Chcę dodać nadbagaż
Aby dodać bagaż, wystarczy przejść do menu 'Zamówienia' na naszej stronie internetowej / w aplikacjach.
Oto szczegółowa instrukcja dodawania bagażu:
- Odwiedź naszą stronę internetową i kliknij 'Zamówienia’, a następnie wprowadź swój kod Airpaz i adres e-mail (ten, którego użyłeś do dokonania rezerwacji).
- Kliknij na ‘Wyszukaj’
- Wybierz opcję 'Dodaj bagaż’ i postępuj zgodnie z instrukcjami.
W przypadku Członków należy się najpierw zalogować, aby zarządzać rezerwacją,
- Odwiedź naszą stronę internetową, zaloguj się i kliknij na 'Zamówienie’, a następnie wprowadź swój kod Airpaz
- Kliknij na ‘Wyszukaj’
- Wybierz opcję 'Dodaj bagaż’ i postępuj zgodnie z instrukcjami.
Czy mogę zabrać na pokład swojego zwierzaka?
Ile kilogramów może ważyć mój bagaż?
Jeśli nie dokonałeś jeszcze rezerwacji'i chcesz wiedzieć, ile bagażu możesz zabrać, możesz sprawdzić limit bagażu rejestrowanego podczas wyszukiwania lotu.
Zwróć uwagę na symbol bagażu. Jeśli nie'widzisz symbolu bagażu, oznacza to, że musisz wykupić bagaż na swój lot (nie ma bezpłatnego bagażu).
Możesz sprawdzić minimalną i maksymalną ilość dodatkowego limitu bagażu podczas procesu rezerwacji. Opcję bagażu można znaleźć na stronie z danymi podróżnego podczas procesu rezerwacji.
Jeśli zarezerwowałeś już lot i chcesz sprawdzić informacje o bagażu, sprawdź je na stronie 'Orders'.
Ilość bagażu, który możesz zabrać ze sobą, różni się w zależności od linii lotniczych.
Bagaż podręczny (kabinowy) jest zwykle dozwolony do maksymalnie 7 kg na osobę/podróżnego.
Co zrobić, jeśli mam sprzęt sportowy do bagażu?
Podróżowanie ze sprzętem sportowym:
- Większość sprzętu sportowego jest zabroniona w kabinie i musi być umieszczona w bagażu rejestrowanym. Upewnij się, że kupisz dodatkową pojemność bagażową, aby pomieścić swój sprzęt sportowy.
Kroki dodawania sprzętu sportowego:
- Podczas rezerwacji: Po wybraniu lotu i wprowadzeniu danych pasażera przejdź do następnej strony.
- Opcja sprzętu sportowego: Jeśli jest dostępna, wybierz opcję "Sprzęt sportowy".
- Wybór pasażera: Wybierz pasażera, do którego chcesz dodać sprzęt sportowy.
- Wybór żądania: Wybierz preferowaną opcję sprzętu sportowego z menu.
- Przegląd kosztów: Wyświetli się cena wybranej opcji.
- Wyślij: Dotknij "Wyślij", aby dodać koszt do całkowitej ceny rezerwacji.
- Kontynuuj do płatności: Przejdź do płatności i zakończ transakcję.
- Potwierdzenie: Po zweryfikowaniu płatności szczegóły Twojego żądania będą dostępne na Twoim e-bilecie i fakturze.
Ważna uwaga:
- Limity bagażu rejestrowanego i sprzętu sportowego nie mogą być łączone, ponieważ przedmioty sportowe mogą wymagać specjalnej obsługi. Rozważ zakup limitów sprzętu sportowego, aby zapewnić bezproblemową odprawę.
Dodawanie sprzętu sportowego po dokonaniu rezerwacji:
- Centrum pomocy: Odwiedź nasz formularz Centrum pomocy.
- Wyślij żądanie: Wybierz "Wyślij nam swoje żądanie".
- Specjalne żądanie: Wybierz "Specjalne żądanie", a następnie "Zakup bagażu sprzętu sportowego".
- Wypełnij formularz: Wypełnij formularz wymaganymi danymi.
- Wyślij: Dotknij "Wyślij" i poczekaj, aż nasz zespół wsparcia się z Tobą skontaktuje.
Dlaczego nie mogę dodać bagażu?
Istnieje kilka powodów, dla których możesz nie być w stanie dodać bagażu do swojej rezerwacji:
- Oczekujące żądanie wymaga ukończenia: Jeśli masz jakiekolwiek oczekujące żądania w swojej rezerwacji, muszą zostać zakończone przed złożeniem nowego żądania. Sprawdź szczegóły rezerwacji i upewnij się, że wszystkie poprzednie żądania zostały zakończone.
- Ograniczenia linii lotniczych: Niektóre linie lotnicze nie oferują możliwości dodawania dodatkowego bagażu online. W takich przypadkach może być konieczne bezpośrednie skontaktowanie się z linią lotniczą lub dodanie bagażu na lotnisku.