¿Cómo uso un cupón electrónico de Airpaz?
Para usar un cupón electrónico de Airpaz:
- Visita Airpaz y selecciona tu destino y horario de vuelo.
- Elige la misma moneda del cupón.
- Ingresa la información del pasajero y continúa a la página de pago.
- Ingresa el código de cupón de 16 dígitos y selecciona “Verificar”.
- Revisa los términos mostrados y acepta para continuar.
Si la nueva reserva cuesta más que el valor del cupón, puedes seleccionar un método de pago para el saldo restante. Si cuesta menos, el saldo no utilizado del cupón se perderá.
Los detalles de tu cupón se envían por correo electrónico. Revisa tu bandeja de entrada y las carpetas de spam o promociones si no los encuentras.
No puedo usar mi cupón
Si tu código de cupón no funciona o no ves el campo para verificarlo, debes asegurarte de que tu reserva cumpla con las siguientes condiciones:
- El cupón debe aplicarse utilizando la misma moneda de tu reserva original
- Verifica que se hayan eliminado todos los espacios al principio y al final del código
- Verifica si confundiste el número 0 (cero) con la letra O
- Revisa la validez del código. Un código de cupón es válido durante 1 año a partir de la fecha en que recibiste el correo del cupón.
- El cupón obtenido de una reserva de vuelo solo es válido para vuelos
- Ingresa el código en la página de pago haciendo clic en 'Verificar' para aplicar el cupón
Un código de cupón es válido por 1 año a partir de la fecha en que recibiste el correo electrónico correspondiente. Una vez vencida la validez, ya no podrás canjearlo.
¿Puedo canjear mi cupón electrónico de Airpaz por un reembolso en efectivo?
Los cupones electrónicos de Airpaz generalmente se emiten y utilizan de acuerdo con los términos y condiciones establecidos y no se pueden cambiar automáticamente por efectivo.
Si el correo electrónico de tu cupón incluye un enlace de solicitud de reembolso en efectivo, selecciona el enlace y sigue las instrucciones para enviar una solicitud de revisión. La aprobación no está garantizada. De ser aprobada, el cupón quedará invalidado y el reembolso puede tardar aproximadamente de 7 a 14 días hábiles en verse reflejado, dependiendo del proveedor de pago.