Продолжая предоставлять лучший сервис и безопасность для всех пассажиров, Airpaz придерживается политики правительства всего мира. Настоящим Airpaz призывает наших любимых пассажиров к сотрудничеству, следуя нашей политике. Для получения дополнительной информации нажмите здесь.
Выберите "Отправить маршрут повторно", введите свой адрес электронной почты, затем нажмите "Отправить"
Если ви являетесь участником, сначала необходимо войти в систему, чтобы управлять своим заказом.
Я не могу найти мой электронный билет
Вы можете повторно отправить свой электронный билет в любое время через 'Заказы’ на нашем веб-сайте.
Посетите наш веб-сайт и нажмите 'Заказы’ , затем введите код Airpaz и адрес электронной почты (тот, который вы использовали при бронировании).
Нажмите ‘Поиск’
Перейти, чтобы повторно отправить маршрут и введите ваш адрес электронной почты, а затем нажмите Отправить.
Если вы являетесь членом, вы должны сначала войти в систему, чтобы управлять своим заказом.
Как указать мое среднее имя?
Авиакомпания потребует от пассажира указать имя и фамилию так же, как они указаны в его удостоверении личности или паспорте. Если у вас также есть отчество, введите свое отчество вместе с вашим именем одним словом в столбце имени, потому что авиакомпания не разрешает использовать пробелы или знаки препинания в именах.
Пример: г-н ИванИванович Петров
Титул: г-н Имя: ИванИванович Фамилия: Петров
Забыли код Airpaz?
Не беспокойтесь, наша команда может помочь найти ваш код Airpaz, заполнив информацию о вашем рейсе здесь (Нажмите здесь)
Почему нет номера электронного билета?
Не волнуйтесь! Это не доставит вам никаких проблем. Билеты у «бюджетных перевозчиков» (таких как AirAsia) не содержат номер электронного билета на электронном билете. Эти авиакомпании обычно указывают штрих-код вместо номера билета на посадочном билете. Вы получите посадочный билет от авиакомпании после завершения регистрации на стойке регистрации.
Я пропустил мой рейс, что мне делать дальше?
пропущенный рейс может быть разочаровывающей, но вы можете предпринять следующие шаги:
Свяжитесь с авиакомпанией: Немедленно свяжитесь с обслуживанием клиентов авиакомпании. Они могут предоставить вам информацию о ваших вариантах, таких как пересадка на следующий доступный рейс или сборы за изменения.
Проверьте условия вашего билета: Ознакомьтесь с условиями вашего билета. Некоторые билеты позволяют изменения или возврат денег, а другие - нет.
Страхование путешествий: Если у вас есть страховка путешествий, проверьте свою политику, чтобы узнать, покрывает ли она задержки рейсов. Ваша страховая компания может помочь вам с перепланированием или возвратом средств.Ищите альтернативные рейсы: Ищите альтернативные рейсы с той же авиакомпанией или другой авиакомпанией. Иногда быстрее забронировать новый рейс, чем ждать, пока оригинальная авиакомпания обработает изменения.
Что если мое имя состоит только из одного слова?
Не беспокойтесь. Если ваше имя содержит только 1 слово, вы можете ввести свое имя как в столбце имени, так и в столбце фамилии. Пример: Кевин, имя "Кевин" и фамилия "Кевин"
Нужно ли мне добавлять мои паспортные данные?
Некоторым авиалиниям не требуется конкретная паспортная информация при бронировании рейса. Если она им потребуется, это будет отображаться во время процесса бронирования, и вы сможете увидеть необходимые паспортные данные в информации о пассажире.
Что делать, если мое имя содержит более 40 символов?
Приносим извинения за неудобства. Мы не можем принять имя, содержащее более 40 символов, поскольку система авиакомпании не принимает имя, содержащее более 40 символов.
Как забронировать?
Начните поиск своего рейса, заполнив информацию о рейсе.
Выберите рейс, который вам нужен, с лучшей ценой и наиболее подходящим расписанием.
После того, как вы выбрали ваш рейс, вы должны заполнить контактную информацию и данные о пассажире.
Мы предоставили вам различные методы оплаты на выбор.
После подтверждения платежа, пожалуйста, дождитесь подтверждения маршрута
Что делать, если мое имя содержит специальные символы?
Если ваше имя содержит специальные символы или диакритические знаки, система изменит их на обычные буквы. Причина в том, что система авиакомпаний не принимает специальные символы. Например: г-н Мозé Трианс будет отображаться как: г-н Трианс, Мозе.
Какой мой номер бронирования?
Вы можете найти свой код бронирования в подтверждении на электронной почте, которое мы отправили вам. Airpaz предоставляет 2 кода бронирования в вашем электронном письме, это код Airpaz и код бронирования авиакомпании.