Paano namin kayo matutulungan?

Kung hindi ka pa nakakapag-book at gusto mong malaman kung gaano karaming bagahe ang maaari mong dalhin, maaari mong tingnan ang checked baggage allowance kapag naghanap ka ng iyong flight.

Mangyaring bigyang-pansin ang simbolo ng bagahe. Kung hindi mo nakikita ang simbolo ng bagahe, nangangahulugan ito na kailangan mong bumili ng bagahe para sa iyong flight (walang libreng bagahe na ibinibigay).

Maaari mong i-check ang minimum at maximum na dami ng karagdagang baggage allowance sa panahon ng proseso ng pag-book. Mangyaring tingnan ang page ng impormasyon ng traveler data habang nagbo-book at makikita mo ang opsyon sa bagahe.

Kung na-book mo na ang iyong flight at gusto mong i-check ang impormasyon sa bagahe, mangyaring i-check ito sa 'Mga Order'.

Ang dami ng bagahe na maaari mong dalhin ay magiging iba-iba bawat airline.

Ang hand (cabin) baggage ay karaniwang pinapayagan hanggang sa maximum na 7 kg bawat tao / biyahero.

Para magdagdag ng bagahe, pumunta lamang sa menu na 'Mga Order' sa aming website/apps.

Narito ang detalyadong tagubilin para sa kahilingan na Magdagdag ng bagahe:

1. Bisitahin ang aming website at i-click ang 'Mga Order’ , pagkatapos ay ilagay ang iyong Airpaz code at ang iyong email address (ang ginamit mo sa paggawa ng iyong booking).
2. I-click ang ‘Search’
3. Piliin ang opsyon na 'Magdagdag ng bagahe’ at sundin ang mga hakbang.

Para sa Member, kailangan mo munang mag-login para Pamahalaan ang iyong booking,

1. Bisitahin ang aming website, Mag-login at i-click ang 'Mga Order’, pagkatapos ay ilagay ang iyong Airpaz code
2. I-click ang ‘Search’
3. Piliin ang opsyon na 'Magdagdag ng bagahe’ at sundin ang mga hakbang.

Pagbibiyahe kasama ang Sports Equipment:

• Karamihan sa mga sports equipment ay ipinagbabawal sa cabin at kailangang ilagay sa loob ng iyong checked baggage. Siguraduhing bumili ng karagdagang kapasidad sa bagahe para magkasya ang iyong sports equipment.

Mga Hakbang para Magdagdag ng Sports Equipment:

1. Habang Nagbo-book: Pagkatapos piliin ang iyong flight at ilagay ang impormasyon ng pasahero, magpatuloy sa susunod na page.
2. Opsyon sa Sports Equipment: Kung available, piliin ang opsyon na "Sports Equipment".
3. Pagtukoy ng Pasahero: Piliin ang pasahero kung kanino mo gustong idagdag ang sports equipment.
4. Paghiling: Piliin ang iyong gustong opsyon sa sports equipment mula sa menu.
5. Suriin ang Halaga: Ipapakita ang presyo para sa napiling opsyon.
6. I-submit: I-tap ang "Submit" para idagdag ang halaga sa iyong kabuuang presyo ng booking.
7. Magpatuloy sa Pagbabayad: Magpatuloy sa pagbabayad at kumpletuhin ang transaksyon.
8. Kumpirmasyon: Kapag na-verify na ang pagbabayad, ang mga detalye ng iyong kahilingan ay magiging available sa iyong e-ticket at invoice.

Mahalagang Tandaan:

• Ang mga allowance sa checked baggage at sports equipment ay hindi maaaring pagsamahin dahil ang mga kagamitan sa palakasan ay maaaring mangailangan ng espesyal na pag-aalaga. Isaalang-alang ang pagbili ng mga allowance sa sports equipment para sa maayos na check-in.

PAGDAGDAG ng Sports Equipment Pagkatapos Mag-book:

1. Help Center: Bisitahin ang aming Help Center form.
2. I-submit ang Kahilingan: Piliin ang "I-mail sa Amin ang Iyong Kahilingan."
3. Espesyal na Kahilingan: Piliin ang "Espesyal na Kahilingan" at pagkatapos ay "Bumili ng Sports Equipment Baggage."
4. Punan ang Form: Kumpletuhin ang form gamit ang kinakailangang mga detalye.
5. I-submit: I-tap ang "Submit" at hintayin ang aming support team na makipag-ugnayan sa iyo.

May ilang dahilan kung bakit hindi ka makapagdagdag ng bagahe sa iyong mga detalye ng booking:

• Kailangang Kumpletuhin ang Nakatutob na Kahilingan: Kung mayroon kang anumang nakatutob na kahilingan sa iyong booking, kailangan muna itong kumpletuhin bago ka makapagpatuloy sa bagong kahilingan. Mangyaring suriin ang iyong mga detalye ng booking at siguraduhing pinal na ang lahat ng nakaraang kahilingan.
• Mga Restriksyon ng Airline: Ang ilang airline ay hindi nag-aalok ng opsyon na magdagdag ng karagdagang bagahe online. Sa ganitong mga kaso, maaaring kailanganin mong makipag-ugnayan nang direkta sa airline o magdagdag ng bagahe sa paliparan.

Maaari mong i-check ang status ng kahilingan sa pagdagdag ng bagahe o baggage-upgrade mula sa page ng Mga Order sa Airpaz.

1. Buksan ang kaugnay na booking.
2. Piliin ang Pamahalaan ang Booking.
3. Buksan ang Status ng Pagpamahala ng Booking para tingnan ang pinakabagong update.

Magpapadala rin ang Airpaz ng kumpirmasyon sa iyong nakarehistrong email address kapag nakumpleto na ang kahilingan. Ang mga kahilingan sa bagahe ay nakadepende pa rin sa policy ng airline at availability.