আমরা কিভাবে আপনাকে সহায়তা করতে পারি?

রিফান্ড মূলত এয়ারলাইন্সের অনুমোদনের ওপর নির্ভর করে। এয়ারলাইন যোগ্যতা নিশ্চিত করার সাথে সাথেই Airpaz আপনার রিফান্ড প্রসেস শুরু করে। এরপর আপনার ব্যাংক বা কার্ড ইস্যুকারীর ওপর ভিত্তি করে টাকা অ্যাকাউন্টে ফেরত আসতে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে। দ্রুত রিফান্ড নিশ্চিত করতে সবসময় আপনার বুকিংয়ের তথ্য সঠিকভাবে দিন এবং একটি ভেরিফায়েড পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করুন।

বুকিং বাতিলের রিফান্ডের পরিমাণ হোটেলভেদে ভিন্ন হয়, যা হোটেলের পলিসির ওপর নির্ভর করে। প্রতিটি বাতিলের অনুরোধের জন্য নির্দিষ্ট বাতিলকরণ ফি থাকতে পারে।

আপনার রিফান্ড স্ট্যাটাস চেক করতে, সরাসরি 'অর্ডারগুলি' মেনুতে যান, তারপর আপনার Airpaz কোড এবং রেজিস্টার্ড ইমেইল ব্যবহার করুন।

আপনি যদি রিফান্ডের অনুরোধ করে থাকেন, তবে তার স্ট্যাটাস সেখানে দেখা যাবে।

আপনার যদি আগে থেকেই Airpaz অ্যাকাউন্ট থাকে, তবে 'অর্ডারগুলি' মেনুতে যাওয়ার আগে অনুগ্রহ করে অ্যাকাউন্টে লগইন করে নিন।