Ich kann meinen Gutschein nicht einlösen
Wenn dein Gutscheincode nicht funktioniert oder du das Feld zur Überprüfung deines Gutscheins nicht siehst, stelle bitte sicher, dass deine Buchung alle folgenden Bedingungen erfüllt:
- Der Gutschein muss in derselben Währung wie deine ursprüngliche Buchung angewendet werden
- Überprüfe, ob alle Leerzeichen am Anfang und Ende des Codes gelöscht wurden
- Überprüfe, ob du die Zahl 0 mit dem Buchstaben O verwechselt hast
- Überprüfe die Gültigkeit des Codes. Ein Gutscheincode ist ab dem Datum des Erhalts der Gutschein-E-Mail 1 Jahr lang gültig.
- Der Gutschein aus einer Flugbuchung ist nur für Flüge gültig
- Gib den Code auf der Zahlungsseite ein und klicke auf „Überprüfen“, um den Gutscheincode anzuwenden
Ein Gutscheincode ist ab dem Datum, an dem du die Gutschein-E-Mail erhalten hast, 1 Jahr lang gültig. Nach Ablauf der Gültigkeit kann er nicht mehr eingelöst werden.