我們該怎樣幫助你？

使用 Airpaz 電子優惠券的步驟如下：

1. 造訪 Airpaz 並選擇您的目的地與航班時間。
2. 選擇與優惠券相同的貨幣。
3. 輸入乘客資料並前往付款頁面。
4. 輸入 16 位數 的優惠券代碼，然後選擇「驗證」。
5. 核對顯示的條款並同意以繼續。

若新預訂的費用高於優惠券面額，您可以選擇其他付款方式支付差額；若費用低於優惠券面額，未使用的優惠券餘額將自動失效。

您的優惠券詳情已透過電子郵件寄出。若找不到，請檢查您的收件匣以及垃圾郵件或促銷郵件資料夾。

如果您的優惠券代碼無法使用，或是找不到驗證優惠券的欄位，請確認您的預訂是否符合以下所有條件：

• 優惠券必須使用與您原始預訂相同的貨幣進行折抵
• 檢查代碼開頭與結尾是否有不小心複製到空格
• 檢查是否將數字「0」誤打成英文字母「O」
• 檢查代碼有效期限。優惠券代碼自您收到郵件當日起 1 年內有效。
• 來自機票預訂的優惠券僅限用於機票折抵
• 請在付款頁面上輸入代碼並點擊「驗證」以套用優惠券

優惠券代碼有效期限為自收到郵件當日起 1 年。 一旦逾期，將無法再進行兌換。

Airpaz 電子優惠券通常依據其註明的條款與條件發行及使用，無法自動兌換為現金。

如果您的優惠券郵件中包含現金退款申請連結，請點擊該連結並依照指示提交審核申請。申請不保證一定核准。若獲批准，該優惠券將立即失效，退款可能需要約 7–14 個工作天才能入帳，具體時間取決於支付提供商。