Com utilitzo un cupó electrònic d'Airpaz?
Per utilitzar un cupó electrònic d'Airpaz:
- Visita Airpaz i selecciona la teva destinació i horari de vol.
- Tria la mateixa moneda que la del cupó.
- Introdueix la informació del passatger i continua cap a la pàgina de pagament.
- Introdueix el codi de cupó de 16 dígits i selecciona “Verificar”.
- Revisa els termes mostrats i accepta per continuar.
Si la nova reserva costa més que el valor del cupó, pots seleccionar un mètode de pagament per a la diferència restant. Si costa menys, el saldo no utilitzat del cupó es perdrà.
Els detalls del teu cupó s'envien per correu electrònic. Comprova la teva safata d'entrada i les carpetes de correu brossa o promocions si no els trobes.
No puc utilitzar el meu cupó
Si el teu codi de cupó no funciona o si no veus el camp per verificar el teu cupó, assegura't que la teva reserva compleixi totes les condicions següents:
- El cupó s'ha d'aplicar utilitzant la mateixa moneda de la teva reserva original
- Comprova si s'han après tots els espais al principi i al final del codi
- Comprova si has confós el 0 (el número) amb la O (la lletra)
- Comprova la validesa del codi. Un codi de cupó és vàlid durant 1 any des de la data en què vas rebre el correu electrònic del cupó.
- El cupó d'una reserva de vol només és vàlid per a vols
- Introdueix el codi a la pàgina de pagament fent clic a 'Verifica' per aplicar el codi de cupó
Un codi de cupó és vàlid durant 1 any a partir de la data en què vas rebre el correu electrònic del cupó. Una vegada hagi caducat la validesa, ja no el podràs canviar.
Puc canviar el meu cupó electrònic d'Airpaz per un reemborsament en efectiu?
En general, els cupons electrònics d'Airpaz s'emeten i s'utilitzen d'acord amb els seus termes i condicions establerts i no es poden canviar automàticament per diners en efectiu.
Si el correu electrònic del teu cupó inclou un enllaç de sol·licitud de reemborsament en efectiu, selecciona l'enllaç i segueix les instruccions per enviar una sol·licitud de revisió. L'aprovació no està garantida. Si s'aprova, el cupó deixarà de ser vàlid i el reemborsament pot trigar aproximadament entre 7 i 14 dies feiners a aparèixer, segons el proveïdor de pagament.