Bagaimanakah kami boleh membantu anda?

Anda akan menerima e-tiket anda sebaik sahaja tempahan anda dengan syarikat penerbangan selesai dan ia akan dihantar kepada anda melalui e-mel.
Berkemungkinan e-mel pengesahan bersama e-tiket dan resit anda tamat dalam penapis spam anda (ia berada dalam tab folder spam dalam e-mel berdaftar anda). Sila cuba daftar masuk di sana.

Untuk menyemak status pembayaran anda, sila urus tempahan anda, ikuti langkah-langkah di bawah ini :

1. Buka laman web kami www.airpaz.com
2. Pilih menu "Pesanan"
3. Masukkan kod dan e-mel Airpaz anda
4. Klik Carian
5. Lihat ke bawah dan cari Status Pembayaran terbaharu anda

Untuk Ahli, anda mesti log masuk dahulu untuk Urus Pesanan anda.

Semak semula resit transaksi atau slip pembayaran anda dan semak penyata bank anda sama ada sudah ditolak atau belum.

Sila hubungi bank anda untuk pengesahan berganda. Sekiranya disahkan bahawa pembayaran anda sudah berjaya ditolak ke Airpaz, sila hantar aduan anda ke borang kami (Klik disini).
Pasukan kami akan membantu anda untuk semak pembayaran anda dan akan memberitahu anda secepat mungkin.
Setelah kami menerima borang anda, pasukan kami akan membantu anda untuk menyemak pembayaran anda dan memberitahu anda semula. Selalunya kami memerlukan resit pembayaran anda.

*Ingatlah sentiasa simpan resit pembayaran anda.

Untuk kad kredit sebagai kaedah pembayaran anda, kami cadangkan anda cuba menggunakan kad lain.
Setelah menukar dan masih tidak dapat membayar dengan menggunakan kad anda, anda perlu mengubah kaedah pembayaran anda ke pemindahan bank atau kaedah pembayaran lain yang disediakan.
Sekiranya anda telah menyemak dan menjumpai penolakan dalam akaun anda, sila hantarkan melalui borang kami (Klik Di Sini) dan kami pasukan akan memberi anda bantuan selanjutnya.

Sekiranya anda telah mendapat jadual perjalanan / tiket, ini bermakna anda juga telah menerima resit pembayaran dari kami.
Resit pembayaran selalu dihantar bersama dengan tiket dan pengesahan e-mel. Resit pembayaran ini menunjukkan jumlah penuh dibayar dan hanya dalam bentuk invois.
Anda boleh mendapatkan resit pembayaran anda dengan menghantar semula e-mel pengesahan anda ke e-mel anda bila-bila masa sahaja melalui "Pesanan" di laman web kami.

Terdapat 10 kaedah pembayaran yang dapat anda pilih untuk menyelesaikan pembayaran di Airpaz.com, seperti:

• Kad kredit
• Pemindahan Bank
• Kad Debit
• Di Kaunter
• E-Dompet
• Perbankan Dalam Talian
• ATM
• QR Pay
• Bayar Di Hotel
• Bayar Kemudian