Airpaz, tüm yolculara en iyi hizmeti ve güvenliği sunmaya devam ederek dünyanın her yerindeki hükümet politikalarına uymaktadır. Bu vesileyle Airpaz, sevgili yolcularımızı politikamıza uyarak işbirliği yapmaya teşvik etmektedir. Daha fazla bilgi için, lütfen buraya tıklayın.
" Seyahat Programını Yeniden Gönder'i seçin", e-posta adresinizi girin ve ardından "Gönder'i tıklayın"
Üye için, Siparişinizi Yönetmek için önce giriş yapmalısınız.
E-biletimi bulamıyorum
E-biletinizi istediğiniz zaman web sitemizdeki 'Siparişler’ aracılığıyla yeniden gönderebilirsiniz.
Web sitemizi ziyaret edin ve 'Siparişler’'e tıklayın, ardından tuşuna basın. Airpaz kodunuza ve e-posta adresinize (rezervasyonunuzu yapmak için kullandığınız adres).
‘Ara'ya tıklayın’
Seyahat planını yeniden göndermek için gidin ve girin e-posta adresinizi girin ve ardından "Gönder'e tıklayın"
Üye olarak, Siparişinizi Yönetmek için önce giriş yapmalısınız.
Göbek adımı nasıl girebilirim?
Havayolu, yolcunun adını ve soyadını Nüfus Cüzdanında veya pasaportunda yazdığı gibi doldurmasını isteyecektir. İkinci adınız da varsa, lütfen adınızla birlikte ikinci adınızı da ad sütununda tek bir kelimeye girin, çünkü havayolu adlarda boşluk veya noktalama işaretlerine izin vermez.
Örnek : Bay Thomas Alfa Edison
Unvan : Bay Adı : ThomasAlfa Soyadı : Edison
Airpaz kodunu unuttun mu?
Don ’ Endişelenmeyin, ekibimiz uçuş bilgilerinizi doldurarak Airpaz kodunuzu bulmanıza yardımcı olabilir ayrıntılar burada (Buraya tıklayın)
Neden e-bilet numarası yok?
İçiniz rahat olsun! Bu sizin için herhangi bir soruna yol açmayacaktır. 'Düşük maliyetli taşıyıcılara' (AirAsia gibi) ait biletlerde e-bilet üzerinde e-bilet numarası bulunmaz. Bu havayolları genellikle biniş kartında bilet numarası yerine bir barkod gösterir. Kontuar check-in işleminizi tamamladıktan sonra biniş kartınızı havayolu şirketinden alacaksınız.
Uçuşumu kaçırdım, bundan sonra ne yapmalıyım?
Uçağı kaçırmak stresli olabilir, ancak atabileceğiniz bazı adımlar şunlardır:
Havayolu ile İletişime Geçin: Hemen havayolunun müşteri hizmetleriyle iletişime geçin. Size bir sonraki uygun uçuşa yeniden rezervasyon yapma veya değişiklikler için olası ücretler gibi seçenekleriniz hakkında bilgi sağlayabilirler.
Bilet Şartlarınızı Kontrol Edin: Biletinizin hüküm ve koşullarını inceleyin. Bazı biletler değişikliklere veya geri ödemelere izin verebilirken, diğerleri izin vermeyebilir.
Seyahat Sigortası: Seyahat sigortanız varsa, kaçırılan uçuşların karşılanıp karşılanmadığını görmek için poliçenizi kontrol edin. Sigorta sağlayıcınız yeniden rezervasyon veya tazminat konusunda yardımcı olabilir.
Alternatif Uçuşlar: Aynı veya farklı havayollarıyla alternatif uçuşlar arayın. Bazen yeni bir uçuş rezervasyonu yapmak, orijinal havayolu aracılığıyla yeniden rezervasyon beklemekten daha hızlı olabilir.
Ya ismimde tek bir kelime varsa?
Endişelenmeyin'. Adınız yalnızca 1 kelime içeriyorsa, adınızı hem ad sütununa hem de soyadı sütununa girebilirsiniz. Örn : Kevin, Ad "Kevin" ve Soyadı "Kevin"
Pasaport bilgilerimi eklemem gerekiyor mu?
Bazı havayolları, uçuş rezervasyonunuzda belirli pasaport bilgilerine ihtiyaç duymaz. Eğer öyleyse, rezervasyon işlemi sırasında görünecektir ve gerekli pasaport verilerini yolcunun' bilgi detayında görebilirsiniz.
Adımda 40'tan fazla karakter varsa ne olur?
Rahatsızlığınız için özür dileriz, 40 karakterden fazla isim kabul edemiyoruz, çünkü havayolu sistemi 40 karakterden fazla ismi kabul etmiyor.
Nasıl rezervasyon yapılır?
Uçuş bilgilerinizi girerek uçuşunuzu aramaya başlayın
En uygun fiyatlı ve en uygun uçuş tarifesine sahip istediğiniz uçuşu seçin
Uçuşunuzu seçtikten sonra , iletişim bilgilerini ve seyahat ayrıntılarını doldurmanız gerekmektedir
Seçmeniz için çeşitli ödeme yöntemleri sunduk.
Ödemeniz onaylandıktan sonra, lütfen onay seyahat planını bekleyin
İsmim özel karakterler içeriyorsa ne olur?
Adınız özel karakterler veya aksanlar içeriyorsa, sistem bunu normal harflere dönüştürecektir. Bunun nedeni havayolu sisteminin özel karakterleri kabul etmemesidir. Örneğin: Bay Mosé Tryans şu şekilde görüntülenecektir: Bay Tryans, Mose.
Rezervasyon numaram nedir?
Rezervasyon kodunuzu size gönderdiğimiz e-posta onayında bulabilirsiniz. Airpaz e-postanızda 2 rezervasyon kodu sağlar, Bunlar Airpaz kodu ve havayolu rezervasyon kodudur.