Po úspešnom dokončení rezervácie u leteckej spoločnosti dostanete svoju elektronickú letenku ihneď e-mailom. Táto elektronická letenka slúži ako vaše elektronické potvrdenie a doklad o kúpe vášho letu. Zahŕňa základné podrobnosti, ako je itinerár vášho letu, informácie o cestujúcich, číslo letenky a podrobnosti o cestovnom.
Aj keď sa snažíme zabezpečiť bezproblémové doručovanie e-mailov, je dôležité si uvedomiť, že niekedy môže potvrdzovací e-mail spolu s vašou elektronickou vstupenkou a účtenkou omylom skončiť v priečinku nevyžiadanej pošty. Odporúčame skontrolovať priečinok so spamom. Je možné, že e-mail tam mohol byť filtrovaný a uložený. Rýchlym pohľadom do priečinka so spamom si môžete zaistiť, že vám neunikne žiadna dôležitá komunikácia týkajúca sa vášho letu.
V prípade, že stále nemôžete nájsť potvrdzovací e-mail alebo ak máte nejaké obavy, neváhajte kontaktovať náš tím zákazníckej podpory. Sme k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni, aby sme vám pomohli a v prípade potreby vám môžeme znova poslať potvrdzujúci e-mail. Zabezpečenie, že máte prístup k svojej elektronickej letenke a účtenke, je nevyhnutné pre bezproblémové cestovanie, preto nás neváhajte kontaktovať so žiadosťou o pomoc pri rezervácii.