Garuda Indonesia

Introducere

Garuda Indonesia (GA) este o companie aeriană cu serviciu complet care operează rute interne și internaționale. Compania aeriană oferă pasagerului o limită de bagaj de cabină de 7 kg și dimensiunea maximă de 56 x 36 x 23 cm. Pasagerii care zboară pe rute internaționale cu Garuda Indonesia vor primi o limită gratuită de bagaj de cală de 30 kg, în timp ce pasagerii zborurilor interne beneficiază de 20 kg. Ora de check-in la aeroport începe cu 180 minute înainte de ora de plecare a zborului. Check-in-ul online este disponibil pentru zborurile cu această companie aeriană pe site-ul oficial al Garuda Indonesia. Acesta poate fi procesat cu 2 zile înainte de ora programată a plecării zborului.

Cum să rezervați

1. Accesați site-ul Airpaz sau accesați aplicația Airpaz (Android/iOS) de pe telefonul mobil. 2. Completați detaliile în caseta de căutare a zborului. 3. Alegeți zborul perfect. 4. Completați informațiile de contact și detaliile pasagerilor pe pagina de rezervare. 5. Finalizați plata prin metoda de plată selectată. 6. Primiți biletul electronic al zborului Garuda Indonesia în pagina Rezervările mele sau pe adresa de e-mail înregistrată.

Cum să plătiți

Plata pentru rezervarea biletului dumneavoastră Garuda Indonesia pe Airpaz.com poate fi procesată prin PayPal, card de credit, transfer bancar și metode la ghișeu. Pentru informații mai complete, vizitați pagina Ghidul de plată Airpaz.

Profilul companiei

Garuda Indonesia este o companie aeriană indoneziană cu servicii complete, care deservește nu numai zboruri interne în Indonezia, ci și rute internaționale. Până în septembrie 2018, Garuda Indonesia deservește 91 de destinații în întreaga lume – 69 de destinații interne și 22 internaționale. Destinațiile includ Asia (Asia de Sud-Est regională, Orientul Mijlociu, China, Japonia și Coreea de Sud), Australia și Europa. Numărul de destinații și facilitățile de la bord oferite de compania aeriană sunt completate de trei clase de cabină diferite pentru zborurile lor. Garuda Indonesia oferă experiențe de clasă Economy, Business și First Class pentru pasageri. Ca formă de preocupare pentru siguranță, Garuda Indonesia a primit auditul de siguranță operațională IATA (IOSA). Acest lucru dovedește că compania aeriană este în conformitate cu standardele internaționale în domeniul siguranței și securității. Pentru a îmbunătăți serviciile, Garuda Indonesia a lansat un nou serviciu numit „Garuda Indonesia Experience”. Acest nou serviciu oferă un concept care reflectă ospitalitatea autentică a Indoneziei în toate aspectele sale. Pentru a susține acest serviciu, toată flota nouă este echipată cu cele mai moderne interioare, care dispun de televizoare LCD individuale cu ecran tactil în toate clasele Executive și Economy. În plus, pasagerii sunt răsfățați cu sistemul de divertisment Audio și Video on Demand (AVOD), care oferă o selecție largă de filme sau melodii, votate de fiecare pasager. Garuda Indonesia a reușit să-și schimbe direcția, astfel încât să evite eșecul în perioade de criză și să obțină succes în era 2006-2010. După ce a trecut prin perioade grele, acum Garuda Indonesia își continuă succesul cu derularea agresivă a programului de expansiune pe 5 ani. Programul este cunoscut sub numele de „Quantum leap”. Se preconizează că programul va duce compania la o dimensiune mai mare, cu o rețea mai largă și însoțită de o calitate a serviciilor din ce în ce mai bună. De atunci, Garuda Indonesia a fost premiată de diverse organizații și agenții. Pe lângă faptul că i-a acordat un rating de 5 stele, Skytrax a premiat compania aeriană cu titlul de „Compania aeriană cu cea mai mare evoluție din lume”. Ulterior, în iulie 2012, Garuda Indonesia a primit premiul pentru „Cea mai bună companie aeriană regională din lume” și „Cele mai bune companii aeriene regionale din lume”. O agenție de consultanță numită Centre for Asia airlines Aviation (CAPA), cu sediul în Sydney, a acordat de asemenea premii companiei Garuda Indonesia pentru „Cea mai schimbătoare politică a anului” în 2010. În timp ce Roy Morgan, un institut de cercetare independent din Australia, a acordat de asemenea premii companiei Garuda Indonesia pentru „Cea mai bună companie aeriană internațională” în ianuarie, februarie și iulie 2012. A primit premiul „Cel mai bun echipaj de cabină din lume” timp de cinci ani la rând, începând din 2014, de la Skytrax, și s-a numărat printre primele 10 companii aeriene din lume în 2018. În afară de activitatea sa principală de companie aeriană, Garuda Indonesia are de asemenea o unitate de afaceri (Strategic Business Unit / SBU) și sucursalele sale. Unitatea de afaceri este Garuda Cargo Garuda Indonesia și Garuda Medical Center. Grupul Garuda Indonesia are de asemenea sucursale precum PT Garuda Indonesia Citilink, compania aeriană low-cost (Low Cost Carrier), Aerowisata (hoteluri, transport terestru, catering și agenții de turism), PT Abacus Distribution Systems Indonesia (furnizor de sisteme de rezervare a biletelor), PT Aero Systems Indonesia / Asyst (furnizor de servicii de tehnologie a informației pentru industrie și transportul turistic) și PT Garuda Maintenance Facility (GMF), care este o companie implicată în domeniul întreținerii, reparării și reviziei aeronavelor. Un alt lucru de reținut este faptul că această companie aeriană este prima companie aeriană indoneziană care a devenit membră a SkyTeam. Companiile aeriene partenere includ AirEuropa, China Airlines, Aeroflot, Aerolineas Argentinas, KLM, Korean Air etc. Garuda Indonesia are în prezent trei hub-uri în Indonezia. Primul este hub-ul de afaceri situat pe aeroportul Soekarno-Hatta din Jakarta. Al doilea este un hub turistic în regiunea de pe aeroportul Ngurah Rai, Denpasar, Bali. Apoi, pentru a crește frecvența zborurilor către Indonezia de Est, Garuda Indonesia are de asemenea un hub pe aeroportul Sultan Hasanuddin, Makassar, Sulawesi de Sud. Sediul central al acestei companii aeriene este situat în incinta Aeroportului Internațional Soekarno-Hatta, la Management Building, Garuda City.

Istoric

Garuda Indonesia (cod IATA: GA și cod OACI: GIA) a efectuat primul său zbor comercial pe 26 ianuarie 1949. Acesta a fost de la Calcutta la Rangoon, utilizând o aeronavă DC-3 Dakota cu numărul RI 001 și sub numele de Indonesian Airways. Totuși, primul său zbor care a purtat numele Garuda Indonesia Airways a fost zborul de la Jakarta la Yogyakarta pe 28 decembrie 1949. Aeronava DC-3 înmatriculată PK-DPD a avut sarcina de a-l prelua pe președintele Soekarno. Numele „Garuda” în sine a fost de asemenea dat de președintele Sukarno, fiind preluat dintr-un poem olandez scris de Noto Soeroto: „Ik ben Garuda, Vishnoe's vogel, die zijn Vleugels uitslaat hoog bovine uw einladen”, ceea ce înseamnă „Sunt Garuda, pasărea lui Vishnu care își întinde aripile sus deasupra insulelor voastre”. În 1950, Garuda Indonesia a devenit oficial o companie aeriană de stat în Indonezia, care opera o flotă de 38 de aeronave ce includea 22 de DC-3, 8 Convair 240 și 8 Catalina Flying Boat. A continuat să se dezvolte și a efectuat primul său zbor comercial către Mecca pentru pelerinii indonezieni hajj în 1956. În același an, a efectuat de asemenea primul zbor către Europa, cu Amsterdam ca destinație. În timpul anilor 1980, GA a efectuat o restructurare la scară largă care a inclus operațiunile flotei. În acea perioadă, compania a dezvoltat programe de instruire cuprinzătoare atât pentru echipajele aeriene, cât și pentru cele de la sol. De asemenea, a înființat o unitate de instruire pentru echipaje în Jakarta de Vest, Centrul de Instruire Garuda Indonesia. Dezvoltarea și restructurarea au continuat, iar în 2005 o nouă conducere a preluat mandatul. Aceștia au efectuat o reevaluare și o altă restructurare care a vizat îmbunătățirea eficienței și a serviciilor către clienți. După finalizarea cu succes a restructurării, Garuda Indonesia a devenit publică pe 11 februarie 2011, odată cu oferta publică inițială de 6.335.738.000 de acțiuni.

Flota

În prezent, vârsta medie a flotei Garuda Indonesia este de 5,4 ani, deși compania aeriană are un program continuu de extindere a flotei, achiziționând aeronave mai noi pentru a se extinde. Flota lor actuală este compusă din diverse aeronave, de la Boeing la Airbus și Bombardier.

Live Chat

O altă cale este să accesați pagina lor de chat live aici.

Bagaje

Check-in online

Pasagerii pot efectua check-in-ul online prin intermediul site-ului oficial al companiei Garuda Indonesia. Pentru a face acest lucru, faceți clic aici pentru a merge la pagina de check-in a companiei aeriene. Pagina de check-in online poate fi accesată cu 2 zile înainte de ora programată a plecării.

Check-in la aeroport

Check-in-ul la aeroport se poate face la ghișeele de check-in ale Garuda Indonesia cu 180 minute înainte de ora de plecare programată a zborului. Vă sfătuim să faceți check-in-ul cu cel puțin o oră și jumătate înainte de închiderea ghișeului de check-in și de predare a bagajelor de la aeroport.

Check-in la kiosk

Serviciile de check-in la kiosk sunt disponibile pentru pasagerii Garuda Indonesia și pot fi accesate la aeroportul de plecare, în funcție de disponibilitate. Pentru mai multe informații despre acest serviciu, contactați compania aeriană. Ora de check-in este cu 240 ore înainte de ora de plecare programată a zborului.

Check-in prin aplicație

Check-in-ul prin intermediul aplicației mobile oficiale a companiei aeriene (Android/iOS) este posibil. Pentru a face acest lucru, pasagerii trebuie să descarce aplicația mobilă Garuda Indonesia pe dispozitivul lor. Ora de check-in este cu 48 ore înainte de ora de plecare programată a zborului.

Reguli tarifare