Ei vahvistusta suoritetun maksun jälkeen
Saat e-lipun heti, kun varauksesi lentoyhtiön kanssa on tehty, ja se lähetetään sinulle sähköpostitse.
On mahdollista, että vahvistussähköposti sekä e-lippu ja kuitti päätyvät roskapostisuodattimeesi (se on rekisteröityneen sähköpostisi roskapostikansio -välilehdellä). Yritä tarkistaa se sieltä.
Kuinka saan verolaskut varauksestani?
Jos olet jo saanut matkasuunnitelman/lipun, se tarkoittaa, että olet saanut meiltä myös maksukuitin.
Maksukuitti lähetetään aina lipun ja sähköpostivahvistuksen mukana. Tässä maksukuitissa näkyy koko maksettu summa ja se on vain laskun muodossa.
Voit saada maksukuitin lähettämällä vahvistussähköpostisi uudelleen sähköpostiisi milloin tahansa "Tilaukset" -sivustomme kautta.
Mikä maksutapa on saatavilla Airpaz?
Voit suorittaa maksun Airpaz.com 10 maksutavalla, kuten:
- Luottokortti
- pankkisiirto
- pankkikortti
- tiskin kautta
- E-lompakko
- Internet-pankki
- pankkiautomaatti
- QR-maksu
- maksaa hotellissa
- maksaa myöhemmin
Mikä valuutta on saatavilla Airpazissa?
Kuinka tarkistaa maksutilani?
Voit tarkistaa maksutilanteen hallinnoimalla varaustasi noudata alla olevia ohjeita :
- Avaa verkkosivustomme www.airpaz.com
- Valitse " Tilaukset " valikko
- Syötä Airpaz-koodisi ja sähköpostiosoitteesi
- Napsauta Haku
- Vieritä alas ja etsi viimeisin maksutila
Jäsenelle sinun on kirjauduttava ensin sisään hallitaksesi tilaustasi.
Maksun tila epäonnistui, mutta rahat on jo vähennetty
Tarkista vielä kerran maksutapahtumakuitti tai maksukuitti ja tarkista pankkitiliotteestasi, onko se jo vähennetty vai ei.
Ota yhteyttä pankkiisi varmistaaksesi asian vielä kerran. Jos on vahvistettu, että maksusi on jo vähennetty Airpazille onnistuneesti, lähetä valituksesi lomakkeella (Klikkaa tästä).
Tiimimme auttaa sinua tarkistamaan maksusi ja ilmoittaa sinulle takaisin mahdollisimman pian.
Kun olemme saaneet lomakkeesi, tiimimme auttaa sinua tarkistamaan maksusi ja ilmoittaa sinulle takaisin. Useimmiten tarvitsemme maksukuittisi.
*Muista aina säilyttää maksukuittisi.
Maksu epäonnistui useita kertoja, mitä tehdä?
Jos maksutapana on luottokortti, suosittelemme, että yrität käyttää toista korttia.
Muutoksen jälkeen etkä vieläkään pysty maksamaan kortillasi, voit vaihtaa maksutavaksi pankkisiirron tai muun käytettävissä olevan maksutavan.
Jos olet tarkistanut ja löytänyt vähennyksen tililtäsi, lähetä lomakkeemme kautta (Napsauta tätä) ja tiimimme antaa sinulle lisäapua.