Como o podemos ajudar?

Os reembolsos dependem principalmente do processo de aprovação da companhia aérea. A Airpaz processa seu reembolso imediatamente assim que a companhia aérea confirma a elegibilidade. Depois disso, a liberação dos fundos depende do seu banco ou emissor do cartão, o que pode levar um tempo adicional para retornar à sua conta. Para garantir um processo de reembolso mais tranquilo, certifique-se de que os dados da reserva estejam corretos e use um método de pagamento verificado.

O valor do reembolso por cancelamento varia de acordo com cada hotel, com base na política do próprio estabelecimento. Pode haver uma taxa de cancelamento para cada solicitação efetuada.

Para verificar o status do seu reembolso, basta acessar o menu 'Reservas' e preencher com seu código Airpaz e e-mail cadastrado.

Se você solicitou um reembolso, o status será exibido lá.

Se você já se cadastrou e possui uma conta Airpaz, faça login na sua conta antes de ir ao menu 'Reservas'.