Πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε;

Οι επιστροφές χρημάτων εξαρτώνται κυρίως από τη διαδικασία έγκρισης της αεροπορικής εταιρείας. Η Airpaz επεξεργάζεται την επιστροφή χρημάτων αμέσως μόλις η αεροπορική εταιρεία επιβεβαιώσει την επιλεξιμότητα. Στη συνέχεια, η αποδέσμευση των κεφαλαίων εξαρτάται από την τράπεζα ή τον εκδότη της κάρτας σας, γεγονός που ενδέχεται να απαιτήσει πρόσθετο χρόνο μέχρι να επιστραφούν στον λογαριασμό σας. Για να διασφαλίσετε μια πιο ομαλή διαδικασία επιστροφής χρημάτων, βεβαιώνεστε πάντα ότι τα στοιχεία της κράτησής σας είναι σωστά και χρησιμοποιείτε μια επαληθευμένη μέθοδο πληρωμής.

Το ποσό επιστροφής χρημάτων σε περίπτωση ακύρωσης διαφέρει ανά ξενοδοχείο, ανάλογα με την πολιτική του. Ενδέχεται να υπάρχει τέλος ακύρωσης για κάθε αίτημα ακύρωσης.

Για να ελέγξετε την κατάσταση της επιστροφής χρημάτων, μπορείτε απλώς να μεταβείτε στο μενού "Παραγγελίες" και στη συνέχεια να συμπληρώσετε τον κωδικό Airpaz και το εγγεγραμμένο e-mail σας.

Εάν υποβάλετε αίτημα για επιστροφή χρημάτων, η κατάσταση θα εμφανιστεί εκεί.

Εάν έχετε εγγραφεί και διαθέτετε λογαριασμό Airpaz, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας πριν μεταβείτε στο μενού "Παραγγελίες".