Hvordan bruger jeg et Airpaz e-værdibevis?
Sådan bruger du et Airpaz e-værdibevis:
- Besøg Airpaz og vælg din destination samt flyafgang.
- Vælg den samme valuta som på værdibeviset.
- Indtast passageroplysningerne og fortsæt til betalingssiden.
- Indtast den 16-cifrede værdibeviskode og vælg »Bekræft«.
- Gennemgå de viste vilkår og accepter for at fortsætte.
Hvis den nye booking koster mere end værdibevisets værdi, kan du vælge en betalingsmetode for det resterende beløb. Hvis den koster mindre, bortfalder den ubrugte værdibevisbalance.
Oplysningerne om dit værdibevis sendes via e-mail. Tjek din indbakke samt spam- eller kampagnemapper, hvis du ikke kan finde dem.
Jeg kan ikke bruge min værdibevis/kupon
Hvis din kuponkode ikke virker, eller hvis du ikke ser feltet til at bekræfte din kupon, skal du sørge for, at din booking opfylder følgende betingelser:
- Kuponen skal anvendes med den samme valuta som fra din oprindelige booking
- Tjek om alle mellemrum er slettet i begyndelsen og slutningen af koden
- Tjek om du har forvekslet 0 (tallet) med O (bogstavet)
- Tjek kodens gyldighed. En kuponkode er gyldig i 1 år fra den dato, du modtog kupon-e-mailen.
- Kuponen fra flybooking er kun gyldig til flyrejser
- Indtast koden på betalingssiden ved at klikke på 'Bekræft' for at anvende kuponkoden
En kuponkode er gyldig i 1 år fra den dato, du modtog e-mailen med kuponen. Når gyldigheden er udløbet, kan du ikke længere indløse den.
Kan jeg ombyte mit Airpaz e-værdibevis til en kontant refusion?
Airpaz e-værdibeviser udstedes og benyttes generelt i henhold til deres angivne vilkår og betingelser og kan ikke automatisk ombyttes til kontanter.
Hvis e-mailen med dit værdibevis indeholder et link til anmodning om kontant refusion, kan du klikke på linket og følge instruktionerne for at indsende en anmodning om vurdering. Godkendelse garanteres ikke. Hvis anmodningen godkendes, bliver værdibeviset ugyldigt, og refusionen kan tage ca. 7–14 arbejdsdage om at fremgå, afhængigt af betalingsudbyderen.