Продължавайки да предоставя най-доброто обслужване и безопасност за всички пътници, Airpaz се придържа към политиките на правителството от цял свят. С настоящото Airpaz насърчава нашите любими пътници да си сътрудничат, като следват нашата политика. За повече информация моля щракнете тук.
Изберете " Повторно изпращане на маршрут " , въведете вашия имейл адрес, след което щракнете върху " Изпрати "
За член първо трябва да влезете, за да управлявате поръчката си.
Не мога да намеря електронния си билет
Можете да изпратите отново своя електронен билет по всяко време чрез ' Поръчки ’ в нашия уебсайт.
Посетете нашия уебсайт и щракнете върху ' Поръчки ’ , след което въведете вашия Airpaz код и вашия имейл адрес (този, който сте използвали, за да направите вашата резервация).
Кликнете върху ‘ Търсене ’
Отидете на повторно изпращане на маршрута и въведете вашия имейл адрес, след което щракнете върху " Изпрати "
За член първо трябва да влезете, за да управлявате поръчката си.
Как да въведа бащиното си име?
Авиокомпанията ще изисква от пътника да попълни име и фамилия по същия начин, както е написано в личната му карта или паспорт. Ако имате и бащино име, моля, въведете бащиното си име заедно с името си с една дума в колоната за име, тъй като авиокомпанията не позволява интервали или препинателни знаци в имената.
Пример : г-н Томас Алфа Едисън
Титла : г-н Първо име : ThomasAlfa Фамилия : Едисън
Забравете кода на Airpaz?
Не ’не се притеснявайте, нашият екип може да ви помогне да намерите вашия код на Airpaz, като попълните подробностите за вашия полет тук (Щракнете тук)
Защо няма номер на електронен билет?
Бъдете сигурни! Това няма да ви създаде никакви проблеми. Билетите с "нискотарифни превозвачи" (като AirAsia) не предоставят номер на електронен билет на електронния билет. Тези авиокомпании обикновено показват баркод вместо номер на билет на бордната карта. Ще получите бордната си карта от авиокомпанията след приключване на регистрацията на гишето.
Изпуснах полета си, какво трябва да направя след това?
Пропускането на полет може да бъде стресиращо, но ето някои стъпки, които можете да предприемете:
Свържете се с авиокомпанията: Незабавно се свържете с обслужването на клиенти на авиокомпанията. Те могат да ви предоставят информация относно вашите опции, като пренасочване към следващия наличен полет или възможни такси за промени.
Прегледайте условията на билета си: Прегледайте условията на вашия билет. Някои билети може да позволяват промени или възстановяване на средства, докато други може да не позволяват.
Пътническа застраховка: Ако имате пътническа застраховка, проверете полицата си, за да видите дали пропуснати полети са покрити. Вашият застраховател може да помогне с пренасочване или компенсация.
Алтернативни полети: Потърсете алтернативни полети със същата или различни авиокомпании. Понякога, резервирането на нов полет може да бъде по-бързо, отколкото да чакате за пренасочване чрез оригиналната авиокомпания.
Ами ако името ми има само една дума?
Не се притеснявайте'. Ако името ви съдържа само 1 дума, можете да въведете името си както в колоната за име, така и в колоната за фамилия. Например : Кевин, име "Кевин" и фамилия "Кевин"
Трябва ли да добавя данните за паспорта си?
Някои авиокомпании не се нуждаят от конкретна паспортна информация в резервацията ви за полет. Ако го направят, това ще се покаже по време на процеса на резервация и можете да видите необходимите паспортни данни в подробностите за информацията на пътника'.
Ами ако името ми има повече от 40 знака?
Извиняваме се за неудобството, не можем да приемем име с повече от 40 знака, защото системата на авиокомпанията не приема името с повече от 40 знака.
Как да резервирам?
Започнете да търсите полета си, като попълните подробности за полета
Изберете полета, който искате с най-добрата цена и най-подходящото разписание на полета
След като сте избрали полета си, трябва да попълните информация за контакт и данни за пътника
Предоставили сме различни начини на плащане, които можете да изберете.
След като плащането ви бъде потвърдено, моля, изчакайте маршрута за потвърждение
Какво става, ако името ми включва специални знаци?
Ако името ви съдържа специални знаци или акценти, системата ще го промени в нормални букви. Причината е, че системата на авиокомпанията не приема специални символи. Например: Г-н Мосе Трианс ще бъде показан като: Г-н Трианс, Мозе.
Какъв е моят номер на резервация?
Можете да намерите кода на резервацията си в потвърждението на имейла, който ви изпратихме. Airpaz предоставя 2 кода за резервация в имейла ви, те са Airpaz код и код за резервация на авиокомпанията.