Как мы можем вам помочь?

Возврат средств в первую очередь зависит от процесса подтверждения авиакомпанией. Airpaz обрабатывает ваш возврат сразу после того, как авиакомпания подтвердит право на него. После этого зачисление средств зависит от вашего банка или эмитента карты, что может потребовать дополнительного времени. Чтобы процесс возврата проходил быстрее, всегда проверяйте правильность данных бронирования и используйте проверенный способ оплаты.

Сумма возврата при отмене зависит от правил конкретного отеля. За каждый запрос на отмену может взиматься сбор за отмену.

Чтобы проверить статус возврата, просто перейдите в меню «Заказы», затем введите ваш код Airpaz и зарегистрированный e-mail.

Если вы запрашивали возврат, его статус отобразится там.

Если у вас уже есть аккаунт Airpaz, пожалуйста, сначала войдите в него, перед тем как перейти в меню «Заказы».