เงื่อนไข & ข้อกำหนด

1. การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

ก่อนที่จะจองการจองใด ๆ และซื้อตั๋วบนแพลตฟอร์ม สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจถึงข้อผูกพันทางกฎหมายและสิทธิของคุณที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มนี้ ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อย่างรอบคอบ เนื่องจากข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้จะควบคุมการใช้งานแพลตฟอร์ม คุณสมบัติ และเนื้อหาของแพลตฟอร์ม การใช้งานแพลตฟอร์มของคุณจะต้องอยู่ภายใต้การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อย่างเต็มที่และไม่มีข้อจำกัด เมื่อคุณเข้าถึง เยี่ยมชม หรือใช้แพลตฟอร์ม คุณตกลงที่จะผูกพันและถูกควบคุมโดยข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อย่างเต็มที่ ราวกับว่าคุณได้ลงนามในเอกสารนี้ด้วยตนเอง ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้จะมีผลผูกพันและบังคับใช้กับคุณ การใช้งานแพลตฟอร์มใด ๆ แม้แต่การเข้าถึงหรือการเรียกดู จะถือว่าเป็นการยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อย่างเต็มที่ หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ การแก้ไขเพียงอย่างเดียวของคุณคือไม่เข้าถึงหรือใช้แพลตฟอร์ม

2. การปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

เราขอสงวนสิทธิ์ในการอัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลา ตามดุลยพินิจของเรา ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับล่าสุดจะถูกเผยแพร่บนแพลตฟอร์ม แม้ว่าเราจะพยายามแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ แต่เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าคุณจะได้รับทราบการเปลี่ยนแปลงก่อนที่จะมีการเผยแพร่บนแพลตฟอร์ม ดังนั้น คุณควรตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นระยะๆ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามเวอร์ชันล่าสุด การใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากการเผยแพร่ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่อัปเดตแล้ว จะถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่อัปเดตเหล่านี้

3. เกี่ยวกับบริการของเรา

 i. คำนิยาม  ในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ คำที่ขึ้นต้นด้วยตัวอักษรใหญ่ต่อไปนี้จะมีความหมายตามที่ระบุด้านล่าง เกี่ยวกับเที่ยวบินและการเดินทาง:   a. “สัมภาระ“ หมายถึงกระเป๋าส่วนตัวที่คุณนำมาในทริปเที่ยวบินของคุณ รวมถึงสัมภาระที่เช็คอินและไม่ได้เช็คอิน   b. “กำหนดการเดินทาง” หรือ “กำหนดการท่องเที่ยว” หมายถึงเอกสารที่ออกโดย Airpaz ให้กับผู้โดยสาร ซึ่งประกอบด้วยรหัส Airpaz ชื่อผู้โดยสาร ข้อมูลเที่ยวบิน (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงรหัสการจอง เส้นทางการบิน และตารางการบิน) ข้อกำหนดและเงื่อนไขของสัญญา และประกาศที่เกี่ยวข้อง   c. “ผู้โดยสาร”, “คุณ”, “ของคุณ” และคำอื่น ๆ ที่มีความหมายคล้ายกัน หมายถึงบุคคลใด ๆ ที่ซื้อตั๋วเพื่อจุดประสงค์ในการจองเที่ยวบิน   d. “ข้อกำหนดและเงื่อนไข” หมายถึงข้อกำหนดและเงื่อนไขปัจจุบัน ซึ่งมีผลบังคับใช้ระหว่าง Airpaz กับทุกคนที่ใช้บริการและ/หรือแพลตฟอร์มของ Airpaz ขึ้นอยู่กับบริบท ข้อกำหนดและเงื่อนไขอาจหมายถึงข้อกำหนดและเงื่อนไขของผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง เช่น สายการบินและ/หรือทรัพย์สิน/ที่พัก   e. “ตั๋ว” หมายถึงแผนการเดินทางที่ออกโดยเราหรือในนามของเรา รวมถึงข้อกำหนดและเงื่อนไขของสัญญา รายละเอียดการจองที่เกี่ยวข้อง และประกาศที่เหมาะสม ตั๋วยังหมายถึงการจองทรัพย์สิน/ที่พักใด ๆ ที่ทำบนแพลตฟอร์มด้วย  ในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ คำที่ขึ้นต้นด้วยตัวอักษรใหญ่ต่อไปนี้จะมีความหมายตามที่ระบุด้านล่าง เกี่ยวกับโรงแรม ทรัพย์สินและ/หรือที่พักและแขก:   a. “แขก”, “คุณ”, “ของคุณ” และคำอื่น ๆ ที่มีความหมายคล้ายกัน หมายถึงบุคคลใด ๆ ที่ใช้บริการของ Airpaz เพื่อจองและจองที่พัก/อสังหาริมทรัพย์บางแห่ง   b. “สิ่งอำนวยความสะดวกและบริการของทรัพย์สิน” หมายถึงสิ่งอำนวยความสะดวกและบริการที่จัดหาโดยทรัพย์สิน/ที่พัก ขึ้นอยู่กับการจองและการสำรองห้องพัก   c. “ประเภททรัพย์สิน” หมายถึงประเภทของทรัพย์สิน/ที่พักที่สามารถเลือกสำหรับวัตถุประสงค์ในการสำรองและการจอง   d. “ทรัพย์สิน/ที่พัก” หมายถึงโรงแรม ทรัพย์สิน และ/หรือที่พักที่ระบุไว้บนแพลตฟอร์มของ Airpaz และ/หรือขึ้นอยู่กับการจอง   e. “รีวิว” หมายถึงการให้คะแนนและการประเมินของแต่ละทรัพย์สิน/ที่พักที่ให้โดยแขกที่พักที่ทรัพย์สิน/ที่พักดังกล่าว   f. “ข้อมูลห้องพัก” หมายถึงข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับห้องพักบางห้องที่ทรัพย์สิน/ที่พักที่อาจถูกเลือกโดยแขก   g. “การจัดอันดับดาว” หมายถึงระบบการให้คะแนนของแต่ละทรัพย์สิน/ที่พักซึ่งขึ้นอยู่กับคุณภาพของทรัพย์สิน/ที่พักเอง บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกของมัน แพลตฟอร์มอาจมีทรัพย์สิน/ที่พักต่าง ๆ และคำอธิบาย ซึ่งอาจรวมถึงประเภททรัพย์สิน, สิ่งอำนวยความสะดวกและบริการของที่พักที่เสนอ, ข้อมูลห้องพัก รวมถึงรีวิวและการจัดอันดับดาว  ii. ส่วนหัว  ชื่อเรื่องหรือคำบรรยายของแต่ละบทความของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ใช้เพื่อความสะดวกเท่านั้นและไม่ควรนำมาใช้เพื่อการตีความ

4. บทบาทและข้อจำกัดของเรา

เราทำหน้าที่เป็นตัวแทนอย่างเป็นทางการในนามของสายการบิน เที่ยวบิน และทรัพย์สิน/ที่พัก แม้ว่าเราจะทำหน้าที่เป็นตัวแทนอย่างเป็นทางการของพวกเขา โปรดทราบและเข้าใจว่าเราไม่ได้ดำเนินการบริการเหล่านี้ด้วยตนเอง บทบาทของเราจำกัดอยู่ที่การเป็นคนกลางระหว่างคุณและผู้ให้บริการบุคคลที่สาม (ซึ่งรวมถึงสายการบินและทรัพย์สิน/ที่พัก) เราไม่มีการควบคุมคุณภาพและการดำเนินงานของบริการที่ให้โดยสายการบิน เที่ยวบิน และทรัพย์สิน/ที่พัก คุณรับทราบและตกลงว่าเรารับผิดชอบเฉพาะบริการการจองของเราเท่านั้น ตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ดังนั้น เราจึงดำเนินการในนามของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการจองโดยสร้างที่อยู่อีเมลเสมือนและให้รายละเอียดการชำระเงินของคุณแก่ผู้ให้บริการบุคคลที่สาม เนื่องจากเราไม่ได้ให้บริการขนส่งทางอากาศหรือบริการเช่าทรัพย์สิน/ที่พัก เราจะไม่รับผิดชอบหากสัมภาระของคุณสูญหาย เสียหาย ถูกขโมย หรือไม่สามารถใช้งานได้ไม่ว่ากรณีใดๆ

5. การให้บริการของเรา

คุณเข้าใจว่าเมื่อทำการจองและสำรองเที่ยวบินผ่านแพลตฟอร์มนี้ คุณจะถูกยึดถือและควบคุมโดยข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้จะระบุความรับผิดชอบที่จำกัดของเราในที่เกี่ยวกับการจองและสำรองเที่ยวบิน รวมถึงในเรื่องของสินค้าส่วนบุคคลของคุณและการขนส่งทางอากาศ คุณเข้าใจเพิ่มเติมว่าหลังจากทำการจองและสำรองทรัพย์สิน/ที่พักผ่านแพลตฟอร์ม คุณจะต้องปฏิบัติตามและอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้จะระบุถึงความรับผิดจำกัดของเราที่เกี่ยวข้องกับทรัพย์สิน/ที่พักที่จองและสำรองที่นั่ง รวมถึงที่เกี่ยวกับประเภททรัพย์สิน

6. E-Tickets / แผนการเดินทาง / รหัสการจอง

i. หลักฐานของสัญญา  เมื่อซื้อตั๋วบนแพลตฟอร์ม คุณเข้าใจว่าข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้จะควบคุมการให้ตั๋ว การใช้งานตั๋วของคุณ และความรับผิดจำกัดของเรา ข้อกำหนดที่มีอยู่ในตั๋ว เช่น ราคา ประกาศ และข้อมูลการจองที่เกี่ยวข้องพร้อมกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ จะมีผลผูกพันกับคุณ ตั๋วที่ซื้อมอบให้คุณในรูปแบบ e-ticket แผนการเดินทาง หรือรหัสการจอง จะถือเป็นหลักฐานการซื้อตั๋วของคุณ ii. การโอนสิทธิ์  คุณไม่สามารถโอนบัตรโดยสารที่คุณซื้อได้ ยกเว้นตามที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้" iii. ความถูกต้อง  แผนการเดินทางที่มาพร้อมกับรหัสการจองจะใช้ได้เฉพาะสำหรับ: (i) ผู้โดยสารหรือแขกที่มีชื่อในใบจอง และ (ii) เที่ยวบินหรือทรัพย์สิน/ที่พักที่ระบุในนั้น iv. ตัวตน  Airpaz จะมอบรหัสการจองและข้อมูลเที่ยวบินและ/หรือทรัพย์สิน/ที่พักให้เฉพาะผู้โดยสารหรือแขกที่มีชื่อในแผนการเดินทางเท่านั้น เพื่อวัตถุประสงค์ในการระบุตัวตน เอกสารระบุตัวตนของผู้โดยสารหรือแขก (ID) เช่น หนังสือเดินทางและข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ จะต้องใช้ในกระบวนการเช็คอิน

7. ค่าโดยสาร

 i. ทั่วไป   A. เที่ยวบิน   ค่าโดยสารที่เรียกเก็บสำหรับตั๋วใช้สำหรับบริการเที่ยวบินเท่านั้น บริการเที่ยวบินหมายถึงค่าธรรมเนียมรวมตั้งแต่การออกเดินทางจนถึงการมาถึง เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นโดย Airpaz ค่าโดยสารไม่รวมถึงบริการขนส่งภาคพื้นดิน   Airpaz จะไม่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้คุณได้ต่อเที่ยวบินใด ๆ และจะไม่รับผิดชอบต่อความล้มเหลวของคุณในการต่อเที่ยวบินและการพลาดเที่ยวบินต่อเครื่องใด ๆ   หากคุณซื้อการเดินทางที่มีสายการบินเข้าร่วมมากกว่าหนึ่งสายการบิน คุณเข้าใจว่าคุณจะต้องอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของแต่ละสายการบินที่ให้บริการเที่ยวบินที่คุณซื้อ   B. ทรัพย์สิน/ที่พัก   ราคาที่แสดงบนแพลตฟอร์มสำหรับการเช่าทรัพย์สิน/ที่พักจะเป็นการจองห้องพักเท่านั้น ราคาไม่รวมภาษีและค่าธรรมเนียมสำหรับสิ่งอำนวยความสะดวกและบริการของทรัพย์สินบางประเภท   Airpaz จะไม่รับผิดชอบในกรณีที่คุณไม่พอใจกับทรัพย์สิน/ที่พัก สิ่งอำนวยความสะดวกและบริการของทรัพย์สิน/ที่พัก และการกระทำหรือการละเว้นที่เกี่ยวข้องกับหรือโดยทรัพย์สิน/ที่พัก รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงคำอธิบายที่ไม่ถูกต้องบนแพลตฟอร์ม และบทวิจารณ์และการจัดอันดับดาวที่พบว่านำไปสู่ความเข้าใจผิด ในฐานะตัวกลาง เราไม่สามารถควบคุมได้ว่าข้อมูลที่ให้โดยทรัพย์สิน/ที่พักนั้นเป็นความจริงและถูกต้องหรือไม่  ii. ทารก   A. เที่ยวบิน   Airpaz สามารถจัดหาตั๋วสำหรับทารกหากคุณต้องการเดินทางกับทารกของคุณ ค่าธรรมเนียมสำหรับเที่ยวบินของทารกขึ้นอยู่กับนโยบายค่าโดยสารของสายการบินที่เกี่ยวข้อง จำนวนทารกอาจถูกจำกัดต่อเที่ยวบินเนื่องจากกฎความปลอดภัย ดังนั้น คุณเข้าใจว่าอาจมีความเป็นไปได้ที่สายการบินจะไม่สามารถรองรับคำขอของคุณในการเดินทางกับทารกได้   B. ทรัพย์สิน/ที่พัก   เมื่อมีคำขอ Airpaz อาจจัดทำรายชื่อทรัพย์สิน/ที่พักที่แนะนำสำหรับการเดินทางกับครอบครัวของคุณ ดังนั้น ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของบริการของพวกเขา ทรัพย์สิน/ที่พักบางแห่งอาจมีการเสนอคลับเด็กหรือสถานรับเลี้ยงเด็ก  iii. ภาษีของรัฐบาล ค่าธรรมเนียม และค่าประกันภัยเพิ่มเติม   A. เที่ยวบิน   ภาษีของรัฐบาล ค่าธรรมเนียม หรือค่าประกันภัยเพิ่มเติมที่กำหนดโดยสายการบินของรัฐบาล หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง หรือผู้ดำเนินการสนามบินที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการหรือสิ่งอำนวยความสะดวกของเราจะถูกเรียกเก็บจากคุณเพิ่มเติมจากค่าโดยสารของเรา   ค่าธรรมเนียมการบริหารและค่าธรรมเนียมใด ๆ จะเป็นภาระของคุณ เว้นแต่เราจะระบุไว้เป็นอย่างอื่น ภาษีของรัฐบาล ค่าธรรมเนียม และค่าประกันภัยเพิ่มเติมที่กำหนดโดยสายการบินอาจมีการเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราวและอาจถูกเรียกเก็บแม้หลังจากวันที่การจองของคุณได้รับการยืนยันแล้ว   คุณตกลงที่จะรับผิดชอบภาษีของรัฐบาล ค่าธรรมเนียม หรือค่าประกันภัยเพิ่มเติมเมื่อถึงกำหนดชำระ ซึ่งจะเป็นก่อนการเดินทางของคุณ   B. ค่าธรรมเนียมของทรัพย์สิน   คุณเข้าใจว่าสิ่งอำนวยความสะดวกและบริการของทรัพย์สินบางประเภท สิ่งอำนวยความสะดวกเพิ่มเติม และค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่เกิดจากการใช้บริการที่จ่ายของทรัพย์สิน/ที่พัก (เช่น สปา นวด การใช้อินเทอร์เน็ต ที่จอดรถ ฯลฯ) อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เรียกเก็บโดยทรัพย์สิน/ที่พัก ค่าธรรมเนียมดังกล่าวจะถูกนับเป็นค่าโดยสารเพิ่มเติม ขึ้นอยู่กับลักษณะของค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม อาจเรียกเก็บจากคุณก่อน ระหว่างหรือหลังการเข้าพักของคุณ ค่าธรรมเนียมดังกล่าวอาจเปลี่ยนแปลงและอาจมีการแก้ไขได้ตลอดเวลา  iv. สกุลเงิน  ค่าโดยสารและค่าธรรมเนียมจะชำระในสกุลเงินที่ระบุในค่าโดยสารที่เผยแพร่ของเรา เว้นแต่จะระบุโดยสายการบินและ/หรือทรัพย์สิน/ที่พักที่เกี่ยวข้องโดยเฉพาะ  Airpaz อาจแสดงราคาค่าโดยสารในหลายสกุลเงิน แต่ Airpaz รองรับสกุลเงินการจองเฉพาะจำนวนหนึ่งเท่านั้น สกุลเงินที่ใช้จะได้รับแจ้งในระหว่างขั้นตอนการจองของคุณ โดยเฉพาะในส่วนของวิธีการชำระเงิน หากคุณชำระเงินด้วยสกุลเงินที่แตกต่างจากสกุลเงินของวิธีการชำระเงินที่คุณเลือกไว้ ธนาคารผู้ออกบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของคุณหรือผู้ประมวลผลการชำระเงินบุคคลที่สามอาจเรียกเก็บอัตราแลกเปลี่ยนสกุลเงินหรือค่าธรรมเนียมในการชำระเงินของคุณ กรุณาติดต่อผู้ให้บริการชำระเงินของคุณเพื่อขอข้อมูลเกี่ยวกับอัตราและค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงินที่อาจถูกเรียกเก็บ เนื่องจากเหล่านี้ไม่ได้ถูกควบคุมหรือทราบโดย Airpaz  v. ความถูกต้องของค่าโดยสาร ตารางเวลา ทรัพย์สินและข้อมูลอื่นๆ  ค่าโดยสารตั๋ว ตารางเวลาเที่ยวบิน รายการทรัพย์สิน/ที่พัก เส้นทางที่เผยแพร่ ผลิตภัณฑ์และบริการที่จองล่วงหน้าทั้งหมดถูกต้องในเวลาที่เผยแพร่ อย่างไรก็ตาม ค่าโดยสารตั๋ว ตารางเวลาเที่ยวบิน รายการทรัพย์สิน/ที่พัก เส้นทางที่เผยแพร่ และผลิตภัณฑ์และบริการที่จองล่วงหน้าสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหาย การสูญเสีย ผลกระทบที่ไม่พึงประสงค์ หรือค่าปรับที่เกิดจากการเปลี่ยนแปลงของค่าโดยสารตั๋ว ตารางเวลาเที่ยวบิน รายการทรัพย์สิน/ที่พัก เส้นทางที่เผยแพร่ และผลิตภัณฑ์และบริการที่จองล่วงหน้า  vi. การเปลี่ยนแปลงราคา  ราคาที่แสดงบนแพลตฟอร์มอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ ดังนั้น ค่าโดยสารตั๋วและราคาสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนหรืออัปเดตราคาที่แสดงบนแพลตฟอร์มได้ตลอดเวลา ตามดุลยพินิจของเรา จากนั้นคุณจะต้องรับผิดชอบในการชำระส่วนต่างก่อนการซื้อตั๋ว คุณยังตกลงที่จะยกเลิกการเรียกร้องใด ๆ ที่คุณเคยมี อาจมี หรือมีต่อเราที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องโดยตรงกับการเปลี่ยนแปลงราคา เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหาย การสูญเสีย ผลกระทบที่ไม่พึงประสงค์ หรือค่าปรับที่เกิดจากการเปลี่ยนแปลงและการเพิ่มราคาดังกล่าว โปรดทราบว่าการเปลี่ยนแปลงราคาไม่สามารถใช้กับใบแจ้งหนี้ที่ผ่านมาและตั๋วที่ซื้อล่วงหน้าได้  vii. ภาษี ค่าธรรมเนียม และค่าใช้จ่ายที่รัฐบาลกำหนด  ราคาของเที่ยวบินหรือทรัพย์สิน/ที่พักของคุณอาจรวมภาษี ค่าธรรมเนียม และค่าบริการที่กำหนดโดยหน่วยงานรัฐบาล ภาษี ค่าธรรมเนียม และค่าบริการเหล่านี้อาจเป็นส่วนสำคัญของค่าใช้จ่ายในการเดินทางทางอากาศหรือทรัพย์สิน/ที่พัก และรวมอยู่ในค่าโดยสารหรือแสดงแยกต่างหากในตั๋วของคุณ คุณอาจต้องชำระภาษี ค่าธรรมเนียมหรือค่าบริการอื่น ๆ ที่ไม่ได้ระบุไว้เช่นกัน ตัวอย่างเช่น ไม่สามารถรวมภาษีการออกเดินทางทั้งหมดไว้ในตั๋วเที่ยวบินของคุณได้เสมอไป ในบางกรณี ภาษีการออกเดินทางของเที่ยวบินจะต้องชำระโดยคุณในท้องถิ่นให้กับรัฐบาลของประเทศที่คุณออกเดินทาง และไม่สามารถขอคืนได้จากสายการบิน

8. บัตรเครดิตและความสงสัยในการฉ้อโกง

เรารับชำระเงินด้วยบัตรเครดิตและวิธีการชำระเงินอื่น ๆ ที่ระบุไว้บนแพลตฟอร์ม หากคุณเลือกชำระเงินด้วยบัตรเครดิต คุณยืนยันกับเราว่าคุณเป็นเจ้าของบัตรเครดิตตามกฎหมายที่ให้ข้อมูลบัตรเครดิต หรือคุณได้รับการอนุญาตที่จำเป็นทั้งหมดในการใช้บัตรเครดิต หากคุณพบความสงสัยที่เป็นการฉ้อโกงหรือการใช้บัตรเครดิตของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณต้องแจ้งให้เราทราบทันที หากเป็นไปได้ เราจะยกเลิกธุรกรรมที่ค้างอยู่เมื่อได้รับการแจ้งเตือนจากคุณ เราจะไม่รับผิดชอบต่อการใช้งานข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลการชำระเงินของคุณบนแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณต้องติดต่อธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ และคุณไม่สามารถเรียกร้องค่าชดเชยสำหรับการสูญเสียหรือความเสียหายอันเนื่องมาจากการใช้งานบัตรเครดิตของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต ผิดกฎหมาย หรือเป็นการฉ้อโกงโดยบุคคลที่สาม

9. การจองเที่ยวบินหรือทรัพย์สิน

 i. การยืนยันการจอง, การเปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน, การเลื่อนวันเช่าทรัพย์สิน   A. การชำระเงินเต็มจำนวนเป็นสิ่งจำเป็นในการดำเนินการจองของคุณ เมื่อได้รับและสำเร็จการชำระเงินของคุณแล้ว Airpaz จะดำเนินการออกการจองหรือการสำรองที่นั่ง การจองไม่สามารถคืนเงินได้   B.สำหรับคำขอยกเลิกเที่ยวบินหรือที่พักและการคืนเงิน การส่งคำขอทั้งหมดต้องทำผ่านแพลตฟอร์ม Airpaz โดยเฉพาะในส่วน "จัดการการจอง" Airpaz จะไม่รับผิดชอบต่อคำขอใด ๆ ที่ส่งผ่านช่องทางอื่นนอกเหนือจากแพลตฟอร์ม Airpaz   C. การยกเลิกและการคืนเงินทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่กำหนดโดยสายการบินและ/หรือที่พักที่เกี่ยวข้อง คุณเข้าใจดีว่าคำขอดังกล่าวอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมและค่าปรับที่เรียกเก็บโดยสายการบิน ที่พัก ซัพพลายเออร์ หรือแม้แต่ Airpaz   D. หลักฐานการชำระเงินและการแจ้งสถานะการจองจะถูกส่งถึงคุณทางอีเมล เมื่อกรอกข้อมูลการจอง คุณจะถูกขอให้ระบุที่อยู่อีเมลปัจจุบันของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยัน การยืนยันการจองสามารถรับได้ทางออนไลน์ ดาวน์โหลด และส่งซ้ำบนแพลตฟอร์มโดยใช้ฟีเจอร์จัดการการจองในแท็บ "คำสั่งซื้อ"   E. เมื่อมีการออกหมายเลขการจองให้คุณแล้ว คุณถูกห้ามมิให้เปลี่ยนแปลงรายชื่อผู้โดยสารและ/หรือแขกที่ระบุเป็นชื่ออื่นหรือบุคคลอื่น   F. คำขอใด ๆ ในการเปลี่ยนแปลง การเปลี่ยนกำหนดการ หรือการแก้ไขเที่ยวบินหรือทรัพย์สิน/ที่พักที่จองไว้ ควรส่งถึงเราเป็นลายลักษณ์อักษรบนแพลตฟอร์ม ภายใต้แท็บ "คำสั่งซื้อ" คำขอเปลี่ยนแปลงใด ๆ จะได้รับการจัดการโดยผู้ให้บริการบุคคลที่สาม ได้แก่ สายการบินและ/หรือทรัพย์สิน/ที่พักที่เกี่ยวข้อง และจะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของผู้ให้บริการบุคคลที่สาม คำขอเปลี่ยนแปลง การเปลี่ยนกำหนดการ หรือการแก้ไขใด ๆ อาจได้รับการยอมรับหรือปฏิเสธ ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของผู้ให้บริการบุคคลที่สาม และอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ซึ่งไม่สามารถคืนเงินได้   G. เพื่อป้องกันการจองซ้ำ (2 การจองหรือมากกว่าที่มีรายละเอียดเดียวกัน) โปรดยืนยันรายละเอียดและสถานะการจองของคุณก่อนทำการชำระเงิน นโยบายการคืนเงินสำหรับการจองซ้ำทั้งหมดจะเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของผู้ให้บริการบุคคลที่สาม (ได้แก่ สายการบินและ/หรือทรัพย์สิน/ที่พัก)  ii. การยกเลิกการจองเที่ยวบินหรือทรัพย์สินและการคืนเงิน   A. เมื่อทำการจองและการสำรองที่นั่งผ่าน Airpaz คุณจะถือว่าคุณได้ยอมรับและตกลงตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของผู้ให้บริการบุคคลที่สาม (ได้แก่ สายการบินและ/หรือทรัพย์สิน/ที่พัก) โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับการยกเลิกและการคืนเงิน คุณเข้าใจว่า เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น การจองทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุด และไม่สามารถยกเลิกหรือคืนเงินได้ นอกจากนี้ เราขอแนะนำให้คุณอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขของสายการบินและ/หรือทรัพย์สิน/ที่พักอย่างละเอียดเพื่อหลีกเลี่ยงการละเมิดใด ๆ Airpaz จะไม่รับผิดชอบในกรณีที่คุณละเมิดหรือฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขของสายการบินและ/หรือทรัพย์สิน/ที่พัก   B. สำหรับคำขอการยกเลิกและการคืนเงินของเที่ยวบินหรือทรัพย์สิน/ที่พัก โปรดยื่นคำขอของคุณผ่านแพลตฟอร์มภายใต้แท็บ "คำสั่งซื้อ" การยกเลิกและการคืนเงินทั้งหมดจะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่กำหนดโดยสายการบินและ/หรือทรัพย์สิน/ที่พักที่เกี่ยวข้อง คุณเข้าใจว่าคำขอดังกล่าวอาจส่งผลให้มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมและค่าปรับที่เรียกเก็บโดยสายการบิน ทรัพย์สิน/ที่พัก ผู้จำหน่าย หรือแม้แต่ Airpaz   C. การเปลี่ยนแปลงหรือการยกเลิกเที่ยวบินใด ๆ ในเที่ยวบินของคุณ (ไม่ว่าจะเป็นเที่ยวบินขาออกหรือเที่ยวบินขากลับ) ขึ้นอยู่กับนโยบายการคืนเงินที่กำหนดโดยสายการบินที่เกี่ยวข้อง หากการจองเที่ยวบินขาออกและขากลับใช้สายการบินต่างกัน คำขอคืนเงินจะถูกพิจารณาเป็นการจองแยกกันและต้องเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของแต่ละสายการบินที่เกี่ยวข้อง   D. คำขอการยกเลิกเที่ยวบินหรือการคืนเงิน – คำขอการยกเลิกและ/หรือการคืนเงินโดยไม่สมัครใจและโดยสมัครใจทั้งหมดจะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของสายการบิน ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมโดยสายการบินหรือทรัพย์สิน (ถ้ามี) อาจมีผลบังคับใช้ คุณเข้าใจและยอมรับว่าจำนวนเงินคืนจะถูกหักลดด้วยค่าธรรมเนียมการดำเนินการหรือ 3% ของค่าเดินทางทั้งหมด ขึ้นอยู่กับจำนวนเงินที่สูงกว่า   E. คำขอการยกเลิกการจองทรัพย์สิน/ที่พัก – หากสถานะการจองทรัพย์สิน/ที่พักสามารถคืนเงินได้ โปรดยื่นคำขอคืนเงินของคุณไปยังฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเราผ่านแพลตฟอร์ม หากสถานะการจองทรัพย์สิน/ที่พักถูกระบุว่าไม่สามารถคืนเงินได้ จะไม่สามารถคืนเงินได้ทั้งสำหรับการจองหรือค่าธรรมเนียม จำนวนเงินคืนจะถูกหักลดด้วยค่าธรรมเนียมการดำเนินการหรือ 3% ของค่าเดินทางทั้งหมด ขึ้นอยู่กับจำนวนเงินที่สูงกว่า   F. Airpaz จะยื่นคำขอการยกเลิกที่มีสิทธิ์ทั้งหมดไปยังสายการบิน ทรัพย์สิน/ที่พัก หรือผู้จำหน่ายที่เกี่ยวข้องในนามของคุณ จำนวนเงินคืนและระยะเวลาการดำเนินการขึ้นอยู่กับข้อกำหนดและเงื่อนไขของสายการบิน ทรัพย์สิน/ที่พัก หรือผู้จำหน่ายที่เกี่ยวข้อง และการตัดสินใจว่าจะออกเงินคืนหรือไม่ รวมถึงจำนวนเงินคืน (หากได้รับการอนุมัติ) ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของพวกเขาแต่เพียงผู้เดียว Airpaz จะไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจใด ๆ ของสายการบิน ทรัพย์สิน/ที่พัก หรือผู้จำหน่ายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการปฏิเสธที่จะให้เงินคืน  iii. บัตรกํานัล  Airpaz จะให้บัตรกำนัล "บัตรกํานัล" กับคุณในกรณีที่การคืนเงินสำเร็จ บัตรกำนัลไม่สามารถแลกเป็นเงินได้ และสามารถใช้ได้ตามเงื่อนไขของบัตรกำนัลเท่านั้น  นโยบายการคืนเงินบัตรกำนัล  •บัตรกำนัลทั้งหมดมีอายุการใช้งานหนึ่ง (1) ปี และสามารถใช้ได้เพียงครั้งเดียว (ใช้ได้ครั้งเดียวเท่านั้น) โดยไม่มียอดคงเหลือหลังการใช้  •Airpaz จะไม่เสนอการทดแทนสำหรับบัตรกำนัลที่หมดอายุ ถูกยกเลิก หรือใช้ไม่ถูกต้อง ไม่ว่าจะเกิดจากการฉ้อโกงหรือปัญหาทางเทคนิค  •บัตรกำนัลต้องถูกใช้งานโดยใช้สกุลเงินเดียวกับการจองเดิมของคุณ คุณไม่มีสิทธิ์ได้รับยอดเงินคงเหลือในบัตรกำนัลของคุณด้วยเหตุผลใด ๆ ทั้งสิ้น ส่วนที่ไม่ได้ใช้ของบัตรกำนัลไม่สามารถคืนเงินได้ และไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้  iv. การยกเลิกโดย Airpaz  Airpaz มีสิทธิ์ยกเลิกการจองของคุณด้วยเหตุผลที่ Airpaz เห็นสมควร ซึ่งอาจรวมถึง:  •การละเมิดหรือการละเลยของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:   a) การละเมิดที่คุณเคยกระทำในอดีต,   b) กิจกรรมที่น่าสงสัยหรือยืนยันแล้วว่าเป็นการฉ้อโกงและขโมย (รายละเอียดที่น่าสงสัยในการจอง รวมถึงข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง),   c) ความสงสัยว่าการจองจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายหรือไม่ชอบด้วยกฎหมาย หรือเพื่อกระทำกิจกรรมทางอาญา,   d) ข้อห้ามตามกฎหมาย,   e) บริการที่สายการบิน ทรัพย์สิน/ที่พัก หรือผู้จำหน่ายไม่สามารถให้บริการได้อีกต่อไป,   f) การชำระเงินที่ไม่สมบูรณ์หรือถูกปฏิเสธ,   g) พฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม หยาบคาย หรือเป็นที่รังเกียจของคุณ,   h) ความล้มเหลวของคุณในการให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นจริงในส่วนของบัญชีสมาชิกหรือเมื่อทำการจอง,   i) คุณถูกระบุหรือเป็นส่วนหนึ่งของรายชื่อที่ถูกห้ามโดยรัฐบาลและองค์กรระหว่างประเทศใด ๆ.  •ราคาที่ไม่สมเหตุสมผลบนแพลตฟอร์ม   a) ในกรณีที่การจองถูกปฏิเสธหรือถูกยกเลิกโดย Airpaz และมีการชำระเงินแล้ว Airpaz จะให้บัตรกำนัลหรือคืนเงินเต็มจำนวนให้กับวิธีการชำระเงินเดิมของคุณ   b) Airpaz อาจยกเลิกหรือปฏิเสธการจองเนื่องจากราคาที่ไม่สมเหตุสมผลที่แสดงบนแพลตฟอร์ม ซึ่งราคานั้นไม่สมเหตุสมผลจนไม่สามารถให้บริการได้ในราคาดังกล่าว  v. ข้อห้ามในการนำของไปในสัมภาระของท่าน  ทุกท่านที่ทำการจองตั๋วบินผ่าน Airpaz ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการเดินทางสากล โดยห้ามนำสิ่งของตามรายการด้านล่างนี้ไปยังพื้นที่ที่มีข้อจำกัดด้านความปลอดภัยและ/หรือบนเครื่องบิน:  A. สิ่งของที่ห้ามนำขึ้นเครื่อง (ในห้องโดยสาร): อาวุธที่มีคม/แหลม, อาวุธทื่อ และวัตถุที่มีคม   •อาวุธที่มีคม/แหลม   สิ่งของที่ถูกจัดว่าเป็นอาวุธที่มีคม/แหลมที่ห้ามนำขึ้นเครื่อง: ลูกดอก, ลูกธนู, ขวาน, ขวานเล็ก, ปืนทุ่นระเบิด, หอก, ไอซ์แอ็กซ์, พิคน้ำแข็ง, สเก็ตน้ำแข็ง, มีดล็อกหรือมีดพับทุกขนาด, มีด, มีดโลหะทุกชนิด (ใช้ในพิธีกรรม, ศาสนา, การล่าสัตว์), ขั้วเหล็ก (รวมถึงเหล็กเกี่ยวบาร์, แท่งเหล็กที่มีตะปูเหล็กสำหรับปีนเขา), มีดเชือดเนื้อ, มีดหมวก, มีดโกนและใบมีด (ยกเว้นมีดโกนที่มีใบมีดในตลับ), ซามูไร, ดาบ, ดาบไม้, มีดผ่าตัด, กรรไกรที่มีใบมีดทุกขนาด, ไม้เท้าเดินเขาหรือไม้สกี, ดาวขว้าง (ซูริเค็นแบบญี่ปุ่น), และเครื่องมือช่างที่สามารถใช้เป็นอาวุธที่มีคม/แหลม (เช่น สว่าน, ดอกสว่าน, มีดกล่อง, มีดอเนกประสงค์, ใบเลื่อยทุกประเภท, ไขควง, เหล็กงัด, ค้อน, คีม, ประแจ, ประแจข้าง, และเตาเชื่อมไฟ)   •อาวุธทื่อ   รายการที่ถูกจัดว่าเป็นอาวุธทื่อ: ไม้เบสบอลและไม้ซอฟท์บอล, ไม้สั้นหรือกระบองทั้งที่แข็งหรือยืดหยุ่น (เช่น กระบอง, กระบองไฟ, ไม้เบสบอล, ไม้ตีคริกเก็ต, ไม้กอล์ฟ, ไม้ฮอกกี้, ไม้ลาครอส), ไม้พายเรือคายัคและเรือแคนู, สเกตบอร์ด, คิวพูล, สนุกเกอร์ และบิลเลียด, ไม้เบสบอล, ไม้กอล์ฟ, ไม้ฮอกกี้, ไม้เฮอร์ลีย์, ไม้แล็กครอส, คิวตกปลา และอุปกรณ์ศิลปะการต่อสู้ (เช่น หมัดเหล็ก, ไม้กระบอง, ค้อน, ฟางข้าว, นันชัก, คูบาตอน, คูบาซอนต์). หากท่านต้องการนำของมีคมในสัมภาระเช็คอิน กรุณาห่อหุ้มสิ่งของเหล่านั้นอย่างปลอดภัยเพื่อป้องกันอันตรายแก่เจ้าหน้าที่ตรวจสอบและการจัดการของสัมภาระ b. แบตเตอรี่; แบตเตอรี่ประเภทลิเธียม, ลิเธียมไอออน, เซลล์แบตเตอรี่, และแบตเตอรี่สำรองจะได้รับอนุญาตเฉพาะเมื่อถูกจัดวางใน:   • สัมภาระในห้องโดยสาร   รายการต่างๆ เช่น กล้องถ่ายรูป, โทรศัพท์มือถือ, แล็ปท็อป, และกล้องวิดีโอติดตัวที่มีเซลล์ลิเธียมหรือเซลล์ลิเธียมไอออน (มีการจัดอันดับ Wh ที่เกิน 100Wh แต่ไม่เกิน 160Wh) สำหรับการใช้งานส่วนตัว   • กระเป๋าที่เช็คอิน   อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์พกพาที่มีเซลล์หรือแบตเตอรี่ลิเธียมโลหะหรือลิเธียมไอออน เช่น รถเข็นไฟฟ้าและอุปกรณ์การเคลื่อนไหวที่มีแบตเตอรี่ อนุญาตให้นำไปในกระเป๋าที่เช็คอิน ยกเว้นบุหรี่ไฟฟ้า, ยานพาหนะขนาดเล็กที่ใช้พลังงานจากแบตเตอรี่ (เช่น จักรยานไฟฟ้าและเซกเวย์), และแบตเตอรี่สำรองเช่นแบตเตอรี่พกพา (Power banks)  B. สินค้าต้องห้ามทั้งในกระเป๋าที่เช็คอินและกระเป๋าถือ   a. ปืน, อาวุธปืนและอาวุธต่างๆ   ส่วนประกอบทั้งหมดของอาวุธปืน, ปืนจำลอง (เช่น ปืนลม, ปืนลูกปราย, ปืนสัญญาณไฟฉุกเฉิน, ปืนเริ่มต้น, ปืนของเล่นทุกรูปแบบ, ปืนลูกเหล็ก, หน้าไม้, ปืนสกรูและตะปูอุตสาหกรรม, ปืนจับปลา, และไฟแช็กที่มีรูปร่างเหมือนปืน) และปืนไฟฟ้า (เช่น ปืนไฟฟ้าสำหรับปศุสัตว์) ไม่ควรนำขึ้นเครื่องบินไม่ว่าจะเป็นในกระเป๋าถือหรือกระเป๋าที่เช็คอิน   b. วัตถุระเบิดและสารที่สามารถติดไฟได้   ห้ามนำสิ่งของดังต่อไปนี้ขึ้นเครื่องอย่างเด็ดขาด ได้แก่ กระสุน, ฝาครอบระเบิด, ตัวจุดระเบิด, ฟิวส์, วัตถุระเบิด, อุปกรณ์ระเบิด, วัตถุหรืออุปกรณ์ที่เป็นของเลียนแบบหรือจำลองของระเบิด, ระเบิดทุกรูปแบบ, กับระเบิด, แหล่งกักเก็บวัตถุระเบิดทางทหารอื่นๆ, แก๊ส, ถังแก๊ส (เช่น บิวเทน, โพรเพน, อะเซทิลีน, ออกซิเจนในปริมาณมาก), ดอกไม้ไฟ, ควัน, ระเบิดควัน, ดอกไม้ไฟและพลุทุกประเภท (เช่น พลุปาร์ตี้และแคปของเล่น), ไม้ขีดไฟที่ไม่ปลอดภัย, กระป๋องหรือแคปซูลที่ใช้สร้างควัน, เชื้อเพลิงของเหลวติดไฟ (เช่น น้ำมันเบนซิน, ดีเซล, น้ำมันไฟแช็ก, แอลกอฮอล์, เอทานอล, สเปรย์สี, น้ำมันหอมระเหย, ไม้ต้มสี, เครื่องดื่มแอลกอฮอล์, อุปกรณ์ระบบน้ำมันรถที่มีเชื้อเพลิง), อุปกรณ์ที่มีเครื่องยนต์ที่มีการเผาไหม้ภายใน, อาหารสำเร็จรูป (MRE) และเครื่องดื่มที่มีตัวทำความร้อนโดยไม่ใช้เปลวไฟ (FRH).   c. สารเคมีและสารพิษ   ต่อไปนี้คือประเภทของสารเคมีและสารพิษที่ห้ามนำขึ้นเครื่อง: กรดและด่าง (เช่น แบตเตอรี่ "เปียก"), สารกัดกร่อนหรือสารฟอกขาว (เช่น ปรอท, คลอรีน, พริกไทยพ่น, สเปรย์พริกไทย, แก๊สพิษ, สารกัมมันตภาพรังสี), สารอันตรายทางชีวภาพที่อาจเป็นเชื้อโรค (เช่น เลือดที่ติดเชื้อ, แบคทีเรียและไวรัส)   d. พืชและดอกไม้สด   ห้ามนำพืชหรือผลิตภัณฑ์จากพืชทุกรูปแบบไม่ว่าจะเป็นพืชที่ปลูกในน้ำมัน, พืชที่มีราก, เมล็ดพันธุ์, โดยมีหรือไม่มีใบรับรองฟิโทซานิแทรีจากกระทรวงเกษตรหรือหน่วยงานของรัฐบาลใด ๆ ขึ้นเครื่อง (ไม่ว่าจะเป็นสัมภาระในห้องโดยสารหรือสัมภาระที่โหลดใต้ท้องเครื่อง) หากคุณต้องการนำพืชไป กรุณาขนส่งพืชผ่านทาง Cargo   รายการข้างต้นอาจไม่ครบถ้วนหรือไม่เป็นปัจจุบัน โปรดตรวจสอบสิ่งของที่ห้ามนำขึ้นเครื่องกับสายการบินโดยตรง สิ่งของใดๆ ที่ถูกพิจารณาว่าเป็นภัยต่อความปลอดภัยของผู้โดยสารท่านอื่นจะถูกยึดโดยลูกเรือสายการบิน  C. สิ่งของต้องห้ามเมื่อเดินทางไปมาเลเซีย  รัฐบาลมาเลเซียได้กำหนดห้ามนำผลิตภัณฑ์หมูและผลิตภัณฑ์จากหมูเข้าสู่ประเทศชั่วคราวเมื่อเดินทางไปมาเลเซีย คุณควรยืนยัน, ทำความเข้าใจ, และปฏิบัติตามข้อจำกัดนี้ก่อนการเดินทางไปมาเลเซีย เนื่องจากอาจมีการเพิ่มข้อจำกัดจากสนามบินบางแห่ง กรุณาตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎของสายการบินและสนามบินก่อนตัดสินใจเดินทาง

10. การรับประกันการคืนเงินและประกันการเดินทาง

เมื่อคุณทำการซื้อตั๋ว คุณอาจมีตัวเลือกในการซื้อการรับประกันการคืนเงินและประกันการเดินทางของเรา ซึ่งเป็นบริการเสริมที่เรานำเสนอ และต้องเสียค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม สำหรับการจองที่ไม่สามารถคืนเงินได้บางประเภท คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับการรับประกันการคืนเงินและประกันการเดินทางหากคุณซื้อบริการเสริมนี้ โปรดทราบว่าบริการเสริมนี้จะให้บริการโดยผู้ให้บริการบุคคลที่สาม การรับประกันการคืนเงินและประกันการเดินทางจะให้การคืนเงินเต็มจำนวนของตั๋วที่ซื้อตามเงื่อนไขต่อไปนี้:  (i) คุณยกเลิกการจอง,  (ii) การยกเลิกของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้,  (iii) คุณได้ซื้อการรับประกันการคืนเงินและประกันการเดินทางอย่างถูกต้องและชำระค่าธรรมเนียมสำหรับบริการเสริมนี้,  (iv) คุณปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของผู้ให้บริการบุคคลที่สาม และการยกเลิกของคุณตรงตามเหตุผลที่ได้รับการอนุมัติตามรายการที่ผู้ให้บริการบุคคลที่สามได้ระบุ เมื่อซื้อการรับประกันการคืนเงินและประกันการเดินทางและยื่นคำร้องตามการรับประกันการคืนเงินและประกันการเดินทางนี้ คุณตกลงว่าเราสามารถส่งชื่อและข้อมูลการจองของคุณไปยังผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องได้ หากคุณยื่นคำร้องตามการรับประกันการคืนเงินและประกันการเดินทางกับทั้ง Airpaz และผู้ให้บริการบุคคลที่สาม Airpaz ขอสงวนสิทธิ์ในการยุติและยกเลิกคำร้องที่ยื่นต่อ Airpaz หรือในกรณีดังกล่าว หาก Airpaz ไม่ยุติและยกเลิกคำร้องของคุณ Airpaz อาจเลือกเรียกร้องเงินคืนสำหรับเงินที่จ่ายให้คุณตามคำร้องของคุณ เพื่อป้องกันการชดเชยซ้ำ คุณเข้าใจว่าการตัดสินใจในการคืนเงินตามการรับประกันการคืนเงินและประกันการเดินทางจะถูกตัดสินโดยผู้ให้บริการบุคคลที่สาม การตัดสินใจที่ทำโดยผู้ให้บริการบุคคลที่สามถือเป็นที่สิ้นสุดและผูกพัน และไม่เกี่ยวข้องกับเรา การคืนเงินใด ๆ ที่ออกตามการรับประกันการคืนเงินและประกันการเดินทางจะดำเนินการโดยผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง คุณเข้าใจว่าเราเป็นเพียงตัวกลางในเรื่องการรับประกันคืนเงินและประกันการเดินทาง และคุณตกลงที่จะปลดปล่อยเราจากความรับผิดทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับเรื่องดังกล่าว ในกรณีที่คำร้องขอคืนเงินที่จองของคุณได้รับการยอมรับและคุณได้รับการคืนเงินเต็มจำนวน คุณอนุญาตให้ Airpaz ยกเลิกตั๋วของคุณตามคำร้องที่ได้รับการอนุมัติ คุณยังอนุญาตให้ Airpaz ขอและเก็บเงินคืนบางส่วนจากเงินที่ไม่สามารถคืนได้ ซึ่งมักประกอบด้วยภาษีและการเลือกที่นั่ง Airpaz จะยกเลิกตั๋วที่คุณไม่ได้ใช้เพื่อหลีกเลี่ยงค่าปรับจากสายการบิน ซึ่งอาจถูกเรียกเก็บหากไม่ยกเลิกทันเวลา

11. บัญชีสมาชิก Airpaz และข้อมูลส่วนบุคคล

คุณรับทราบและตกลงว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ได้ให้กับ Airpaz (เพื่อวัตถุประสงค์ในการรักษาความปลอดภัยในการจองและซื้อตั๋ว) อาจถูกนำมาใช้เพื่อให้การยืนยันการจอง จัดหาและพัฒนาบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกที่เกี่ยวข้อง อำนวยความสะดวกในการตรวจคนเข้าเมืองและขั้นตอนการเข้าประเทศ บัญชี การเรียกเก็บเงินและการตรวจสอบ การตรวจสอบบัตรเครดิตหรือบัตรชำระเงินอื่น ๆ วัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย การบริหารจัดการและกฎหมาย การออกบัตรเครดิต การทดสอบระบบ การบำรุงรักษาและพัฒนา การวิเคราะห์สถิติเพื่อช่วยให้ Airpaz มีปฏิสัมพันธ์กับคุณในอนาคต คุณยังตกลงว่าเราสามารถเก็บรักษาและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและส่งต่อไปยังสำนักงานของเราเอง ตัวแทนที่ได้รับอนุญาต หุ้นส่วนทางธุรกิจบุคคลที่สาม สายการบิน หน่วยงานรัฐบาลที่เป็นเจ้าของ และผู้ให้บริการหรือผู้ให้บริการอื่น ๆ เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการและตอบสนองต่อคำขอของคุณ Airpaz ขอสงวนสิทธิ์ในการลบหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกใด ๆ บนแพลตฟอร์มเป็นการชั่วคราวหรือถาวร เมื่อบัญชีสมาชิกของคุณถูกลบหรือยกเลิก คุณจะไม่สามารถใช้แพลตฟอร์มได้ ห้ามทำการซื้อสินค้าบนแพลตฟอร์มโดยใช้ชื่อเล่นหรือบัญชีสมาชิกที่ไม่เป็นจริง

12. เอกสารการเดินทาง

นที่คุณออกเดินทาง คุณต้องนำหลักฐานการจอง, ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์และเอกสารการเดินทางอื่น ๆ (รวมถึงบัตรประจำตัว, พาสปอร์ต และวีซ่าที่เกี่ยวข้อง) เอกสารเหล่านี้จะต้องใช้ที่จุดเช็คอิน เมื่อ Airpaz ไม่รับผิดชอบหากคุณไม่ได้รับสิทธิ์ในการให้บริการหรือผลิตภัณฑ์ที่จองเนื่องจากไม่มีเอกสารการเดินทางที่จำเป็น คุณต้องรับผิดชอบในการขอหาและต้องมีเอกสารการเดินทางทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการนำเสนอตามที่จำเป็นโดยหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และทุกเอกสารเกี่ยวกับการเข้าและออก สุขภาพ และเอกสารที่ต้องการตามกฎหมาย ข้อบังคับ คำสั่ง ความต้องการหรือข้อกำหนดของประเทศที่บินเข้ามา ออกไป หรือ ข้ามผ่าน Airpaz อาจขอให้คุณยืนยันตัวตน หรือแสดงหลักฐานยืนยันตัวตนของคุณเพื่อดำเนินการเปลี่ยนแปลงการจองตามที่คุณร้องขอ เช่น การเปลี่ยนตารางเวลาหรือการแก้ไขข้อมูลผู้เดินทาง คุณมีหน้าที่ต้องให้ข้อมูลการยืนยันตัวตนที่เราขอ เนื่องจากเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการเปลี่ยนแปลงการจอง

13. สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา

เครื่องหมายการค้า โลโก้ ชื่อทางการค้า เครื่องหมาย และทรัพย์สินทางปัญญาที่เกี่ยวข้องกับ Airpaz เป็นทรัพย์สินของ Airpaz เครื่องหมายการค้าและโลโก้ของ Airpaz ห้ามทำซ้ำหรือแบ่งปันโดยไม่ได้รับความยินยอมล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษรจาก Airpaz ทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับแพลตฟอร์มและ Airpaz ยังคงเป็นทรัพย์สินของ Airpaz แต่เพียงผู้เดียว Airpaz เป็นเจ้าของทรัพย์สินทางปัญญาดังกล่าวโดยเฉพาะทั่วโลก โดยไม่มีข้อจำกัดทางเวลาและพื้นที่ เนื้อหาที่ได้รับอนุญาตให้กับ Airpaz เช่น โลโก้สายการบินและโลโก้โรงแรม และทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลที่สาม ยังคงเป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง โปรดทราบว่าการส่ง การแบ่งปัน การจัดจำหน่าย และการทำซ้ำเนื้อหาใด ๆ ทั้งหมดหรือบางส่วนบนแพลตฟอร์มเป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเคร่งครัด ยกเว้นตามที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ คุณสามารถพิมพ์และคัดลอกส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์มเพื่อใช้ส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์และเพื่อการอ้างอิงเท่านั้น เราไม่อนุญาตให้ทำซ้ำ ดัดแปลง หรือส่งทรัพย์สินทางปัญญาบนแพลตฟอร์มเพื่อผลประโยชน์ทางธุรกิจหรือเชิงพาณิชย์ ยกเว้นด้วยความยินยอมลายลักษณ์อักษรจากเรา

14. ข้อจำกัดในการใช้งาน

เมื่อคุณเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์ม คุณตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อผูกพันต่อไปนี้:  • การใช้งานแพลตฟอร์มของคุณ การซื้อตั๋วและการใช้งานจะต้องเป็นไปตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องทั้งหมด  • คุณตกลงที่จะไม่ใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือผิดกฎหมาย  • คุณไม่สามารถทำให้แพลตฟอร์มหรือเซิร์ฟเวอร์ของมันเสียหาย รบกวน หรือก่อให้เกิดความเสียหาย  • คุณไม่สามารถส่งหรือถ่ายโอนไฟล์ที่เป็นอันตราย ไวรัส หรือองค์ประกอบที่ทำให้เกิดความเสียหาย  • คุณไม่สามารถใช้วิธีการอัตโนมัติ เช่น สไปเดอร์ โรบอท ครีปเปอร์ เครื่องมือขุดข้อมูล หรืออื่น ๆ เพื่อดาวน์โหลดหรือดึงข้อมูลจากแพลตฟอร์ม  • คุณไม่สามารถมีส่วนร่วมในพฤติกรรมที่ผิดกฎหมายหรือสนับสนุนให้ผู้ใช้คนอื่นใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย  • คุณไม่สามารถถอดรหัสหรือแฮ็กส่วนใดส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์มหรือพยายามถอดรหัสหรือแฮ็กแพลตฟอร์มหรือส่วนใดส่วนหนึ่งของมัน  • คุณไม่สามารถขาย ให้เช่า โอน หรือโอนสิทธิ์บัญชีสมาชิกของคุณบนแพลตฟอร์ม  • คุณไม่สามารถมีส่วนร่วมในพฤติกรรมที่ขัดแย้งกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ คุณอาจต้องรับผิดชอบต่อความล้มเหลวในการปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ และมาตรฐานของเรา นอกจากนี้ คุณตกลงว่าเราสามารถเพิกถอนสิทธิ์ของคุณในการใช้แพลตฟอร์มโดยไม่มีความรับผิด หากคุณละเมิดหรือพยายามละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใด ๆ เหล่านี้

15. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

โดยการใช้แพลตฟอร์มและบริการของเรา คุณตกลงและยอมรับในข้อตกลงต่อไปนี้ว่า  i. Airpaz ไม่รับประกันว่าบริการที่ให้บริการนั้นปลอดจากข้อผิดพลาด ไวรัส หรือความล้มเหลวหากมีข้อผิดพลาดหรือความล้มเหลวใดๆ เราอาจซ่อมแซมให้โดยเร็วที่สุดเท่าที่เราสะดวก อย่างไรก็ตาม Airpaz ไม่รับประกันว่าข้อผิดพลาดหรือความล้มเหลวใดๆ จะได้รับการซ่อมแซมในเวลาที่เหมาะสม หรือแม้แต่การซ่อมแซมใดๆ เลย  ii. Airpaz ไม่รับผิดชอบหากมีความไม่ถูกต้องหรือข้อผิดพลาดในรายการที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม  iii. Airpaz จะไม่รับผิดชอบหากคุณประสบความสูญเสียหรือความเสียหายเนื่องจากเอกสารที่คุณให้มาไม่สมบูรณ์ ไม่ถูกต้อง หรือมีข้อบกพร่อง  iv. Airpaz จะไม่รับผิดชอบหากคุณรู้สึกว่าการให้คะแนนดาวที่ให้บริการไม่ถูกต้องและเป็นการสร้างความผิดหวัง  v. Airpaz ดำเนินการในฐานะตัวแทนทางการเป็นทางการในนามของผู้ประกอบการ เราไม่ให้บริการทางการขนส่งเอง ดังนั้นเรามีความรับผิดชอบเฉพาะต่อการบริการจองของเราเอง

16. ข้อจำกัดความรับผิด

แพลตฟอร์มและรายการที่ให้บริการบนนั้นจะมีสถานะ "ตามปกติ" และ "ตามที่มี" โดยไม่มีการรับประกันหรือการรับประกันใด ๆ ทั้งประการใด Airpaz ไม่สามารถรับประกันได้ว่าแพลตฟอร์มและรายการจะพร้อมใช้งานตลอดเวลา และไม่มีข้อผิดพลาดและไม่มีการขัดจังหวะในขณะที่ Airpaz จะพยายามแก้ไขปัญหาหรือข้อบกพร่อง แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าปัญหาหรือข้อบกพร่องจะได้รับการแก้ไขทันทีหรือแก้ไขได้ทั้งหมด มีความเสี่ยงที่มีชื่อเสียงที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมออนไลน์ใด ๆ ตามนั้น Airpaz ไม่สามารถรับประกันได้ว่าแพลตฟอร์มจะปลอดจากส่วนประสมที่เสียหาย เช่น ไวรัส ด้วยการพิจารณาเหล่านั้น คุณยินยอมว่าการใช้งานแพลตฟอร์มจะอยู่ภายใต้ความเสี่ยงของคุณเอง ปัญหาทางเทคนิคอาจเกิดขึ้นเมื่อใช้แพลตฟอร์ม ปัญหาเหล่านี้อาจระงับ ล่าช้า หรือป้องกันการเข้าถึงแพลตฟอร์ม Airpaz ปฏิเสธความรับผิดทั้งหมดสำหรับ: (i) ปัญหาใด ๆ ที่ส่งผลกระทบต่อเซิร์ฟเวอร์ของ Airpaz รวมถึงการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต; (ii) การหยุดชะงักของบริการหรือปัญหาอื่น ๆ ที่ส่งผลต่อความพร้อมใช้งานของแพลตฟอร์ม; และ (iii) องค์ประกอบที่เป็นอันตรายใด ๆ เช่น ไวรัส หนอน และสปายแวร์ ที่ทำให้แพลตฟอร์มหรืออุปกรณ์ของคุณเสียหาย ในขอบเขตที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต Airpaz จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียและความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นหรือเกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์ม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงความเสียหายทางอ้อม ทั่วไป พิเศษ ลงโทษ เสริม และที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ การปฏิเสธความรับผิดชอบนี้มีผลแม้ว่า Airpaz จะทราบถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าว โดยไม่คำนึงถึงสิ่งที่ตรงกันข้ามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หาก Airpaz ล่าช้า ถูกขัดขวาง หรือป้องกันไม่ให้ปฏิบัติตามข้อผูกพันหรือการกระทำใด ๆ ที่กำหนดภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้เนื่องจากเหตุการณ์สุดวิสัย (รวมถึงภัยธรรมชาติ การนัดหยุดงาน การล็อกเอาต์ การระบาดใหญ่ การระบาด กฎหมายหรือระเบียบข้อบังคับของรัฐบาล หรือภัยธรรมชาติใด ๆ) การปฏิบัติตามข้อผูกพันหรือการกระทำนั้นจะได้รับการยกเว้นในช่วงระยะเวลาของเหตุการณ์สุดวิสัย หากคุณให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเป็นส่วนหนึ่งของการจองหรือที่อื่น ๆ เราจะไม่รับผิดชอบหากคุณไม่ได้รับตั๋ว หรือสำหรับปัญหาที่เกิดขึ้นโดยตรงหรือเชื่อมโยงกับการจองของคุณ ดังนั้น หากคุณให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับที่อยู่อีเมลของคุณ เราจะไม่รับผิดชอบในการส่งข้อมูลที่เหมาะสมไปยังที่อยู่อีเมลที่ให้ไว้ที่ไม่ถูกต้อง คุณมีความรับผิดชอบที่จะให้ข้อมูลที่ถูกต้องในแพลตฟอร์มและเป็นส่วนหนึ่งของการจองของคุณ (รวมถึงรายละเอียดการติดต่อและข้อมูลผู้โดยสาร) ตามความรู้และความจริงที่ดีที่สุดของคุณ

17. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้จะถูกควบคุมตามกฎหมายของสิงคโปร์ (โดยไม่รวมกฎหรือหลักการเกี่ยวกับการชนกฎหมายหรือหลักการที่อาจชี้ไปสู่กฎหมายของเขตอื่น) ข้อพิพาทหรือข้อเรียกร้องที่เกิดขึ้นจากข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ (ยกเว้นการเรียกร้องของ Airpaz สำหรับการแก้ไขหรือการปฏิบัติที่เป็นเท็จหรือการแก้ไข)จะถูกแก้ไขโดยการทำการตัดสินที่มีผลผูกพัน กระบวนการอนุญาโตตุลาการทั้งหมดจะต้องดำเนินการในฐานะส่วนบุคคลของคุณเท่านั้น และไม่ใช่ในฐานะการฟ้องคดีแบบกลุ่ม อนุญาโตตุลาการไม่สามารถรวมข้อเรียกร้องของผู้ใช้มากกว่าหนึ่งคนเข้าด้วยกันได้ กระบวนการอนุญาโตตุลาการจะมีขึ้นในประเทศสิงคโปร์ คำชี้ขาดที่ออกโดยอนุญาโตตุลาการจะรวมถึงค่าใช้จ่ายในการอนุญาโตตุลาการและค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง การตัดสินใดๆ ต่อคำชี้ขาดที่ออกโดยอนุญาโตตุลาการอาจถูกนำไปสู่ศาลใดๆ ที่มีเขตอำนาจศาลที่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม ไม่มีสิ่งใดในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ที่จะขัดขวาง Airpaz จากการขอคำสั่งห้ามหรือการเยียวยาอื่นๆ ที่เป็นธรรมจากศาลตามความจำเป็นเพื่อป้องกันการละเมิด การนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต หรือการละเมิดความปลอดภัยของข้อมูล สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา หรือสิทธิอื่นๆ

18. บทบัญญัติทั่วไป

ภาษาของข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้เป็นภาษาอังกฤษ แม้ว่าจะมีการแปลเป็นภาษาอื่นของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ แต่เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะควบคุมและมีผลในกรณีข้อขัดแย้ง ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้พร้อมกับเอกสารอื่น ๆ ที่จะถูกส่งมอบตามที่กำหนดในนั้น เป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณและเราในเรื่องที่นี่ และเป็นการรวมถึงข้อตกลงทั้งหมดที่ผ่านมา ไม่ว่าจะเป็นข้อตกลงที่เป็นลายลักษณ์อักษรหรือหลากหลาย หากมีข้อกำหนดหรือส่วนใด ๆ ในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ถูกพิจารณาว่าไม่สามารถดำเนินการได้หรือผิดกฎหมาย ข้อกำหนดหรือส่วนนั้นจะถูกตัดออกจากข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ข้อกำหนดหรือส่วนที่ถูกตัดหรือดำเนินการใหม่จะไม่ส่งผลต่อความสามารถในการดำเนินการของข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เหลืออยู่ Airpaz อาจโอนสิทธิ์และหน้าที่ของมันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้โดยไม่มีข้อจำกัด คุณไม่สามารถโอนสิทธิ์และหน้าที่ทั้งหมดหรือบางส่วนในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ ยกเว้นในกรณีที่ได้รับความยินยอมล่วงหน้าจาก Airpaz ด้วยลายลักษณ์อักษร หาก Airpaz ระงับหรือล่าช้าในการดำเนินการสิทธิ์ใด ๆ ที่ได้รับในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ สิ่งนี้จะไม่ถือเป็นการประทับใจสิทธิ์ของ Airpaz คุณยอมรับและเห็นด้วยว่า Airpaz อาจส่งอีเมลหาคุณเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ แพลตฟอร์ม การจอง ตั๋ว และเรื่องที่เกี่ยวข้องภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ คุณต้องให้ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องของคุณ ดังนั้น อีเมลที่ Airpaz ส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณให้จะถือว่ามีผลในทางกฎหมาย

19. ติดต่อเรา

Airpaz ต้องการช่วยให้คุณได้สัมผัสการเดินทางที่น่าทึ่งทั่วโลก หากคุณต้องการความช่วยเหลือหรือมีคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือความคิดเห็นเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้หรือแพลตฟอร์ม กรุณาติดต่อผ่านแบบฟอร์มข้อเสนอแนะของเราที่นี่https://www.airpaz.com/th/contact.