FAQ | Pesan Tiket Pesawat & Hotel

Kapan dan bagaimana caranya check-in online

Waktu untuk check-in online bervariasi untuk tiap maskapai. Kebanyakan maskapai membolehkan check-in online 24 jam sebelum keberangkatan. Anda bisa check-in online di website maskapai langsung dengan menggunakan kode PNR dan detail lainnya yang ada pada e-tiket Anda di email.

Anda bisa menemukan informasi mengenai check-in dengan (klik disini) dan pilih maskapai yang telah Anda pesan.

Saya tidak bisa check-in online

Jika anda tidak bisa check-in online, silakan periksa kembali persyaratan check-in online di bawah ini.

Apakah check-in online sudah tersedia? Bagi kebanyakan maskapai, check-in online tersedia 24 - 48 jam sebelum keberangkatan.
Apakah anda sudah memasukkan data yang benar untuk check-in? Silahkan periksa kembali kota keberangkatan, PNR, dan nama belakang anda

*Perlu diperhatikan
Check-in online tidak tersedia untuk beberapa maskapai.

Berapa nomor kursi saya?

Letak atau nomor kursi biasanya sudah diatur oleh pihak maskapai dan bisa dilihat pada boarding pass anda. Boarding pass akan diterima dari pihak maskapai setelah anda selesai check-in di konter bandara atau secara online. Beberapa maskapai tidak menyediakan check-in online.

Apakah memungkinkan untuk membatalkan atau mengubah jadwal setelah check-in?

Anda tidak diperbolehkan untuk membuat perubahan apapun jika anda sudah check-in di bandara atau di website maskapai.

Bagaimana cara untuk mendapatkan boarding pass?

Anda bisa mendapatkan boarding pass saat anda sudah check-in di bandara.
Silahkan berikan kode pesananan saat anda check-in di bandara.

Apakah memungkinkan untuk membeli tambahan ketika check-in?

Kebanyakan maskapai menyediakan fitur web check-in atau check in online dimana anda bisa membeli produk tambahan dari fitur tersebut.

Haruskah saya mencetak e-tiket saya atau bisakah saya menunjukkannya melalui handphone saat check-in?

Jika anda tidak ingin mencetak e-tiket anda, anda bisa menunjukkan kode PNR di handphone ketika anda check-in di bandara.

Kapan saya harus datang ke bandara?

Kami menyarankan anda untuk tiba di bandara minimal 2 jam sebelum waktu keberangkatan untuk menghindari check-in terlambat.

Ada yang bisa kami bantu?