Πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε;

Βήματα για την προεκλογή θέσης:

1. Κατά τη Διαδικασία Κράτησης: Αφού επιλέξετε την πτήση σας και συμπληρώσετε τα στοιχεία των επιβατών, μεταβείτε στην επόμενη σελίδα.
2. Εντοπισμός Προτίμησης Θέσης: Αναζητήστε και επιλέξτε την επιλογή "Προτίμηση Θέσης".
3. Ανάθεση Θέσης σε Επιβάτη: Επιλέξτε τον επιβάτη για τον οποίο επιλέγετε θέση.
4. Επιλογή Θέσης: Επιλέξτε τη θέση που προτιμάτε.
5. Έλεγχος Τιμής: Θα εμφανιστεί η τιμή της επιλεγμένης θέσης.
6. Υποβολή Επιλογής: Πατήστε "Υποβολή" για να προσθέσετε την τιμή της θέσης στο σύνολο της κράτησής σας.
7. Προχώρηση στην Πληρωμή: Ολοκληρώστε τη διαδικασία πληρωμής.

Σημείωση:

• Μόλις υποβάλετε την κράτησή σας με επιλεγμένη θέση, αυτή δεν μπορεί να ακυρωθεί.
• Οι λεπτομέρειες της θέσης σας θα εμφανίζονται στο e-ticket και στο τιμολόγιό σας μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής.

Εάν δεν κάνετε κράτηση θέσης:

• Θα σας εκχωρηθεί μια τυχαία θέση είτε κατά το check-in είτε στη πύλη επιβίβασης.

Πώς να επιλέξετε θέση μετά την κράτηση:

1. Επισκεφθείτε το Κέντρο Βοήθειας: Αποκτήστε πρόσβαση στη φόρμα του Κέντρου Βοήθειας στην ιστοσελίδα μας.
2. Υποβολή Αιτήματος: Κάντε κλικ στο "Στείλτε μας το αίτημά σας μέσω E-mail".
3. Επιλογή Ειδικού Αιτήματος: Επιλέξτε "Ειδικό Αίτημα" και στη συνέχεια "Προσθήκη Επιλογής Θέσης".
4. Παροχή Λεπτομερειών: Συμπληρώστε τις απαιτούμενες πληροφορίες στη φόρμα.
5. Υποβολή Φόρμας: Πατήστε "Υποβολή" και περιμένετε την ομάδα υποστήριξής μας να επικοινωνήσει μαζί σας.

Σημείωση:

• Ορισμένες πτήσεις απαιτούν από τα παιδιά και τους ενήλικες με βρέφη να κάνουν check-in στο γκισέ του αεροδρομίου και όχι ηλεκτρονικά.

Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων για Πληρωμένες Θέσεις:

• Δεν υπάρχουν διαθέσιμες επιστροφές χρημάτων για πληρωμένες θέσεις. Εάν ακυρώσετε την πτήση σας, η πληρωμένη θέση δεν θα επιστραφεί.

Μπορείτε να ζητήσετε βοήθεια με αναπηρικό αμαξίδιο κατά τη διάρκεια της διαδικασίας κράτησης, εάν η αεροπορική εταιρεία προσφέρει αυτήν την υπηρεσία. Συνιστάται η προκράτηση αναπηρικών αμαξιδίων για την αποφυγή καθυστερήσεων την τελευταία στιγμή και πιθανής μη διαθεσιμότητας.

Βήματα για Αίτημα Βοήθειας με Αναπηρικό Αμαξίδιο:

1. Κατά την Κράτηση: Επιλέξτε "Ειδική Βοήθεια" στην ενότητα πρόσθετων υπηρεσιών.
2. Επιλογή Επιβάτη: Επιλέξτε τον επιβάτη που χρειάζεται βοήθεια.
3. Επιλογή Αιτήματος: Επιλέξτε την επιθυμητή επιλογή βοήθειας από το μενού.
4. Έλεγχος Κόστους: Θα εμφανιστεί η τιμή για την επιλεγμένη βοήθεια.
5. Υποβολή: Πατήστε "Υποβολή" για να προσθέσετε το αίτημα στη συνολική τιμή της κράτησής σας.
6. Συνέχεια στην Πληρωμή: Προχωρήστε στην πληρωμή και ολοκληρώστε τη συναλλαγή.
7. Επιβεβαίωση: Μόλις επαληθευτεί η πληρωμή, οι λεπτομέρειες του αιτήματός σας θα είναι διαθέσιμες στο e-ticket και το τιμολόγιό σας.

Αίτημα Αναπηρικού Αμαξιδίου μετά την Κράτηση:

1. Πρόσβαση στο Κέντρο Βοήθειας: Μεταβείτε στη φόρμα του Κέντρου Βοήθειας στην ιστοσελίδα μας.
2. Αποστολή Αιτήματος: Κάντε κλικ στο "Στείλτε μας το αίτημά σας μέσω E-mail".
3. Ειδικό Αίτημα: Επιλέξτε "Ειδικό Αίτημα" και στη συνέχεια επιλέξτε "Προσθήκη Αναπηρικού Αμαξιδίου".
4. Παροχή Λεπτομερειών: Συμπληρώστε τις απαιτούμενες πληροφορίες στη φόρμα.
5. Υποβολή Φόρμας: Πατήστε "Υποβολή" και περιμένετε την ομάδα υποστήριξής μας να επικοινωνήσει μαζί σας.

Πώς να αγοράσετε γεύμα για την πτήση σας:

1. Κατά την Κράτηση: Αναζητήστε την επιλογή "Προσθήκη Γεύματος" εάν η αεροπορική εταιρεία προσφέρει αυτήν την υπηρεσία.
2. Επιλογή Γεύματος: Στην ενότητα πρόσθετων υπηρεσιών, επιλέξτε "Επιλογή Γεύματος".
3. Ανάθεση σε Επιβάτη: Επιλέξτε τον/τους επιβάτη/ες για τον/τους οποίους θέλετε να προσθέσετε γεύμα.
4. Επιλογή Γεύματος: Επιλέξτε το γεύμα που προτιμάτε από το διαθέσιμο μενού. Σημειώστε ότι μπορείτε να παραγγείλετε ένα γεύμα για κάθε επιβάτη στην κράτησή σας.
5. Έλεγχος Κόστους: Θα εμφανιστεί η τιμή για το επιλεγμένο γεύμα.
6. Υποβολή: Πατήστε "Υποβολή" για να προσθέσετε το κόστος του γεύματος στη συνολική τιμή της κράτησής σας.
7. Συνέχεια στην Πληρωμή: Προχωρήστε στην πληρωμή και ολοκληρώστε τη συναλλαγή.

Σημαντικές Πληροφορίες:

• Δεν μπορούν να επιλεγούν γεύματα για βρέφη.
• Μπορούν να επιλεγούν μόνο γεύματα από το διαθέσιμο μενού.
• Εάν δεν επιλεγεί γεύμα κατά την κράτηση, μπορείτε να διαχειριστείτε την κράτησή σας στον ιστότοπο της αεροπορικής εταιρείας τουλάχιστον 24 ώρες πριν από την αναχώρηση για να προσθέσετε γεύματα.

Προσθήκη Πρόσθετων Υπηρεσιών μετά την Κράτηση:

1.     Πρόσβαση στο Κέντρο Βοήθειας: Επισκεφθείτε τη φόρμα του Κέντρου Βοήθειας.
2.     Φόρμα Αιτήματος: Επιλέξτε "Στείλτε μας το αίτημά σας μέσω E-mail".
3.     Ειδικό Αίτημα: Επιλέξτε "Ειδικό Αίτημα" και στη συνέχεια "Προσθήκη Γεύματος".
4.     Συμπλήρωση Φόρμας: Συμπληρώστε τη φόρμα με τις απαραίτητες λεπτομέρειες.
5.     Υποβολή: Πατήστε "Υποβολή" και περιμένετε την ομάδα υποστήριξής μας να επικοινωνήσει μαζί σας εντός 24 ωρών.

Αγορά Γεύματος στο Αεροπλάνο:

• Μπορείτε να αγοράσετε γεύμα κατά τη διάρκεια της πτήσης σας, αλλά η διαθεσιμότητα είναι περιορισμένη. Για να βεβαιωθείτε ότι θα λάβετε το γεύμα που προτιμάτε, συνιστούμε να κάνετε προπαραγγελία κατά τη διαδικασία της κράτησης.

Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων για Γεύματα:

• Δεν υπάρχουν διαθέσιμες επιστροφές χρημάτων για αγορές γευμάτων. Εάν ακυρώσετε ή αλλάξετε την ημερομηνία της πτήσης σας, το γεύμα σας δεν θα μεταφερθεί στη νέα πτήση και δεν θα εκδοθεί επιστροφή χρημάτων.