Jak skorzystać z e-vouchera Airpaz?
Aby skorzystać z e-vouchera Airpaz:
- Wejdź na stronę Airpaz, wybierz miejsce docelowe oraz termin lotu.
- Wybierz tę samą walutę, w której został wystawiony voucher.
- Wprowadź dane pasażera i przejdź do strony płatności.
- Wpisz 16-cyfrowy kod vouchera i kliknij „Weryfikuj”.
- Zapoznaj się z wyświetlonymi warunkami i zaakceptuj je, aby kontynuować.
Jeśli koszt nowej rezerwacji przewyższa wartość vouchera, możesz wybrać metodę płatności za pozostałą kwotę. Jeśli koszt jest niższy, niewykorzystane saldo vouchera przepada.
Szczegóły dotyczące vouchera są wysyłane pocztą elektroniczną. Jeśli nie możesz ich znaleźć, sprawdź skrzynkę odbiorczą oraz foldery ze spamem lub ofertami.
Nie mogę użyć mojego kuponu / vouchera
Jeśli Twój kod kuponu nie działa lub nie widzisz pola do jego weryfikacji, upewnij się, że Twoja rezerwacja spełnia wszystkie poniższe warunki:
- Kupon musi być zastosowany przy użyciu tej samej waluty, co w pierwotnej rezerwacji
- Sprawdź, czy usunięto spacje na początku i na końcu kodu
- Sprawdź, czy cyfra 0 nie została pomylona z literą O
- Sprawdź ważność kodu. Kod kuponu jest ważny przez 1 rok od daty otrzymania wiadomości e-mail z kuponem
- Kupon z rezerwacji lotu obowiązuje wyłącznie na loty
- Wprowadź kod na stronie płatności i kliknij „Weryfikuj”, aby go zastosować
Kod kuponu jest ważny przez 1 rok od dnia jego otrzymania. Po upływie terminu ważności wykorzystanie kuponu nie będzie możliwe.
Czy mogę wymienić e-voucher Airpaz na zwrot gotówkowy?
E-vouchery Airpaz są zazwyczaj wystawiane i realizowane zgodnie z określonym w nich regulaminem i nie podlegają automatycznej wymianie na gotówkę.
Jeśli wiadomość e-mail z voucherem zawiera link do złożenia wniosku o zwrot gotówkowy, kliknij go i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby przesłać wniosek do rozpatrzenia. Zatwierdzenie wniosku nie jest gwarantowane. W przypadku zatwierdzenia voucher straci ważność, a zaksięgowanie zwrotu może zająć około 7–14 dni roboczych, w zależności od dostawcy płatności.