Com et podem ajudar?

Rebràs el teu bitllet electrònic tan bon punt s'hagi completat la teva reserva amb les companyies aèries i t'enviarem per correu electrònic.
És possible que el correu electrònic de confirmació juntament amb el vostre bitllet electrònic i el rebut acabin al vostre filtre de correu brossa (es troba a la pestanya de la carpeta de correu brossa del vostre correu electrònic registrat). Si us plau, intenteu registrar-vos allà.

Comproveu el rebut de la transacció o el rebut de pagament i comproveu l'extracte bancari si ja s'ha deduït o no.

Contacteu amb el vostre banc per confirmar-ho. Si 's'ha confirmat que el vostre pagament ja s'ha deduït a Airpaz amb èxit, envieu la vostra reclamació al nostre formulari (Feu clic aquí).
El nostre equip us ajudarà a comprovar el vostre pagament i us informarem tan aviat com sigui possible.
Un cop rebem el vostre formulari, el nostre equip us ajudarà a comprovar el vostre pagament i us informarà. La majoria de vegades necessitarem el vostre rebut de pagament.

*Recordeu que deseu sempre el rebut de pagament.

Per a la targeta de crèdit com a mètode de pagament, us suggerim que proveu d'utilitzar altres targetes.
Després del canvi i encara no podeu pagar amb la vostra targeta, podeu canviar el vostre mètode de pagament per transferència bancària o un altre mètode de pagament disponible.
En cas que hagis comprovat i trobat una deducció al teu compte, envieu-lo a través del nostre formulari ( Feu clic aquí )   i el nostre equip us donarà més ajuda.

Hi ha 10 mètodes de pagament que podeu triar per completar el pagament a Airpaz.com, com ara:

• Targeta de crèdit
• Transferència bancària
• Targeta de dèbit
• Cartera electrònica
• Banca per Internet
• caixer automàtic
• pagament QR
• paga a l'hotel
• paga més tard

Per comprovar l'estat del vostre pagament, gestioneu la vostra reserva,   seguiu els passos següents:

1. Obriu el nostre lloc web www.airpaz.com
2. Trieu " Comandes " menú
3. Introduïu el vostre codi Airpaz i el vostre correu electrònic
4. Feu clic a Cerca
5. Desplaceu-vos cap avall i trobeu el vostre darrer estat de pagament

Per a Membre, primer heu d'iniciar sessió per gestionar la vostra comanda.

Si ja rebeu un itinerari / bitllet de reserva, vol dir que també ens heu rebut el rebut de pagament.
El rebut de pagament sempre s'envia juntament amb el bitllet i la confirmació per correu electrònic. Aquest rebut de pagament mostra l'import total pagat i només es presenta en forma de factura.
Podeu obtenir el vostre rebut de pagament tornant a enviar el vostre correu electrònic de confirmació al vostre correu electrònic en qualsevol moment mitjançant " Comandes "   al nostre lloc web.