Умови та положення

1. Прийняття цих Правил та умов

Перш ніж бронювати будь-які бронювання та купувати квитки на Платформі, вам важливо зрозуміти свої юридичні зобов’язання та права щодо Платформи. Тому ми рекомендуємо вам уважно ознайомитися з цими Умовами використання, оскільки вони регулюють використання вами Платформи, її функцій і вмісту. Використання вами Платформи залежить від прийняття вами цих Умов у повному обсязі та без обмежень. Отримавши доступ, відвідавши або використовуючи Платформу, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов і положень у повному обсязі, ніби ви підписали їх вручну. Ці Положення та умови будуть обов’язковими та застосовними до вас. Будь-яке використання Платформи, навіть доступ або перегляд, буде тлумачитися як ваша повна згода з цими Умовами. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих Умов, ви можете відмовитися від доступу або використання Платформи.

2. Оновлення цих Правил та умов

Ми залишаємо за собою право оновлювати ці Умови в будь-який час на власний розсуд. Остання версія цих Умов буде опублікована на Платформі. Хоча ми докладатимемо розумних зусиль, щоб повідомити вас про зміни в цих Умовах та положеннях, ми не можемо гарантувати, що ви будете проінформовані про зміни в цих Умовах та положеннях до їх публікації на Платформі. Отже, вам рекомендується періодично переглядати ці Умови, щоб переконатися, що ви дотримуєтеся останньої версії цих Умов. Будь-яке використання Платформи після публікації оновлених Загальних положень та умов буде означати вашу згоду дотримуватися таких оновлених Загальних положень та умов.

3. Про наші послуги

 i. Визначення  У цих Умовах та положеннях наступні терміни, написані з великої літери, мають значення, зазначені нижче, стосовно рейсів та подорожей:   a. "Багаж" означає особистий багаж, який ви берете з собою під час польоту, включаючи як зареєстрований, так і незареєстрований багаж.   b. "Маршрут" або "Маршрут подорожі" означає документ, виданий Airpaz пасажиру, що містить код Airpaz, імена пасажирів, інформацію про рейс (включаючи, але не обмежуючись кодом бронювання, маршрутом і розкладом польоту), умови договору та відповідні повідомлення.   c. "Пасажир", "ви", "ваш" та інші подібні вирази означають будь-яку особу, яка купує Квиток з метою бронювання рейсу.   d. "Умови та положення" означають ці Умови та положення, які застосовуються між Airpaz та будь-якою особою, яка користується послугами та/або Платформою Airpaz. Залежно від контексту, Правила та умови можуть також посилатися на Правила та умови відповідного постачальника послуг третьої сторони, наприклад, авіакомпанії та/або нерухомості/житла.   e. Наприклад. "Квиток" означає Маршрут, виданий нами або від нашого імені, включаючи договірні умови, відповідні деталі бронювання та відповідні повідомлення. Квиток також означає будь-яке бронювання об'єкта нерухомості/помешкання, здійснене на Платформі.  У цих Умовах наведені нижче терміни, що пишуться з великої літери, мають значення, зазначені нижче, стосовно готелів, об'єктів нерухомості та/або житла, а також гостей:   a. "Гість", "ви", "ваш" та інші подібні вирази означають будь-яку особу, яка користується послугами Airpaz для бронювання та резервування певного об'єкта нерухомості/помешкання.   b. "Обслуговування та послуги об'єкта нерухомості" означає обслуговування та послуги, що надаються об'єктом нерухомості/помешканням, за умови бронювання та резервування.   c. "Тип об'єкта нерухомості" означає тип об'єкта нерухомості/помешкання, який може бути обраний для цілей бронювання та резервування.   d. "Нерухомість/Об'єкт розміщення" означає будь-який готель, об'єкт нерухомості та/або житло, перераховані на Платформі Airpaz, і/або підлягають бронюванню.   e. "Огляд" означає рейтинг і оцінку кожного Об'єкта/Одиниці розміщення, надану Гостем(ами), який(і) зупинявся(лися) в такому Об'єкті/Одиниці розміщення.   f. "Інформація про номер" означає детальну інформацію про конкретний(і) номер(и) в Готелі/Особі розміщення, який(і) може бути обраний(і) Гостем.   g. "Зірковий рейтинг" означає систему оцінювання кожного об'єкта нерухомості/помешкання, що базується на якості самого об'єкта нерухомості/помешкання, його послуг і зручностей.На Платформі можуть бути представлені різні об'єкти нерухомості/помешкання та їх описи, які можуть включати тип об'єкта нерухомості, пропоновані послуги та зручності, інформацію про номер, а також відгуки та зіркові рейтинги.  ii. Організатори  Назва або заголовок кожної статті цих Умов використовується лише для зручності і не повинна використовуватися для цілей тлумачення.

4. Наша роль та обмеження

Ми виступаємо офіційним агентом від імені авіакомпаній, рейсів та Об'єктів/Установ. Хоча ми виступаємо в якості їх офіційного агента, будь ласка, зверніть увагу і зрозумійте, що ми не керуємо цими послугами самостійно. Наша роль обмежується роллю посередника між вами та сторонніми постачальниками послуг (до яких належать авіакомпанії та Об'єкти нерухомості/Установи). Ми не контролюємо якість та виконання послуг, що надаються авіакомпаніями, рейсами та Об'єктами нерухомості/Об'єктами розміщення. Ви визнаєте та погоджуєтеся з тим, що ми несемо відповідальність лише за нашу послугу бронювання в обсязі, викладеному в цих Правилах та умовах. Таким чином, ми діємо від вашого імені для цілей бронювання, створюючи віртуальну адресу електронної пошти та надаючи ваші платіжні дані стороннім постачальникам послуг. Враховуючи, що ми не надаємо послуги авіаперевезення, а також послуги з оренди майна/житла, ми не несемо відповідальності, якщо Ваш Багаж буде втрачено, пошкоджено, вкрадено або іншим чином недоступно для Вас.

5. Надання наших Послуг

Ви розумієте, що після бронювання та бронювання рейсу через Платформу ви будете підпорядковуватися та керуватися цими Правилами та умовами. Ці Правила та умови визначають нашу обмежену відповідальність щодо заброньованого та заброньованого рейсу, у тому числі щодо вашого Багажу та повітряного перевезення. Ви також розумієте, що після бронювання та бронювання Помешкання/Розміщення через Платформу, ви будете дотримуватися цих Правил та умов. Ці Правила та умови визначають нашу обмежену відповідальність щодо зарезервованого та заброньованого Майна/Установи, у тому числі щодо Типу Майна.

6. Електронні квитки / Маршрут / Код бронювання

i. Підтвердження договору  Купуючи Квиток на Платформі, ви розумієте, що ці Умови регулюють надання Квитка, його використання та нашу обмежену відповідальність. Умови, що містяться у квитку, такі як ціни, повідомлення та відповідна інформація про бронювання, разом з цими Умовами, будуть обов'язковими для вас. Квиток, придбаний і наданий вам у вигляді електронного квитка, Маршруту або коду бронювання, є вашим підтвердженням покупки. ii. Можливість передачі  Ви не можете передавати придбаний вами Квиток, окрім як відповідно до цих Умов. iii. Дійсність  Маршрут, наданий разом із кодом бронювання, буде дійсним лише для (i) Пасажира або Гостя, зазначеного в бронюванні, та (ii) рейсу або Власності/Помешкання, зазначеного в ньому. iv. Ідентифікація  Airpaz надасть код бронювання та інформацію про рейс та/або Власність/Об'єкт розміщення виключно Пасажиру або Гостю, зазначеному в Маршруті. Для цілей ідентифікації під час реєстрації на рейс буде вимагатися посвідчення особи (ID) Пасажира або Гостя, наприклад, паспорт та інша відповідна інформація.

7. Тарифи

 i. Загальні   A. Рейси   Тарифи, що стягуються за квитки, застосовуються лише для обслуговування рейсів. Послуга рейсу стосується загальної вартості від відправлення рейсу до його прибуття. Якщо інше не зазначено Airpaz, тарифи не включають наземний транспорт.   Airpaz не несе відповідальності за те, щоб ви зустріли будь-які стикувальні рейси, а також не несе відповідальності за те, що ви не зустріли стикувальний рейс(и) і не пропустили будь-який стикувальний рейс(и).   Якщо ви придбали поїздку, яка включає більше ніж одну (1) авіакомпанію-учасницю, ви розумієте, що на вас поширюватимуться Положення та умови кожної відповідної авіакомпанії, яка надає придбаний рейс(и).   B. Власність/житло   Ціни, які відображаються на Платформі для оренди майна/житла, стосуються виключно бронювання номерів. Ціна не включатиме податки та збори за певні об’єкти та послуги Майна.   Airpaz не несе відповідальності за ваше незадоволення майном/житлом, об’єктами та послугами майна, а також діями чи бездіяльністю, пов’язаними з майном/житлом, включаючи, але не обмежуючись, будь-які неточні описи в Платформа, а також будь-які відгуки та оцінки, які вводять в оману. Як посередник, ми не маємо контролю над тим, чи інформація, надана Об’єктом нерухомості/житлом, є правдивою та точною.  ii. Немовлята   A. Рейс   Airpaz може надати квитки для немовлят, якщо ви бажаєте подорожувати з немовлям. Плата за політ немовляти залежить від чинного тарифу авіакомпанії. Кількість немовлят може бути обмежена на рейс через правила безпеки. Таким чином, ви розумієте, що існує ймовірність того, що авіакомпанія не зможе задовольнити ваш запит на подорож з немовлям.   B. Власність/ Житло   За запитом Airpaz може підготувати список рекомендованих об’єктів нерухомості/житла для подорожі з вашою родиною. Таким чином, як частину своїх послуг, певні об’єкти/об’єкти розміщення можуть пропонувати дитячий клуб або дитячий садок.  iii. Державні податки, збори та страхові збори   A. Рейс   Будь-які державні податки, збори або страхові збори, які стягуються з державних авіакомпаній, відповідного органу чи оператора аеропорту у зв’язку з використанням будь-яких наших послуг або об’єктів, стягуватимуться з вас на додаток до наших тарифів.   Ви сплачуєте будь-які адміністративні комісії та збори, якщо інше не вказано нами. Таким чином, державні податки, збори та страхові збори, що стягуються з авіакомпаній, можуть час від часу змінюватись і можуть застосовуватися навіть після дати підтвердження вашого бронювання.   Ви погоджуєтеся сплачувати такі державні податки, збори або страхові збори, коли настане термін їх сплати, тобто до вашого від’їзду.   Б. Доплати за майно   Ви розумієте, що певні Об’єкти власності та послуги, зручності, додаткові збори та комісії, пов’язані з використанням платних послуг Об’єкта власності/житла (таких як спа-салони, масажі, користування Інтернетом, паркування тощо), можуть підлягати додатковим комісії, що стягуються Об'єктом нерухомості/житлом. Такі збори будуть зараховуватися як додаткові тарифи. Залежно від характеру додаткових зборів, вони можуть бути стягнені з вас до, під час або після вашого перебування. Такі комісії можуть змінюватись і час від часу змінюватися.  iv. Валюта  Тарифи та збори сплачуються у валюті, зазначеній у наших опублікованих тарифах, якщо інше не зазначено відповідною авіакомпанією та/або Об’єктом власності/житлом.  Airpaz може вказувати тарифи в багатьох валютах, але Airpaz підтримує лише певну кількість валют бронювання. Відповідну валюту буде надано під час процесу бронювання, зокрема, у розділі способу оплати. Якщо ви платите у валюті, яка відрізняється від валюти вибраного вами способу оплати, емітент вашої кредитної або банківської картки або сторонній платіжний процесор може застосувати до вашого платежу курс конвертації валюти або комісії. Будь ласка, зв’яжіться зі своїм постачальником платіжних послуг, щоб отримати інформацію про тарифи та комісії за конвертацію, які можуть застосовуватися, оскільки вони не контролюються Airpaz і не відомі їй.  v. Точність тарифів, розкладів, властивостей та іншої інформації  Усі ціни на квитки, розклад рейсів, список об’єктів нерухомості/житла, опубліковані маршрути, попередньо заброньовані продукти та послуги є правильними на момент публікації, однак тарифи, розклад рейсів, список об’єктів нерухомості/помешкань, опубліковані маршрути, попередньо заброньовані продукти та послуги можуть бути змінені в будь-який час без попереднього повідомлення. Ми не несемо відповідальності за будь-які збитки, збитки, несприятливі наслідки чи штрафи, спричинені змінами тарифів на квитки, розкладів рейсів, списку об’єктів нерухомості/житла, опублікованих маршрутів і попередньо заброньованих продуктів і послуг.  vi. Зміни ціни  Ціни, указані на Платформі, можуть змінюватися. Таким чином, тарифи та ціни на квитки можуть змінюватися в будь-який час без попереднього повідомлення. Ми залишаємо за собою право змінювати або оновлювати ціни, вказані на Платформі, у будь-який час на свій розсуд. Тоді ви несете відповідальність за сплату різниці до покупки квитка. Крім того, ви погоджуєтеся відмовитися від будь-яких претензій, які ви мали, можете мати або мати проти нас, що випливають із або безпосередньо пов’язані зі зміною ціни. Ми не несемо відповідальності за будь-які збитки, збитки, несприятливі наслідки чи штрафи, спричинені зміною та підвищенням цін. Зверніть увагу, що зміна ціни не стосуватиметься попередніх рахунків-фактур і раніше придбаних квитків.  vii. Державні податки, збори та збори  Ціна вашого перельоту або майна/житла може включати податки, збори та збори, які стягують державні органи. Вони можуть становити значну частину вартості авіаперельоту або майна/житла та або включені у тариф, або вказані окремо на вашому квитку. Вас також можуть вимагати сплатити податки, збори чи інші збори, які не вказані. Наприклад, не завжди можливо включити всі податки на відправлення у ваш авіаквиток(и). У деяких випадках податки на відправлення рейсу повинні бути сплачені вами на місцевому рівні уряду країни, з якої ви відправляєтеся, і тому авіакомпанії не повертають їх.

8. Кредитна картка та підозра на шахрайство

Ми приймаємо платежі за допомогою кредитної картки та інших способів оплати, перелічених на Платформі. Якщо ви обираєте оплату кредитною карткою, ви підтверджуєте нам, що ви є законним власником наданої інформації про кредитну картку, або що ви отримали всі необхідні дозволи на використання кредитної картки. Якщо ви виявите будь-які підозри щодо шахрайства або несанкціонованого використання вашої кредитної картки, ви повинні негайно повідомити нас про це. Якщо це можливо, ми скасуємо будь-які незавершені транзакції після отримання вашого повідомлення. Ми не несемо відповідальності за будь-яке несанкціоноване використання вашої кредитної картки або платіжної інформації на Платформі. Ви повинні звернутися за допомогою до свого банку або платіжного провайдера, і ви не можете вимагати будь-якої компенсації за втрати або збитки, спричинені несанкціонованим, незаконним або іншим чином шахрайським використанням вашої кредитної картки третьою стороною.

9. Бронювання авіаквитка або помешкань

 i. Підтвердження бронювання, зміна рейсу, перенесення бронювання    A. Для оформлення бронювання необхідна повна оплата. Як тільки ваш платіж буде отримано, Airpaz приступить до оформлення вашого бронювання або броні. Бронювання не підлягає поверненню.   B. Усі запити на скасування рейсів або проживання та повернення коштів повинні подаватися виключно через платформу Airpaz у розділі "Керування бронюванням". Airpaz не несе відповідальності за запити, подані через інші канали, окрім платформи Airpaz.   C. Усі скасування та повернення коштів підпадають під дію Правил і Умов, встановлених відповідною авіакомпанією та/або майном/проживанням. Ви розумієте, що такі запити можуть призвести до додаткових зборів і штрафів, стягнутих авіакомпанією, майном/проживанням, постачальником або навіть Airpaz.   D. Підтвердження оплати та повідомлення про статус бронювання буде надіслано вам електронною поштою. Під час заповнення інформації про бронювання вас попросять вказати вашу поточну адресу електронної пошти для підтвердження. Підтвердження бронювання також можна отримати онлайн, завантажити та відправити на Платформі, скориставшись функцією управління бронюванням у вкладці "ЗАМОВЛЕННЯ".   E. Після того, як вам було видано номер бронювання, вам заборонено замінювати зазначених у ньому Пасажира(ів) та/або Гостя(ів) іншим ім'ям або особою.   F. Будь-які запити на зміну, перенесення або доповнення заброньованого рейсу або об'єкта нерухомості/помешкання повинні бути подані нам у письмовій формі на Платформі у вкладці "ЗАМОВЛЕННЯ". Будь-які запитувані зміни будуть оброблятися стороннім постачальником послуг, а саме, відповідною авіакомпанією та/або Власністю/Об'єктом розміщення, і будуть регулюватися Умовами та положеннями стороннього постачальника послуг. Будь-які запити на зміну, перенесення або доповнення можуть бути прийняті або відхилені на розсуд стороннього постачальника послуг, за що може стягуватися додаткова плата, яка не підлягає відшкодуванню.   G. Щоб запобігти дублюванню бронювань (2 або більше бронювань з однаковими даними), будь ласка, перевірте дані та статус вашого бронювання перед здійсненням оплати. Усі правила повернення коштів за повторне бронювання регулюються Загальними положеннями та умовами надання послуг третьої сторони (а саме, авіакомпанії та/або об'єкта нерухомості/помешкання).  ii. Скасування бронювання авіаквитків або житла та повернення коштів    A. Купуючи квитки та бронювання через Airpaz, вважається, що ви прийняли та погодилися з Умовами та положеннями стороннього постачальника послуг (а саме, авіакомпанії та/або Власності/Об'єкта розміщення), особливо щодо скасування та повернення коштів. Ви розумієте, що, якщо не вказано інше, всі бронювання є остаточними і не можуть бути скасовані або повернуті. Крім того, ми рекомендуємо уважно ознайомитися з Правилами та умовами авіакомпанії та/або Власності/Обслуговування, щоб уникнути будь-яких порушень. Airpaz не несе відповідальності у разі порушення вами Правил та умов авіакомпанії та/або Правил та умов власника/орендодавця житла.   B. Для запитів на скасування або повернення коштів за рейс або нерухомість/помешкання, будь ласка, надішліть свій запит через Платформу у вкладці "ЗАМОВЛЕННЯ". Всі скасування та повернення коштів регулюються Правилами та Умовами, встановленими відповідною авіакомпанією та/або Власністю/Об'єктом розміщення. Ви розумієте, що будь-які такі запити можуть призвести до додаткових витрат і штрафних санкцій з боку авіакомпанії, об'єкта нерухомості/помешкання, постачальника або навіть Airpaz.   C. Будь-які зміни або скасування одного з ваших рейсів (як вильоту, так і повернення) регулюються правилами повернення коштів, встановленими відповідною авіакомпанією. Якщо бронювання вильоту і повернення здійснюється різними авіакомпаніями, то запит на відшкодування буде розглядатися як окреме бронювання і підпадатиме під дію Правил та умов кожної відповідної авіакомпанії.   D. Запити на скасування рейсу або повернення коштів - Будь-які вимушені та добровільні запити на скасування рейсу та/або повернення коштів регулюються Правилами та умовами авіакомпанії. Можуть застосовуватися додаткові збори та платежі з боку авіакомпаній або власників (якщо такі є). Ви розумієте та погоджуєтесь, що сума відшкодування буде зменшена або на суму збору за обробку запиту, або на 3% від загальної вартості маршруту, залежно від того, яка сума буде більшою.   E. Запити на скасування бронювання об'єкта/проживання - Якщо статус бронювання об'єкта/проживання підлягає поверненню, будь ласка, надішліть запит на повернення коштів до нашої Служби підтримки клієнтів через Платформу. Якщо статус бронювання об'єкта нерухомості/помешкання вказано як такий, що не підлягає поверненню, відшкодуванню не підлягає ні вартість бронювання, ні плата за нього. Сума відшкодування буде зменшена або на комісію за обробку, або на 3% від загальної вартості маршруту, залежно від того, яка сума буде більшою.   F. Airpaz надішле всі відповідні запити на скасування бронювання до відповідної авіакомпанії, об'єкта нерухомості/житла або постачальника від вашого імені. Сума відшкодування і час обробки підлягають Правилам та умовам відповідної авіакомпанії, готелю/об'єкта розміщення або постачальника, і рішення про відшкодування, включаючи суму такого відшкодування (у разі схвалення), приймається на їхній власний розсуд. Airpaz не несе відповідальності за будь-яке рішення, прийняте відповідною авіакомпанією, готелем/об'єктом розміщення або постачальником, в тому числі за відмову у відшкодуванні.  iii. Ваучери  Airpaz надасть вам "ВАУЧЕР" у разі успішного повернення коштів. Ваучери не можуть бути обміняні на грошові кошти і можуть бути використані тільки відповідно до умов ваучера.  Політика повернення ваучерів  -Всі ваучери дійсні протягом одного (1) року і можуть бути використані лише один раз (тільки одноразове використання) без залишку після їх використання.  -Airpaz не пропонує заміну ваучерів, термін дії яких закінчився, які були анульовані або використані неналежним чином через шахрайство або технічні проблеми.  -Ваучер повинен бути використаний у тій самій валюті, що і початкове бронювання. Ви не маєте права на залишок коштів у ваучері з будь-яких причин. Будь-яка невикористана частина ваучера не підлягає поверненню і не може бути обміняна на готівку.  iv. Скасування бронювання з боку Airpaz  Airpaz має право скасувати ваше бронювання з причин, які Airpaz вважає доцільними на свій розсуд, і які можуть включати  -Порушення цих Умов та положень, включаючи, але не обмежуючись ними:   a) Порушення, вчинені вами в минулому;   б) Підозрілі або підтверджені випадки шахрайства та крадіжок (підозрілі деталі в бронюванні, включаючи неточну інформацію),   в) підозри, що бронювання буде використано в незаконних або протиправних цілях, або для здійснення злочинної діяльності,   г) законодавчі заборони,   e) послуги більше не надаються авіакомпанією, об'єктом нерухомості/помешканням або постачальником,   f) неповні або відмовлені платежі,   g) будь-яку вашу поведінку, яка є неправомірною, образливою або недоречною,   h) ненадання вами правдивої і точної інформації як частини вашого акаунту учасника або при бронюванні,   i) якщо ви входите до списків осіб, заборонених до в'їзду на територію України урядами або міжнародними організаціями.  -Нерозумне ціноутворення на Платформі   a) Якщо бронювання відхилено або скасовано Airpaz, а оплата була здійснена, Airpaz надасть вам ваучер або повне відшкодування на ваш початковий спосіб оплати.   b) Airpaz може скасувати або відхилити бронювання через нерозумну ціну, вказану на Платформі, при цьому ціна є настільки необґрунтованою, що жоден сторонній постачальник послуг не може обґрунтовано погодитися на бронювання за такою ціною.  v. Заборонені предмети у вашому багажі  Кожен пасажир, який бронює рейси на Airpaz, повинен дотримуватися Міжнародних стандартів подорожей, де строго заборонено приносити наступні предмети до зони обмеженого доступу та/або на борт літака.  A. Заборонені предмети на борту (кабіна): Тупі/гострі зброї та гострі предмети   •гострі зброї   Ось заборонені предмети, класифіковані як гострі зброї: дротики, стріли, сокири, маленькі сокири, гарпуни, списи, льодові сокири, льодові кирки, ковзани, ножі з фіксованими або складними лезами будь-якої довжини, ножі, будь-які металеві ножі (для церемоній, релігійних обрядів, полювання), крампони (включаючи скельні залізні шипи, залізні крюки та пластини зі сталевими шипами для альпінізму), м'ясоруби, мачете, відкриті бритви та леза (за винятком бритв, що мають лезо в картриджі), шаблі, мечі та мечі в палицях, скальпелі, ножиці з лезами будь-якої довжини, лижні та пішохідні/туристичні палиці, зірки для метання (японський шурікен), а також будь-які інструменти, які можуть використовуватися як тупі/гострі зброї (такі як свердла, ножі для коробок, універсальні ножі, пилки різних типів, викрутки, ломики, молотки, пасатижі, ключі/гаєчні ключі, та газові пальники).   •Тупі зброї   Ось предмети, які класифікуються як тупі зброї: бейсбольні та софтбольні бітки, палиці або кийки, незалежно від того, чи є вони жорсткими або гнучкими (такі як білі клуби, чорніjackи, нічні палиці, кийки, крикетні бітки, гольф-клуби, хокейні та херлі палиці, ключі для лакросу), весла для каяків і каное, скейтборди, киї для більярду, снукеру та пулу, рибальські вудки, а також обладнання для бойових мистецтв (таке як кастети, палиці, кашки, рисові батоги, нунчаки, кубатони, кубасанти). Якщо вам потрібно взяти гострі предмети в зареєстрованому багажі на рейс, будь ласка, майте на увазі, що вони повинні бути надійно упаковані. b. Акумулятори; Будь-який тип літієвих або літієво-іонних елементів, акумуляторів та запасних батарей дозволяється тільки, якщо вони поміщені у:   • Кабінний багаж   Предмети, включаючи камери, мобільні телефони, ноутбуки та камкордери, що містять літієві або літієво-іонні елементи (з рейтингом Wh, що перевищує 100Wh, але не більше 160Wh), призначені для особистого користування.   • Зареєстрований багаж   Будь-які портативні електронні пристрої з літієвими металевими або літієво-іонними елементами чи акумуляторами, такі як електричні інвалідні візки та засоби пересування з акумуляторами, дозволяються в зареєстрованому багажі, за винятком електронних сигарет, акумуляторних батарей для малих транспортних засобів (таких як електричні велосипеди та сегвеї), а також запасних батарей, таких як павербанки.  B. Заборонені предмети в зареєстрованому багажі та кабінному багажі   a. Будь-які зброя, вогнепальна зброя та інші види зброї   Всі складові частини вогнепальної зброї, репліки вогнепальної зброї (такі як пневматичні пістолети, пістолети для кульок, сигнальні пістолети, стартерні пістолети, всі типи іграшкових пістолетів, пістолети для кульок, арбалети, промислові пістолети для цвяхів і болтів, гарпунні та списові пістолети, пістолети, що нагадують вогнепальну зброю) та електрошокери (такі як палиці для великої рогатої худоби) не повинні бути на борту літака, незалежно від того, чи знаходяться вони в кабіні чи в зареєстрованому багажі.   b. Вибухові та легкозаймисті речовини   Категорично заборонено провозити боєприпаси, вибухові капсули, детонатори, запальні шнури, вибухові пристрої, репліки чи імітації вибухових матеріалів або пристроїв, всі види гранат, мін та інших вибухових військових матеріалів, гази, газові контейнери (такі як бутан, пропан, ацетилен, кисень у великому обсязі), феєрверки, всі форми ракет і піротехніки (наприклад, святкові хлопавки та капсули для іграшок), небезпечні сірники, димові генератори або картриджі, легкозаймисті рідкі палива (такі як бензин, дизельне паливо, рідина для запальничок, алкоголь, етанол, аерозольна фарба, скипидар та розчинники фарби, алкогольні напої, компоненти паливних систем транспортних засобів, що містять паливо), будь-які предмети з двигунами внутрішнього згоряння, готові до вживання страви (MRE) та напої з пристроєм для обігріву без полум’я (FRH).   c. Хімічні та токсичні речовини   Ось типи хімічних та токсичних речовин, заборонених на борту літака: кислоти та луги (наприклад, "вологі" батареї), корозійні або відбілювальні речовини (наприклад, ртуть, хлор, сльозогінний газ, перцевий спрей, газ для сльозоточивості, радіоактивні матеріали), біологічно небезпечні матеріали, що можуть бути інфекційними (наприклад, заражена кров, бактерії та віруси).   d. Живі рослини та квіти   Будь-який тип рослин або рослинних продуктів, незалежно від того, чи це рослини в горщиках з олією, рослини з корінням, насіння, з або без фітосанітарного сертифіката від Міністерства сільського господарства або будь-якої урядової установи, не дозволяється перевозити на борту літака (як у кабінному багажі, так і в зареєстрованому багажі). Якщо ви хочете перевезти рослини, будь ласка, транспортуйте їх через вантажний відділ.   Вищезгадані предмети можуть бути неповними або більше не дійсними, будь ласка, перевіряйте заборонені предмети безпосередньо з авіакомпанією. Будь-які предмети, які вважаються загрозою для безпеки інших пасажирів, будуть конфісковані екіпажем авіакомпанії.  C. Заборонені предмети при подорожах до Малайзії  Уряд Малайзії встановив тимчасову заборону на ввезення свинини та свинячих продуктів під час подорожей до Малайзії. Ви повинні підтвердити, зрозуміти та дотримуватися цього обмеження перед подорожжю до Малайзії. Оскільки деякі аеропорти можуть вводити додаткові обмеження, будь ласка, перевірте та дотримуйтесь правил авіакомпаній та аеропорту перед тим, як вирушити в подорож.

10. Гарантія повернення коштів і туристичне страхування

Купуючи квиток, ви можете придбати нашу Гарантію повернення коштів та Страхування подорожей. Це додаткова послуга, яку ми пропонуємо за додаткову плату. Для певних бронювань, що не підлягають поверненню, ви можете мати право на нашу Гарантію повернення коштів та страхування подорожей, якщо ви придбали цю додаткову послугу. Зверніть увагу, що ця додаткова послуга надається стороннім постачальником послуг. Гарантія відшкодування та страхування подорожей надасть вам повне відшкодування вартості придбаних квитків, якщо ви дотримуєтесь наступних умов: (i) ви скасуєте бронювання, (ii) ваше скасування відповідає цим Правилам та умовам, (iii) ви дійсним чином придбали Гарантію повернення коштів та Страхування подорожей і сплатили збір за цю додаткову послугу, (iv) ви дотримувалися Умов та положень стороннього постачальника послуг, і ваше скасування підпадає під одну із затверджених причин, перелічених стороннім постачальником послуг. Купуючи Гарантію повернення коштів та туристичне страхування і подаючи претензію відповідно до цієї Гарантії повернення коштів та туристичного страхування, ви погоджуєтеся з тим, що ми можемо надіслати ваше ім'я та інформацію про бронювання відповідному сторонньому постачальнику послуг. Якщо ви подаєте претензію відповідно до Гарантії відшкодування та страхування подорожей як Airpaz, так і сторонньому постачальнику послуг, Airpaz залишає за собою право припинити розгляд і відхилити претензію, подану до Airpaz. В іншому випадку, якщо Airpaz не припиняє і не відхиляє вашу претензію, Airpaz може замість цього вимагати повернення будь-яких сум, сплачених вам відповідно до вашої претензії, щоб уникнути подвійної компенсації. Ви розумієте, що рішення про відшкодування відповідно до Гарантії відшкодування та страхування подорожей буде прийнято стороннім постачальником послуг. Рішення, прийняте стороннім постачальником послуг, є остаточним і обов'язковим до виконання і не стосується нас. Будь-які відшкодування, видані відповідно до Гарантії відшкодування та страхування подорожей, будуть надані відповідним постачальником послуг третьої сторони. Ви розумієте, що ми діємо виключно як посередник щодо Гарантії повернення коштів та туристичного страхування, і ви погоджуєтеся звільнити нас від будь-якої відповідальності у зв'язку з цим. У випадку, якщо ваша заява на повернення коштів за бронювання буде прийнята і вам буде надано повне відшкодування сплачених коштів, ви цим уповноважуєте Airpaz анулювати ваш Квиток на підставі затвердженої заяви. Ви також дозволяєте Airpaz вимагати і утримувати будь-яке часткове відшкодування коштів, що не підлягають поверненню, яке, як правило, складається з податків і вартості вибору місця. Airpaz анулює ваш невикористаний квиток, щоб уникнути штрафів авіакомпанії, які можуть бути стягнуті в разі несвоєчасного анулювання.

11. Обліковий запис і персональні дані учасника Airpaz

Цим Ви визнаєте та погоджуєтеся з тим, що Ваші персональні дані, які були надані AirpazAirpazAirpazAirpazAirpaz (з метою забезпечення бронювання та придбання Квитків), можуть бути використані для надання Вам підтвердження бронювання, надання та розвитку додаткових послуг та зручностей, полегшення імміграції та процедур в'їзду, бухгалтерського обліку, виставлення рахунків та аудиту, перевірки кредитних або інших платіжних карток, безпека, адміністративні та юридичні цілі, випуск кредитних карток, тестування системи, обслуговування та розробка, статистичний аналіз з метою допомогти AirpazAirpazAirpazAirpazAirpaz у майбутніх відносинах з Вами. Ви також погоджуєтеся з тим, що ми можемо зберігати та використовувати ваші персональні дані та передавати їх нашим власним офісам, уповноваженим агентам, стороннім діловим партнерам, державним установам, що належать авіакомпаніям, та іншим перевізникам або постачальникам послуг з метою надання послуг та виконання ваших запитів. Airpaz залишає за собою право видаляти або видаляти будь-який обліковий запис учасника на Платформі на тимчасовій або постійній основі. Після видалення вашого облікового запису учасника ви не можете користуватися Платформою. Вам заборонено здійснювати покупки на Платформі, використовуючи вигадане ім'я або інший обліковий запис учасника.

12. Проїзні документи

У день від'їзду ви повинні взяти з собою підтвердження бронювання, електронні квитки та будь-які інші проїзні документи (включаючи посвідчення особи, паспорт і відповідну візу). Ці документи будуть потрібні на стійці реєстрації. Airpaz не несе відповідальності, якщо вам не буде надано заброньований продукт або послугу через відсутність необхідних проїзних документів. Ви несете відповідальність за отримання і наявність всієї проїзної документації, необхідної для пред'явлення відповідним органам влади, а також всіх документів на в'їзд і виїзд, медичні документи, документи, що вимагаються законом, правилами, розпорядженнями, вимогами або вимогами країн, з яких здійснюється переліт, в які здійснюється переліт або через які здійснюється переліт. Airpaz може попросити вас підтвердити вашу особу або надати підтвердження вашої особи для обробки запитуваних змін у бронюванні, таких як перенесення або виправлення даних мандрівників. Ви зобов'язані надати нам запитувану ідентифікаційну інформацію, оскільки це є частиною процедури внесення змін до бронювання.

13. Право інтелектуальної власності

Торгові марки, логотипи, торгові назви, знаки та інтелектуальна власність, пов'язані з Airpaz, є власністю Airpaz. Торгові марки та логотипи Airpaz не можуть бути відтворені або поширені без попередньої письмової згоди Airpaz. Вся інтелектуальна власність, що безпосередньо стосується Платформи та Airpaz, залишається виключною власністю Airpaz. Airpaz є ексклюзивним власником такої інтелектуальної власності в усьому світі, без обмежень у часі та просторі. Будь-який контент, який був ліцензований Airpaz, наприклад, логотипи авіакомпаній і готелів, а також інтелектуальна власність третіх осіб, залишається власністю відповідних власників. Будь ласка, зверніть увагу, що передача, обмін, розповсюдження та відтворення всього або частини будь-якого контенту на Платформі категорично заборонено, за винятком випадків, передбачених цими Умовами та положеннями. Ви можете роздруковувати та копіювати частини Платформи виключно для особистого некомерційного використання та довідкових цілей. Ми не дозволяємо відтворення, модифікацію або передачу інтелектуальної власності на Платформі з метою отримання комерційної вигоди, за винятком випадків, коли на це є наша попередня письмова згода.

14. Обмеження використання

Отримуючи доступ до Платформи та використовуючи її, ви погоджуєтеся дотримуватися наступних зобов'язань: Використання вами Платформи, придбання вами Квитків та їх використання має відповідати всім чинним законам і правилам. Ви погоджуєтеся не використовувати Платформу для несанкціонованої або незаконної діяльності. Ви не маєте права погіршувати, втручатися або пошкоджувати Платформу або її сервери. Ви не можете надсилати або передавати шкідливі файли, віруси або шкідливі компоненти. Ви не можете використовувати автоматизовані засоби, включаючи павуків, роботів, кроулерів, інструменти для видобутку даних або подібні засоби для завантаження або вилучення даних з Платформи. Ви не можете брати участь у незаконних або протизаконних діях або заохочувати інших користувачів до використання Платформи в таких незаконних цілях. Ви не маєте права декомпілювати або зламувати будь-яку частину Платформи або намагатися декомпілювати або зламати Платформу або будь-яку її частину. Ви не можете продавати, здавати в оренду, переуступати або передавати свій обліковий запис учасника на Платформі. Ви не маєте права вчиняти дії, що суперечать цим Умовам та положенням. Ви можете бути притягнуті до відповідальності за недотримання цих Умов та стандартів. Крім того, ви погоджуєтеся з тим, що ми можемо без відповідальності відкликати ваше право на використання Платформи, якщо ви порушили або намагалися порушити будь-яке з цих Умов.

15. Відмова від відповідальності

Використовуючи Платформу та наші послуги, ви визнаєте та погоджуєтесь, що:  i. Airpaz не гарантує, що надані послуги не містять помилок, вірусів або збоїв. Якщо є будь-яка помилка чи збій, ми можемо її усунути якнайшвидше. Тим не менш, Airpaz не гарантує, що будь-які помилки чи збої будуть усунені вчасно або взагалі.  ii. Airpaz не несе відповідальності за неточності чи помилки в списках, наданих на Платформі.  iii. Airpaz не несе відповідальності, якщо ви зазнаєте збитків або збитків через неповну, неправильну або дефектну документацію, яку ви надали.  iv. Airpaz не нестиме відповідальності, якщо ви вважаєте, що надані рейтинги є неточними та вводять в оману.  v. Airpaz виступає офіційним агентом від імені операторів. Ми не надаємо транспортні послуги, тому несемо відповідальність лише за саму службу бронювання.

16. Обмеження відповідальності

Платформа і лістинги, представлені на ній, надаються "як є" і "як доступні", без будь-яких гарантій або застережень будь-якого роду. Airpaz не може гарантувати, що Платформа і лістинги будуть постійно доступні, безпомилкові і безперебійні. Хоча Airpaz намагатиметься виправляти помилки або дефекти, Airpaz не може гарантувати, що помилки або дефекти будуть виправлені оперативно або виправлені взагалі. Існують добре відомі ризики, пов'язані з будь-якою діяльністю в Інтернеті. Відповідно, Airpaz не може гарантувати, що Платформа буде вільна від шкідливих компонентів, таких як віруси. З огляду на це, ви погоджуєтеся, що використання вами Платформи здійснюється на ваш власний ризик. Під час використання Платформи можуть виникати технічні проблеми. Такі проблеми можуть призупинити, затримати або унеможливити доступ до Платформи. Airpaz відмовляється від будь-якої відповідальності за (i) будь-які проблеми, що впливають на сервери Airpaz, включаючи несанкціонований доступ; (ii) перебої в обслуговуванні або інші проблеми, що впливають на доступність Платформи; і (iii) будь-які шкідливі компоненти, такі як віруси, черв'яки і шпигунські програми, що погіршують роботу Платформи або вашого пристрою. У повній мірі, дозволеній чинним законодавством, Airpaz не несе відповідальності за будь-які втрати і збитки, що виникають внаслідок або у зв'язку з Платформою, включаючи, але не обмежуючись цим, непрямі, загальні, спеціальні, штрафні, побічні і випадкові збитки. Це виключення відповідальності застосовується, навіть якщо Airpaz було відомо про можливість виникнення таких збитків. Незважаючи на будь-які протилежні положення цих Умов, якщо Airpaz затримується, перешкоджає або не може виконати будь-яке зобов'язання або дію, передбачену цими Умовами, через форс-мажорні обставини (включаючи стихійні лиха, страйки, локаути, пандемії, епідемії, урядові акти або постанови, або будь-яке стихійне лихо), виконання такого зобов'язання або дії звільняється від відповідальності на час дії форс-мажорних обставин. Якщо ви надали помилкову інформацію під час бронювання або деінде, ми не несемо відповідальності за неотримання вами квитка або за проблеми, спричинені вашим бронюванням або у зв'язку з ним. Відповідно, якщо ви надали нам невірну інформацію щодо вашої адреси електронної пошти, ми не несемо відповідальності за відправлення відповідної інформації на невірно вказану адресу електронної пошти. Ви несете відповідальність за те, щоб інформація, надана на Платформі і в рамках вашого бронювання (включаючи контактні дані та інформацію про пасажира), була правильною і достовірною, наскільки вам відомо.

17. Чинне право та вирішення спорів

Ці Положення та умови регулюватимуться законодавством Сінгапуру (за винятком будь-якої колізійної норми або принципу, який може посилати таке тлумачення на закони іншої юрисдикції). Будь-які суперечки або претензії, що виникають у зв’язку з цими Положеннями та умовами (за винятком будь-яких претензій Airpaz щодо судової заборони чи іншого засобу захисту за справедливістю), вирішуватимуться обов’язковим арбітражем. Усі арбітражні розгляди мають бути подані у вашій індивідуальній якості, а не як груповий позов. Арбітр не може об'єднати вимоги більше одного користувача. Арбітражний розгляд буде проходити в Сінгапурі. Рішення, винесене арбітром, включатиме витрати на арбітраж та інші відповідні витрати. Будь-яке рішення щодо арбітражного рішення, винесене арбітром, може бути внесено в будь-який суд компетентної юрисдикції. Тим не менш, ніщо в цих Положеннях та умовах не перешкоджає Airpaz вимагати судової заборони або іншого засобу захисту за справедливістю, якщо це необхідно для запобігання фактичному або загрозливому порушенню, незаконному привласненню чи порушенню безпеки даних, прав інтелектуальної власності чи інших прав.

18. Загальні положення

Мова цих Правил і умов – англійська. Незважаючи на те, що ці Положення та умови є перекладами іншою мовою, англійська версія матиме перевагу та переважну силу у разі розбіжностей. Ці Положення та Умови разом з іншими документами, які будуть надані за цим Договором, складають повну угоду між вами та нами, що стосується предмета цієї Угоди, і замінюють усі попередні угоди, усні чи письмові. Якщо будь-яке положення або розділ цих Умов буде визнано такими, що не мають законної сили або є незаконними, таке положення або розділ буде вилучено з цих Умов. Будь-яке виокремлене або перероблене положення або розділ не вплине на можливість виконання решти положень цих Умов. Airpaz може передавати свої права та обов’язки за цими Умовами без обмежень. Ви не можете передавати всі або частину своїх прав і обов’язків у цих Умовах, окрім як за попередньою письмовою згодою Airpaz. Якщо Airpaz призупиняє, затримує або не використовує будь-які права, надані їй згідно з цими Умовами, це не означає відмову Airpaz від прав. Ви визнаєте та погоджуєтеся з тим, що Airpaz може надсилати їм електронні листи щодо цих Умов використання, Платформи, бронювання, Квитків та будь-яких питань, передбачених цими Умовами використання. Ви повинні вказати правильну електронну адресу. Таким чином, будь-які електронні листи, надіслані Airpaz на вказану вами адресу електронної пошти, вважатимуться дійсними.

19. Зв'яжіться з нами

Airpaz бажає допомогти вам здійснити дивовижні подорожі по всьому світу. Якщо вам потрібна будь-яка допомога, або якщо у вас є питання, відгуки та коментарі щодо цих Умов або Платформи, будь ласка, зв'яжіться з нами через нашу форму зворотного зв'язку, розташовану за адресою https://www.airpaz.com/uk/contact.