어떻게 도와드릴까요?

Airpaz 전자 바우처 사용 방법:

1. Airpaz에 접속하여 목적지와 비행 일정을 선택합니다.
2. 바우처와 동일한 통화를 선택합니다.
3. 승객 정보를 입력한 후 결제 페이지로 이동합니다.
4. 16자리 바우처 코드를 입력하고 “확인(Verify)”을 클릭합니다.
5. 표시되는 이용약관을 확인하고 동의한 후 진행합니다.

새로운 예약 금액이 바우처 금액보다 큰 경우, 차액에 대해 원하는 결제 수단을 선택하여 지불하실 수 있습니다. 예약 금액이 바우처 금액보다 적은 경우, 남은 바우처 잔액은 소멸됩니다.

바우처 상세 정보는 이메일로 발송됩니다. 이메일을 찾을 수 없는 경우 스팸함이나 프로모션함도 함께 확인해 주세요.

바우처 코드가 작동하지 않거나 바우처 인증 입력창이 보이지 않는 경우, 예약이 다음 조건들을 모두 충족하는지 확인해 주세요:

• 바우처는 최초 예약 시 사용한 동일한 통화로 적용해야 합니다
• 코드 앞뒤에 공백(띄어쓰기)이 포함되어 있지 않은지 확인해 주세요
• 숫자 0과 알파벳 O를 혼동하지 않았는지 확인해 주세요
• 코드의 유효기간을 확인해 주세요. 바우처 코드는 바우처 이메일을 수신한 날로부터 1년간 유효합니다.
• 항공 예약으로 받은 바우처는 항공권 예약에만 사용할 수 있습니다
• 결제 페이지에서 코드를 입력한 후 '확인(Verify)'을 클릭해야 바우처가 적용됩니다

바우처 코드는 바우처 이메일을 받은 날로부터 1년 동안 유효합니다. 유효기간이 만료되면 더 이상 사용하실 수 없습니다.

Airpaz 전자 바우처는 일반적으로 명시된 이용약관에 따라 발급 및 사용되며, 자동으로 현금으로 교환되지 않습니다.

수신하신 바우처 이메일에 현금 환불 신청 링크가 포함되어 있는 경우, 해당 링크를 클릭하고 안내에 따라 검토 요청을 제출해 주세요. 승인이 보장되는 것은 아닙니다. 승인될 경우 해당 바우처는 무효 처리되며, 결제 대행사에 따라 환불 금액 입금까지 영업일 기준 약 7일~14일이 소요될 수 있습니다.