お手伝いしましょうか？

Airpaz Eバウチャーの使用手順：

1. Airpazにアクセスし、目的地とフライト日程を選択します。
2. バウチャーと同じ通貨を選択します。
3. 搭乗者情報を入力し、お支払いページに進みます。
4. 16桁 のバウチャーコードを入力し、「確認」を選択します。
5. 表示される利用規約を確認し、同意して次に進みます。

新しい予約の金額がバウチャー額面より高い場合は、差額分の支払い方法を選択できます。予約金額がバウチャー額面より低い場合、未使用の残高は失効しますのでご注意ください。

バウチャーの詳細はメールでお送りしています。見つからない場合は、受信トレイや迷惑メールフォルダーをご確認ください。

バウチャーコードが機能しない場合や、バウチャー確認欄が表示されない場合は、ご予約が以下の条件をすべて満たしているかご確認ください：

• 元の予約と同じ通貨を使用してバウチャーを適用する必要があります
• コードの先頭や末尾に余計なスペースが入っていないか確認してください
• 数字の「0」と英字の「O」を間違えていないか確認してください
• コードの有効期限を確認してください。バウチャーコードは、バウチャーメールを受け取った日から1年間有効です。
• 航空券予約で発行されたバウチャーは、航空券の予約にのみご利用いただけます
• お支払いページで「確認」をクリックしてバウチャーコードを入力し、適用してください

バウチャーコードの有効期限は、バウチャーメールを受信した日から1年間です。 有効期限が切れると、ご利用いただけなくなります。

Airpaz Eバウチャーは、記載されている利用規約に従って発行・使用されるものであり、原則として自動的に現金へ交換することはできません。

バウチャーの案内メールに現金返金リクエスト用のリンクが含まれている場合は、そのリンクをクリックし案内に従って審査リクエストを送信してください。なお、承認が保証されるわけではありません。承認された場合、バウチャーは無効となり、決済事業者によって返金完了まで約7〜14営業日ほどかかる場合があります。