お手伝いしましょうか？

事前座席指定の手順：

1. 予約手続き時：フライトを選択し乗客情報を入力した後、次のページに進みます。
2. 座席指定の選択：「座席の希望」オプションを探して選択します。
3. 乗客への割り当て：座席を選択する乗客を選びます。
4. 座席の選択：お好みの座席を選択します。
5. 料金の確認：選択した座席の料金が表示されます。
6. 選択の送信：「送信」をタップして、座席料金を予約合計金額に追加します。
7. お支払いへ進む：決済手続きを完了させます。

注意：

• 指定席を選択して予約を送信した後は、座席指定をキャンセルすることはできません。
• 支払いが確認された後、座席詳細はEチケットおよび請求書に表示されます。

座席を指定しない場合：

• チェックイン時または搭乗ゲートにて、ランダムに座席が割り当てられます。

予約完了後に座席を指定する方法：

1. ヘルプセンター：当社ウェブサイトのヘルプセンターフォームにアクセスします。
2. リクエストの送信：「リクエストをメールで送信」をクリックします。
3. 特別リクエストの選択：「特別リクエスト」を選択し、次に「座席指定を追加」を選択します。
4. 詳細の入力：フォームに必要な情報を記入します。
5. フォームの送信：「送信」をタップし、サポートチームからの連絡をお待ちください。

注意：

• 一部のフライトでは、お子様連れのお客様や乳幼児をお連れの大人のお客様は、オンラインではなく空港カウンターでのチェックインが必要となる場合があります。

有料座席の返金規定：

• 有料座席の返金はできません。フライトをキャンセルした場合でも、購入された座席料金は返金されません。

航空会社がサービスを提供している場合、予約手続き中に車椅子アシスタンスをリクエストできます。直前の混雑や手配不可を防ぐため、車椅子は事前に予約しておくことをお勧めします。

車椅子アシスタンスのリクエスト手順：

1. 予約手続き時：追加サービス（アドオン）セクションで「特別アシスタンス」を選択します。
2. 乗客の選択：サポートが必要な乗客を選択します。
3. リクエストの選択：メニューからご希望のアシスタンスオプションを選択します。
4. 料金の確認：選択したアシスタンスの料金が表示されます。
5. 送信：「送信」をタップして、リクエストを予約の合計金額に追加します。
6. お支払いへ進む：決済を進めて取引を完了させます。
7. 確認：支払いが確認されると、リクエストの詳細がEチケットおよび請求書に記載されます。

予約後に車椅子をリクエストする場合：

1. ヘルプセンターにアクセス：当社ウェブサイトのヘルプセンターフォームに移動します。
2. リクエストの送信：「リクエストをメールで送信」をクリックします。
3. 特別リクエスト：「特別リクエスト」を選択し、「車椅子の追加」を選択します。
4. 詳細の入力：フォームに必要な情報を記入します。
5. フォームの送信：「送信」をタップし、サポートチームからの連絡をお待ちください。

フライトの機内食を購入する方法：

1. 予約手続き時：航空会社がサービスを提供している場合、「機内食追加」のオプションを探します。
2. 機内食の選択：追加サービス（アドオン）セクションで「機内食の選択」を選びます。
3. 乗客への割り当て：機内食を追加したい乗客を選択します。
4. 食事の選択：利用可能なメニューからお好みの機内食を選択します。ご予約に含まれる乗客ごとに機内食をご注文いただけます。
5. 料金の確認：選択した機内食の料金が表示されます。
6. 送信：「送信」をタップして、機内食の料金を予約合計金額に追加します。
7. お支払いへ進む：決済を進めて取引を完了させます。

重要なお知らせ：

• 座席を使用しない乳幼児の乗客には機内食をご選択いただけません。
• 利用可能なメニューからのみお食事をお選びいただけます。
• 予約時に機内食を選択しなかった場合は、出発の24時間前までに航空会社のウェブサイトで予約を管理し、機内食を追加することができます。

予約後に追加サービス（アドオン）を追加する場合：

1. ヘルプセンターにアクセス：当社のヘルプセンターフォームをご覧ください。
2. リクエストフォーム：「リクエストをメールで送信」を選択します。
3. 特別リクエスト：「特別リクエスト」を選択し、次に「機内食を追加」を選択します。
4. フォームの入力：必要な情報をフォームに記入します。
5. 送信：「送信」をタップし、24時間以内にサポートチームから連絡が来るのをお待ちください。

機内での購入について：

• 機内で食事を購入することも可能ですが、数に限りがあります。ご希望の食事を確実にお召し上がりいただくため、予約時に事前注文することをお勧めします。

機内食の返金規定：

• 購入された機内食の返金はできません。フライトをキャンセルまたは日時変更した場合、お食事は新しいフライトへ引き継がれず、返金も行われません。