i Airpaz-koden din og e-postadressen din (den du brukte til å bestille).
Klikk på ‘Søk’
Gå til å sende reiseruten på nytt og tast inn e-postadressen din og klikk deretter på "Send"
For medlem må du først logge på for å administrere bestillingen din.
Hvordan skriver jeg inn mellomnavnet mitt?
Flyselskapet vil kreve at den reisende fyller inn navn og etternavn på samme måte som i identitetskortet eller passet. Hvis du også har mellomnavn, vennligst skriv inn mellomnavnet ditt sammen med navnet ditt i ett ord i navnekolonnen, fordi flyselskapet ikke tillater mellomrom eller skilletegn i navnene.
Eksempel : Mr. Thomas Alfa Edison
Tittel : Mr. Fornavn : ThomasAlfa Etternavn : Edison
Hva om navnet mitt har mer enn 40 tegn?
Vi beklager ulempen. Vi kan ikke godta navn med mer enn 40 tegn, fordi flyselskapssystemet ikke godtar navnet med mer enn 40 tegn.
Må jeg legge til passopplysningene mine?
Noen flyselskaper trenger ikke spesifikk passinformasjon i flybestillingen din. Hvis de gjør det, vil det dukke opp under bestillingsprosessen, og du kan se de nødvendige passdataene i informasjonsdetaljene til reisende'.
Hvorfor er det ikke noe e-billettnummer?
Vær trygg! Dette vil ikke forårsake noen problemer for deg. Billetter med "lavprisselskaper" (som AirAsia) oppgir ikke et e-billettnummer på e-billetten. Disse flyselskapene viser vanligvis en strekkode i stedet for et billettnummer på boardingkortet. Du vil motta boardingkortet ditt fra flyselskapet etter at du har fullført skrankeinnsjekkingen.
Hva om navnet mitt inneholder spesialtegn?
Hvis navnet ditt inneholder spesialtegn eller aksenter, vil systemet endre det til normale bokstaver. Årsaken er at flyselskapets system ikke godtar spesialtegn. For eksempel: Mr. Mosé Tryans vil bli vist som: Mr. Tryans, Mose.
Glemt Airpaz-koden?
Don ’ ikke bekymre deg, teamet vårt kan hjelpe deg med å finne Airpaz-koden din ved å fylle inn flyet ditt detaljer her (Klikk her)
Hva er bestillingsnummeret mitt?
Du finner bestillingskoden din i e-postbekreftelsen vi sendte til deg. Airpaz oppgir 2 bestillingskoder i e-posten din, de er Airpaz-koden og flyselskapets bestillingskode.
Hva om navnet mitt bare har ett ord?
Ikke'ikke bekymre deg. Hvis navnet ditt bare inneholder ett ord, kan du skrive inn navnet ditt både i kolonnen for navn og kolonnen for etternavn. Eks : Kevin, Navn "Kevin" og Etternavn "Kevin"
Hvordan bestille?
Begynn å søke etter flyreisen din ved å fylle inn flydetaljene dine
Velg flyreisen du vil ha med den beste prisen og den mest passende flyruten
Etter at du har valgt flyreise , må du fylle inn kontaktinformasjon og reiseinformasjon
Vi har gitt ulike betalingsmåter du kan velge.
Etter at betalingen er bekreftet, vent på bekreftelsesreise
Jeg rakk ikke flyet mitt, hva skal jeg gjøre nå?
Et mistet fly kan være stressende, men her er noen trinn du kan ta:
Kontakt flyselskapet: Ta kontakt med kundeservice hos flyselskapet umiddelbart. De kan gi deg informasjon om alternativene dine, for eksempel ombooking til neste tilgjengelige flyvning eller endringsgebyrer.
Sjekk billettens betingelser: Sjekk betingelsene for billetten din. Noen billetter tillater endringer eller refusjon, mens andre kanskje ikke gjør det.
Reiseforsikring: Hvis du har reiseforsikring, kan du sjekke polisen for å se om forsinkede flyvninger er dekket. Forsikringsselskapet kan hjelpe deg med ombooking eller refusjon.
Se etter alternative flyvninger: Søk etter alternative flyvninger med samme eller et annet flyselskap. Noen ganger kan det være raskere å bestille et mistet fly enn å vente på at ditt opprinnelige flyselskap behandler endringene.