AirAsia

Pengenalan

AirAsia (AK) adalah jenis maskapai penerbangan low cost carrier yang melayani rute domestic & international. Maskapai ini menyediakan jatah bagasi hand-carry gratis sebesar 7 kg, dengan ukuran maksimal 56 cm x 36 cm x 23 cm (L x W x H). Maskapai AirAsia memiliki layanan check-in di konter yang dapat dilakukan 180 menit sebelum jadwal penerbangan anda. Sementara, untuk web check-in bisa diakses 14 hari sebelum jadwal penerbangan dengan cara mengunjungi halaman check-in di situs resmi maskapai.

Cara pesan

1. Masuk ke Airpaz.com atau unduh App nya (Android/iOS) melalui smartphone anda. 2. Mulai pencarian anda dengan mengisi detail penerbangan di kolom pencarian yang sudah tersedia. 3. Pada halaman hasil pencarian, anda dapat menentukan penerbangan yang diinginkan. 4. Isi rincian kontak & data penumpang pada halaman pemesanan. 5. Selanjutnya, lakukan pembayaran pesanan melalui jenis pembayaran yang disediakan. 6. Jika transaksi telah dikonfirmasi, anda bisa mengakses E-tiket AirAsia secara langsung di menu atur pemesanan atau pada email yang terdaftar pada saat reservasi.

Cara bayar

Anda dapat melakukan pembayaran tiket pesawat AirAsia dengan menggunakan jenis pembayaran yang tersedia yaitu bank transfer, kartu kredit, PayPal, ataupun melalui konter. Untuk info selengkapnya, silahkan kunjungi halaman cara membayar di Airpaz.com.

Profil Perusahaan

AirAsia Malaysia (atau AirAsia Berhad) adalah maskapai penerbangan terbesar di Malaysia, dan memimpin pasaran untuk maskapai tarif rendah (low-cost carrier) tak hanya di Malaysia tapi juga di ASEAN. Maskapai ini terbagi ke 165 tujuan di 25 negara, baik penerbangan lokal di Malaysia maupun ke bandara internasional negara-negara lain seperti Indonesia, Thailand, dan India. Di tahun 2010, AirAsia Malaysia dan perusahan afiliasi seperti AirAsia Thailand dan AirAsia Indonesia menetapkan posisi mereka sebagai pemimpin di pasar maskapai low fare dengan menerbangkan penumpang ke 100 juta dan melewati batas keuntungan RM1 milyar. Maskapai ini bekerja dengan harga unit terendah sebesar US$0.023 per available seat kilometer dan faktor muat penumpang (breakeven load factor) sebesar 52%. Kode IATA maskapai ini adalah AK, dengan kode ICAO AXM. Meski beroperasi di berbagai bandara di Kota Kinabalu, Penang, Johor Baru, dan Kuching, hub utamanya berlokasi di Bandara Internasional Kuala Lumpur – KLIA 2. Armadanya berjumlah 89 pesawat, yang terdiri dari 68 Airbus A320-200 dan 21 Airbus A320neo. Didirikan di 2001, AirAsia Berhad (AirAsia Malaysia) terdaftar pada Bursa Efek Utama di Bursa Malaysia Securities Berhad pada November 2004. AirAsia Group Berhad (AAGB) menempati status terdaftar pada AirAsia Berhad sejak tanggal 16 April 2018 setelah menyelesaikan re-organisasi internal.

Sejarah

Sejak berdirinya maskapai ini di 1993, AirAsia dimiliki oleh perusahaan milik Malaysia, DRB-HICOM. Namun, perusahaan ini akhirnya dibeli oleh mantan Eksekutif Time Warner, Tony Fernandes di 2001 dengan harga yang ikonik: 1 Euro. Sejak saat itu, maskapai ini berbalik arah dan mendapatkan keuntungan di tahun 2002. Di tahun 2003, AirAsia Malaysia memulai operasi di Bandara Senai, Johor Baru, dekat Singapura. Maskapai ini juga memulai rute penerbangan internasional ke Thailand. Penerbangan ke Makau dimulai di Juni 2004, sedangkan penerbagan tujuan Manila dan Xiamen di Daratan Cina dimulai di tahun 2005. Lebih banyak lagi rute internasional seperti Vietnam dan Kamboja ikut dibuka. AirAsia juga melakukan ekspansi ke berbagai negara seperti Thailand dengan membuka Thai AirAsia, dan Indonesia AirAsia di Indonesia pada tahun 2004. Pada tahun 2011, AirAsia membuka dua hub, Chiang Mai untuk AirAsia Thailand dan Medan untuk AirAsia Indonesia. Singapura berfungsi sebagai hub visual di mana AirAsia termasuk top 10 maskapai dengan pergerakan penumpang terbesar. AirAsia Philippines dimulai di tahun 2012, sementara 2012 AirAsia India mulai beroperasi di 2013. Yang terakhir diluncurkan adalah AirAsia Japan di 2014. AirAsia juga meluncurkan maskapai yang melayani penerbangan jarak jauh, AirAsia X di Malaysia, Thailand, dan Indonesia.

Kru Kabin

Seragam kru kabin AirAsia Malaysia menggunakan warna merah ciri khas maskapai tersebut. Para pramugari mengenakan seragam yang terdiri dari blus warna putih, dan sepasang blazer lengan pendek dan rok di atas lutut berwarna merah. Sedangkan kru kabin pria mengenakan kemeja warna hitam dengan warna merah di sekitar kerah dan celana hitam panjang sebagai seragam.

Armada

AirAsia Malaysia memiliki armada yang terdiri dari 89 pesawat. Ada 68 pesawat jenis Airbus A320-200 yang bisa mengakomodasi maksimal 180 penumpang, dan 21 pesawat jenis A320neo yang bisa mengakomodasi hingga 186 penumpang.

Live Chat

Airasia menyediakan fitur Live Chat di situs resminya, cukup dengan mengisi alamat email Anda dan masalah yang dialami melalui e-Form di di sini.

Bagasi

Check-in di Web

Online check in tersedia untuk penumpang melalui laman check-in di situs resmi AirAsia di sini. Penumpang bisa mulai check in sejak 14 hari hingga 1 jam sebelum waktu penerbangan yang dijadwalkan, kecuali untuk penerbangan dari China. Penerbangan yang berangkat dari China harus melakukan check-in 14 hari hingga 2 jam sebelum keberangkatan. Website check in tersedia untuk pemesanan grup (group booking) maksimal 50 penumpang, kecali penumpang yang hamil atau bepergian dengan bayi. Penumpang yang memiliki kebutuhan khusus, dan penumpang dengan kondisi medis harus melakukan check in langsung di bandara.

Check-in di Konter

Untuk penumpang yag melakukan check in di konter check-in bandara, akan ada biaya tambahan sebesar RM 20 untuk penerbangan domestik di Malaysia dan RM 30 untuk beberapa penerbangan internasional. Namun, biaya ini tidak dikenakan pada penumpang dengan mobilitas yang terbatas, kondisi medis, termasuk penumpang yang harus membawa obat-obatan ke kabin. Ibu hamil, unaccompanied minor, dan penumpang anak-anak (usia 12-16) yang bepergian sendiri juga tidak dikenakan biaya ini. Berikut daftar jadwal waktu check-in di bandara untuk penumpang AirAsia Malaysia.

Check-in di Kios

Penumpang yang sudah tiba di bandara sebelum melakukan web check-in bisa melakukan check in di bandara melalui mesin self check-in yang tersedia di kebanyakan bandara di Malaysia, Singapura, Filipina, Indonesia, Thailand, dan India. Tidak seperti check in melalui konter di bandara, penumpang tidak akan dikenakan biaya tambahan untuk menggunakan layanan ini. Namun, beberapa penumpang tidak bisa menggunakan layanan ini, seperti: - Penumpang dengan kemampuan gerak yang kurang, atau kebutuhan khusus - Group booking dengan lebih dari 10 penumpang dalam satu kode booking - Penumpang yang terbang dari Tehran (IKA) dan HNL (Honolulu)

Check-in di App

Penumpang bisa melakukan app check-in 336 jam sebelum jadwal keberangkatan lewat aplikasi resmi AirAsia di perangkat iOS & Android.

Fare Rules

Catatan: 1. Makanan untuk Value Pack dipilih sebelum keberangkatan dari pilihan makanan vegetarian dan non-vegetarian 2. Perubahan tanggal dan waktu penerbangan untuk Premium Flex dan Premium Flatbed dikenakan perbedaan harga tiket jika dilakukan 2 jam sebelum keberangkatan. Untuk Aturan Tarif AirAsia Malaysia (AK), di sini.