Làm thế nào để sử dụng e-voucher của Airpaz?
Để sử dụng e-voucher của Airpaz:
- Truy cập Airpaz và chọn điểm đến cũng như lịch trình chuyến bay của bạn.
- Chọn cùng đơn vị tiền tệ với voucher.
- Nhập thông tin hành khách và tiếp tục chuyển đến trang thanh toán.
- Nhập mã voucher 16 chữ số và chọn “Xác nhận”.
- Xem lại các điều khoản hiển thị và đồng ý để tiếp tục.
Nếu đơn đặt mới có giá trị cao hơn giá trị voucher, bạn có thể chọn phương thức thanh toán để trả khoản chênh lệch còn lại. Nếu giá trị đơn đặt thấp hơn, số dư voucher chưa sử dụng sẽ bị hủy.
Thông tin voucher của bạn được gửi qua email. Hãy kiểm tra hộp thư đến và thư mục thư rác hoặc quảng cáo nếu bạn không tìm thấy nhé.
Tôi không thể sử dụng mã voucher của mình
Nếu mã voucher không hoạt động hoặc bạn không thấy ô nhập mã voucher, bạn cần đảm bảo đơn đặt của mình đáp ứng đủ các điều kiện sau:
- Mã voucher phải được áp dụng cùng loại đơn vị tiền tệ với đơn đặt ban đầu của bạn
- Kiểm tra xem có khoảng trắng thừa ở đầu hoặc cuối mã không
- Kiểm tra xem bạn có nhầm số 0 với chữ cái O không
- Kiểm tra thời hạn hiệu lực của mã. Mã voucher có hiệu lực 1 năm kể từ ngày bạn nhận được email gửi voucher.
- Voucher từ đặt vé máy bay chỉ áp dụng cho vé máy bay
- Nhập mã tại trang thanh toán và nhấp vào 'Xác nhận' để áp dụng mã voucher
Mã voucher có thời hạn sử dụng 1 năm kể từ ngày bạn nhận được email gửi voucher. Khi đã hết hạn, bạn sẽ không thể quy đổi mã được nữa.
Tôi có thể quy đổi e-voucher Airpaz thành tiền mặt không?
E-voucher của Airpaz thường được phát hành và sử dụng theo các điều khoản và điều kiện quy định và không thể tự động quy đổi thành tiền mặt.
Nếu email nhận voucher của bạn có bao gồm liên kết yêu cầu hoàn tiền mặt, hãy chọn liên kết đó và làm theo hướng dẫn để gửi yêu cầu xem xét. Yêu cầu không chắc chắn được phê duyệt. Nếu được phê duyệt, voucher sẽ vô hiệu lực và khoản tiền hoàn có thể mất khoảng 7–14 ngày làm việc để xuất hiện, tùy thuộc vào đơn vị cung cấp thanh toán.