Haluan lisätä ylimääräistä matkatavaraa
Voit lisätä matkatavaroita yksinkertaisesti menemällä 'Tilaukset' -valikkoon verkkosivuillamme/sovelluksissamme.
Tässä ovat yksityiskohtaiset ohjeet matkatavaroiden lisäämistä koskevaan pyyntöön:
- Käy verkkosivuillamme ja napsauta 'Tilaukset’ ja syötä sitten Airpaz-koodisi ja sähköpostiosoitteesi (se, jota käytit varauksen tekemiseen).
- Klikkaa ‘Etsi’
- Valitse vaihtoehto 'Lisää matkatavaroita’ ja seuraa ohjeita.
Jäsenille, sinun on kirjauduttava sisään ensin, jotta voit hallita varaustasi,
- Käy verkkosivuillamme, kirjaudu sisään ja klikkaa 'Tilaukset’, syötä sitten Airpaz-koodisi
- Klikkaa ‘Etsi’
- Valitse vaihtoehto 'Lisää matkatavaroita’ ja seuraa ohjeita.
Voinko ottaa lemmikkini mukaan lennolle?
Sinun on otettava yhteyttä suoraan lentoyhtiöihin ja sopiaksesi siitä lentoyhtiöiden kanssa PNR-koodisi avulla.
Kuinka monta kiloa sallitaan matkatavaralleni?
Jos et ole vielä varannut'ja haluat tietää, kuinka paljon matkatavaroita voit ottaa mukaan, voit tarkistaa kirjatun matkatavaran määrän etsiessäsi lentoasi.
Kiinnitä huomiota matkatavarasymboliin. Jos et'näe matkatavarasymbolia, se tarkoittaa, että sinun on ostettava matkatavarat lennollesi (ilmaista matkatavaraa ei toimiteta).
Voit tarkistaa sallitun lisämatkatavaran vähimmäis- ja enimmäismäärän varausprosessin aikana. Katso matkustajan tiedot -sivulta varausprosessin aikana, niin löydät matkatavaravaihtoehdon.
Jos olet jo varannut lentosi ja haluat tarkistaa matkatavaratiedot, tarkista ne 'Tilaukset-'.
Matkatavaroiden määrä, jonka voit ottaa mukaasi, vaihtelee lentoyhtiöittäin.
Käsimatkatavarat, joiden enimmäispaino on yleensä enintään 7 kg henkilöä / matkustajaa kohti.
Miten jos minulla on urheiluvälineitä matkatavaroissa?
Matkustaminen urheiluvälineiden kanssa:
- Useimmat urheiluvälineet ovat kiellettyjä matkustamossa, ja ne on sijoitettava ruumaan menevään matkatavaraan. Varmista, että ostat lisämatkatavarakapasiteettia urheiluvälineidesi sijoittamista varten.
Urheiluvälineiden lisäämisen vaiheet:
- Varausvaiheessa: Kun olet valinnut lentosi ja syöttänyt matkustajatiedot, siirry seuraavalle sivulle.
- Urheiluvälinevaihtoehto: Jos se on saatavilla, valitse "Urheiluvälineet" -vaihtoehto.
- Matkustajan valinta: Valitse matkustaja, jolle haluat lisätä urheiluvälineet.
- Pyynnön valinta: Valitse haluamasi urheiluvälinevaihtoehto valikosta.
- Kustannusten tarkistaminen: Valitun vaihtoehdon hinta näytetään.
- Lähetä: Napauta "Lähetä" lisätäksesi kustannukset varauksesi kokonaishintaan.
- Jatka maksuun: Jatka maksuun ja suorita tapahtuma.
- Vahvistus: Kun maksu on vahvistettu, pyyntösi tiedot ovat saatavilla sähköisessä lipussasi ja laskussasi.
Tärkeä huomautus:
- Ruumaan menevän matkatavaran ja urheiluvälineiden sallittuja määriä ei voi yhdistää, koska urheiluvälineet saattavat vaatia erityiskäsittelyä. Harkitse urheiluvälineiden sallittujen määrien ostamista sujuvan lähtöselvityksen varmistamiseksi.
Urheiluvälineiden lisääminen varauksen jälkeen:
- Ohjekeskus: Käy ohjekeskuksen lomakkeellamme.
- Lähetä pyyntö: Valitse "Lähetä pyyntösi meille".
- Erityispyyntö: Valitse "Erityispyyntö" ja sitten "Osta urheiluvälineiden matkatavaratila".
- Täytä lomake: Täytä lomake tarvittavilla tiedoilla.
- Lähetä: Napauta "Lähetä" ja odota, että tukitiimimme ottaa sinuun yhteyttä.
Miksi en voi lisätä matkatavaraa?
On olemassa muutamia syitä, miksi et ehkä voi lisätä matkatavaraa varaukseesi:
- Odotettava pyyntö on suoritettava: Jos varauksessasi on odottavia pyyntöjä, ne on suoritettava ennen uuden pyynnön tekemistä. Tarkista varauksesi tiedot ja varmista, että kaikki aiemmat pyynnöt on viimeistelty.
- Lentoyhtiön rajoitukset: Jotkin lentoyhtiöt eivät tarjoa mahdollisuutta lisätä ylimääräistä matkatavaraa verkossa. Tällaisissa tapauksissa saatat joutua ottamaan yhteyttä lentoyhtiöön suoraan tai lisäämään matkatavaraa lentokentällä.