Paano ako magkakaroon ng reserbang seat?
Mga Hakbang para Pumili ng Upuan nang Maaga:
- Sa Panahon ng Proseso ng Pag-book: Matapos piliin ang iyong flight at punan ang mga detalye ng pasahero, pumunta sa susunod na pahina.
- Hanapin ang Preferensya sa Upuan: Hanapin at piliin ang opsyon na "Preferensya sa Upuan".
- Italaga ang Upuan sa Pasahero: Piliin ang pasahero na iyong pipiliin ng upuan.
- Pumili ng Upuan: Piliin ang iyong gustong upuan.
- Suriin ang Presyo: Ang presyo ng napiling upuan ay ipapakita.
- Isumite ang Pagpili: I-tap ang "Isumite" upang idagdag ang presyo ng upuan sa iyong kabuuang booking.
- Magpatuloy sa Pagbabayad: Kumpletuhin ang proseso ng pagbabayad.
Tandaan:
- Kapag naisumite mo na ang iyong booking na may napiling upuan, hindi na ito maaaring kanselahin.
- Ang mga detalye ng iyong upuan ay lalabas sa iyong e-ticket at invoice pagkatapos kumpirmahin ang pagbabayad.
Kung Hindi Ka Mag-reserve ng Upuan:
- Maaari kang italaga ng random na upuan sa panahon ng check-in o sa boarding gate.
Paano Pumili ng Upuan Pagkatapos ng Pag-book:
- Bisitahin ang Help Center: I-access ang Help Center form sa aming website.
- Magsumite ng Kahilingan: I-click ang "I-mail sa Amin ang Iyong Kahilingan".
- Pumili ng Espesyal na Kahilingan: Piliin ang "Espesyal na Kahilingan" at pagkatapos ay "Magdagdag ng Pagpili ng Upuan".
- Magbigay ng mga Detalye: Punan ang mga kinakailangang impormasyon sa form.
- Isumite ang Form: I-tap ang "Isumite" at hintayin na makipag-ugnayan sa iyo ang aming support team.
Tandaan:
- Ang ilang mga flight ay nangangailangan na ang mga bata at mga nasa hustong gulang na may mga sanggol ay mag-check in sa counter ng airport sa halip na online.
Patakaran sa Refund para sa mga Bayad na Upuan:
- Hindi available ang mga refund para sa mga bayad na upuan. Kung kanselahin mo ang iyong flight, ang bayad na upuan ay hindi ire-refund.
Paano ako makakapagreserba ng pagkain?
Paano Bumili ng Pagkain para sa Iyong Flight:
- Habang Nagrereserba: Hanapin ang opsyong "Mga Karagdagang Pagkain" kung inaalok ito ng airline.
- Piliin ang Pagkain: Sa seksyon ng add-ons, piliin ang "Pagpili ng Pagkain".
- Italaga sa Pasahero: Piliin ang pasaherong nais mong idagdagan ng pagkain.
- Piliin ang Pagkain: Pumili mula sa available na menu. Maaari kang mag-order ng pagkain para sa bawat pasahero sa iyong booking.
- Suriin ang Halaga: Makikita ang presyo ng napiling pagkain.
- Isumite: I-tap ang "Isumite" upang idagdag ang halaga ng pagkain sa kabuuang presyo ng iyong booking.
- Magpatuloy sa Pagbabayad: Magpatuloy sa pagbabayad at kumpletuhin ang transaksyon.
Mahalagang Impormasyon:
- Hindi maaaring pumili ng pagkain para sa mga sanggol na pasahero.
- Tanging ang mga pagkain mula sa available na menu ang maaaring piliin.
- Kung hindi ka pumili ng pagkain habang nagre-reserve, maaari mong pamahalaan ang iyong booking sa website ng airline hanggang 24 oras bago ang pag-alis upang magdagdag ng pagkain.
Pagdaragdag ng Karagdagang Serbisyo Matapos Mag-Booking:
- Pumunta sa Help Center: Bisitahin ang Help Center form.
- Form ng Kahilingan: Piliin ang "Ipadala ang Iyong Kahilingan".
- Espesyal na Kahilingan: Piliin ang "Espesyal na Kahilingan" at pagkatapos ay "Magdagdag ng Pagkain".
- Kumpletuhin ang Form: Punan ang kinakailangang impormasyon.
- Isumite: I-tap ang "Isumite" at hintayin ang suporta ng airline na makipag-ugnayan sa iyo sa loob ng 24 oras.
Pagbili ng Pagkain sa Loob ng Eroplano:
- Maaari kang bumili ng pagkain habang nasa flight, ngunit limitado ang availability. Upang matiyak na makuha mo ang nais mong pagkain, inirerekomenda naming mag-pre-order habang nagre-reserve.
Patakaran sa Refund ng Pagkain:
- Ang biniling pagkain ay hindi maaaring i-refund. Kung kakanselahin o babaguhin mo ang iyong flight, hindi maililipat ang pagkain sa bagong flight at walang refund na ibibigay.
Kailangan kong idagdag ang aking wheelchair at iba pang kahilingan, paano ko ito aayusin?
Maaari kang humiling ng tulong sa wheelchair sa panahon ng proseso ng pag-book kung iniaalok ito ng airline. Inirerekomenda na i-pre-book ang mga wheelchair upang maiwasan ang mga huling minutong pagkaantala at posibleng hindi pagkakaroon.
Mga Hakbang para Humiling ng Tulong sa Wheelchair:
- Sa Panahon ng Pag-book: Piliin ang "Espesyal na Tulong" sa seksyon ng mga add-on.
- Pagpili ng Pasahero: Piliin ang pasahero na nangangailangan ng tulong.
- Pagpili ng Hiling: Piliin ang iyong gustong opsyon ng tulong mula sa menu.
- Suriin ang Gastos: Ang presyo para sa napiling tulong ay ipapakita.
- Isumite: I-tap ang "Isumite" para idagdag ang hiling sa iyong kabuuang presyo ng booking.
- Magpatuloy sa Pagbabayad: Magpatuloy sa pagbabayad at kumpletuhin ang transaksyon.
- Kumpirmasyon: Kapag na-verify na ang pagbabayad, ang mga detalye ng iyong hiling ay makukuha sa iyong e-ticket at invoice.
Humihiling ng Wheelchair Pagkatapos ng Pag-book:
- I-access ang Help Center: Pumunta sa Help Center form sa aming website.
- Magpadala ng Hiling: I-click ang "I-mail sa Amin ang Iyong Hiling."
- Espesyal na Hiling: Piliin ang "Espesyal na Hiling" at pagkatapos ay piliin ang "Magdagdag ng Wheelchair."
- Magbigay ng mga Detalye: Punan ang mga kinakailangang impormasyon sa form.
- Isumite ang Form: I-tap ang "Isumite" at hintayin na makipag-ugnayan sa iyo ang aming support team.