Miten käytän Airpaz-e-voucheria?
Airpaz-e-voucherin käyttäminen:
- Siirry Airpaziin ja valitse määränpää sekä lentoaikataulu.
- Valitse sama valuutta kuin voucherissa.
- Anna matkustajatiedot ja jatka maksusivulle.
- Syötä 16-numeroinen voucher-koodi ja valitse “Verify.”
- Tarkista näytetyt ehdot ja hyväksy ne jatkaaksesi.
Jos uuden varauksen hinta ylittää voucherin arvon, voit valita maksutavan jäljellä olevalle summalle. Jos hinta on pienempi, käyttämätön voucher-saldo menetetään.
Voucherin tiedot lähetetään sähköpostitse. Tarkista saapuneet viestit sekä roskaposti- tai tarjoukset-kansio, jos et löydä niitä.
En pysty käyttämään voucheriani
Jos voucher-koodisi ei toimi tai et näe kenttää voucherin vahvistamista varten, varmista, että varauksesi täyttää kaikki seuraavat ehdot:
- Voucher on käytettävä samassa valuutassa kuin alkuperäinen varaus
- Tarkista, että koodin alusta ja lopusta on poistettu kaikki välilyönnit
- Tarkista, ettet sekoita numeroa 0 ja kirjainta O
- Tarkista koodin voimassaolo. Voucher-koodi on voimassa yhden vuoden voucher-sähköpostin vastaanottopäivästä alkaen.
- Lentovarauksesta saatu voucher käy vain lentoihin
- Syötä koodi maksusivulla ja napsauta ‘Vahvista’ ottaaksesi voucher-koodin käyttöön
Voucher-koodi on voimassa yhden vuoden siitä päivästä alkaen, jolloin vastaanotit voucher-sähköpostin. Voimassaolon päätyttyä sitä ei voi enää käyttää.
Voinko vaihtaa Airpaz-e-voucherini rahapalautukseksi?
Airpaz-e-voucherit myönnetään ja niitä käytetään yleensä niiden ilmoitettujen ehtojen mukaisesti, eikä niitä voi automaattisesti vaihtaa rahaksi.
Jos voucher-sähköpostissasi on rahapalautuksen pyyntölinkki, valitse linkki ja lähetä tarkistuspyyntö ohjeiden mukaisesti. Hyväksyntää ei taata. Jos pyyntö hyväksytään, voucher mitätöityy ja hyvityksen näkymiseen voi kulua maksupalveluntarjoajasta riippuen noin 7–14 arkipäivää.