Hvordan kan vi hjælpe dig?

Du modtager din e-billet, så snart din reservation hos flyselskaberne er gennemført, og den vil blive sendt til dig via e-mail.
Det er muligt, at bekræftelsesmailen sammen med din e-billet og kvittering ender i dit spamfilter (det er i spam-fanen i din registrerede email). Prøv at tjekke ind der.

For at kontrollere din betalingsstatus skal du administrere din reservation, følg nedenstående trin:

1. Åbn vores hjemmeside www.airpaz.com
2. Vælg "Ordrer" menu
3. Indtast din Airpaz-kode og e-mail
4. Klik på Søg
5. Rul ned og find din seneste betalingsstatus

For medlem skal du først logge ind for at administrere din ordre.

Der er 10 betalingsmetoder, som du kan vælge for at gennemføre din betaling på Airpaz.com, såsom:

• Kreditkort
• Bankoverførsel
• Debet Kort
• Over The Counter
• E tegnebog
• Internetbank
• ATM
• QR Pay
• Betal senere

Hvis du allerede får en bookingrejseplan/billet, betyder det, at du også har modtaget betalingskvitteringen fra os.
Betalingskvitteringen sendes altid sammen med billet- og e-mailbekræftelsen. Denne betalingskvittering viser det fulde betalte beløb, og det er kun i form af faktura.
Du kan få din betalingskvittering ved at sende din bekræftelses-e-mail til din e-mail når som helst via "Ordrer" på vores hjemmeside.

Dobbelttjek venligst din transaktionskvittering eller betalingsseddel, og tjek dit kontoudtog, om det allerede er trukket eller ej.

Kontakt venligst din bank for at dobbeltbekræfte. Hvis det ' Hvis du har bekræftet, at din betaling allerede er trukket til Airpaz, bedes du indsende din klage til vores formular   (Klik her) .
Vores team hjælper dig med at kontrollere din betaling og informerer dig så hurtigt som muligt.
Når vi modtager din formular, hjælper vores team dig med at kontrollere din betaling og informere dig tilbage. Det meste af tiden har vi brug for din betalingskvittering.

*Husk altid at gemme din betalingskvittering.

For kreditkort som din betalingsmetode, foreslår vi, at du prøver at bruge et andet kort.
Efter ændring og stadig ude af stand til at betale med dit kort, kan du ændre din betalingsmetode til bankoverførsel eller en anden tilgængelig betalingsmetode.
Hvis du har tjekket og fundet fradrag på din konto, bedes du indsende via vores formular (Klik her) og vores team vil give dig yderligere hjælp.