เราจะช่วยคุณได้อย่างไร?

วิธีการใช้อีวอเชอร์ Airpaz มีดังนี้ค่ะ:

1. เข้าสู่เว็บไซต์ Airpaz และเลือกจุดหมายปลายทางพร้อมตารางเที่ยวบินของคุณ
2. เลือกสกุลเงินเดียวกับสกุลเงินในวอเชอร์
3. กรอกข้อมูลผู้เดินทางและดำเนินการต่อไปยังหน้าการชำระเงิน
4. กรอกรหัสวอเชอร์ 16 หลัก แล้วเลือก “ยืนยัน”
5. ตรวจสอบข้อกำหนดที่แสดงขึ้นมา ยอมรับ และดำเนินการต่อ

หากการจองใหม่มีราคาสูงกว่ามูลค่าของวอเชอร์ คุณสามารถเลือกช่องทางการชำระเงินสำหรับยอดส่วนต่างที่เหลือได้ค่ะ แต่หากราคาต่ำกว่า มูลค่าวอเชอร์ส่วนที่ไม่ได้ใช้จะถูกยกเลิกทันที

รายละเอียดวอเชอร์ของคุณจะถูกส่งทางอีเมล หากหาไม่พบ โปรดตรวจสอบในกล่องข้อความ และโฟลเดอร์สแปมหรือโฟลเดอร์โปรโมชันนะคะ

หากรหัสวอเชอร์ของคุณใช้งานไม่ได้ หรือคุณไม่พบช่องสำหรับยืนยันรหัสวอเชอร์ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าการจองของคุณเป็นไปตามเงื่อนไขต่อไปนี้ค่ะ:

• ต้องใช้วอเชอร์กับสกุลเงินเดียวกับการจองเดิมของคุณเท่านั้น
• ตรวจสอบว่าไม่มีการเว้นวรรคส่วนเกินที่ด้านหน้าหรือด้านหลังรหัส
• ตรวจสอบว่าไม่ได้พิมพ์เลข 0 (ตัวเลข) สลับกับตัว O (ตัวอักษร)
• ตรวจสอบอายุการใช้งานของรหัส รหัสวอเชอร์จะมีอายุ 1 ปีนับจากวันที่คุณได้รับอีเมลแจ้งวอเชอร์
• วอเชอร์ที่ได้รับจากการจองเที่ยวบิน สามารถใช้ได้กับการจองเที่ยวบินเท่านั้น
• กรอกรหัสในหน้าการชำระเงินแล้วคลิก 'ยืนยัน' เพื่อใช้วอเชอร์

รหัสวอเชอร์มีอายุใช้งาน 1 ปีนับจากวันที่ได้รับอีเมลวอเชอร์ เมื่อหมดอายุแล้ว จะไม่สามารถนำมาแลกใช้ได้อีกค่ะ

โดยทั่วไปอีวอเชอร์ Airpaz จะออกให้และใช้งานตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุไว้เท่านั้น และไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยอัตโนมัติค่ะ

หากอีเมลวอเชอร์ของคุณมีลิงก์สำหรับส่งคำขอคืนเงินเป็นเงินสด ให้คลิกลิงก์นั้นและทำตามคำแนะนำเพื่อส่งคำขอรับการพิจารณา ทั้งนี้การอนุมัติขึ้นอยู่กับการพิจารณาและไม่รับประกันผล หากได้รับการอนุมัติ วอเชอร์นั้นจะโมฆะทันที และการคืนเงินอาจใช้เวลาประมาณ 7–14 วันทำการจึงจะปรากฏ ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการชำระเงินค่ะ