नमस्ते, हम आपकी कैसे सहायता कर सकते हैं?

बुकिंग मैनेज करें

शेड्यूल बदलें

फ़्लाइट/होटल की तारीखें और समय बदलने का अनुरोध करें। यह सब फ़्लेक्सिबिलिटी की बात है!

यात्री के डेटा में सुधार

गलती से गलत नाम, जन्म की तारीख या अन्य व्यक्तिगत जानकारी टाइप की गई है? इसे बदलने का अनुरोध यहाँ करें!

यात्रा - विवरण दोबारा भेजें

फ़्लाइट या होटल की टिकट खुद ही कभी भी किसी भी ईमेल पर भेजें।

बैगेज जोड़ें

आपकी आने वाली फ़्लाइट पर अतिरिक्त बैगेज जोड़ने के लिए यहाँ अनुरोध करें।

रिफ़ंड

अपनी बुकिंग के लिए आसानी से कैंसलेशन और रिफ़ंड का अनुरोध करें।

ऑनलाइन चेक-इन

ऑनलाइन चेक-इन के साथ समय से पहले अपना बोर्डिंग पास पाएँ।

सबसे ज़्यादा फ़ीचर किए गए विषय

क्या मेरी फ़्लाइट बदली जा सकती है?

हर एक टिकट की अपनी विशिष्ट शर्तें होती हैं, खासकर जब फ़्लाइट की तारीख बदलने की बात आती है। आप अपनी फ़्लाइट की सटीक शर्तें खोजकर पा सकते हैं। अगर फ़्लाइट विवरण में 'फिर से शेड्यूल करें' शब्द का उल्लेख किया गया है, तो इसका मतलब है कि आपकी फ़्लाइट में बदलाव किया जा सकता है। हालाँकि, कृपया ध्यान दें कि ऐसे मामले भी हैं जहाँ आपकी टिकट में कोई बदलाव नहीं किया जा सकता है।

अपनी फ़्लाइट की तारीख बदलने या फिर से शेड्यूल करने के लिए, कृपया इन चरणों का पालन करें:

हमारी वेबसाइट पर जाएँ और ऑर्डर अनुभाग पर जाएँ।

अपना Airpaz कोड और अपनी बुकिंग से जुड़ा ईमेल एड्रेस दर्ज करें।
सर्च करें पर क्लिक करें
मेनू से फ़्लाइट बदलें विकल्प चुनें और निम्नलिखित चरणों के साथ आगे बढ़ें।

अगर आप सदस्य हैं:

अपने अपनी जानकारी का इस्तेमाल करके हमारी वेबसाइट पर लॉग इन करें।
ऑर्डर अनुभाग पर जाएँ।
अपना Airpaz कोड दर्ज करें।
सर्च करें पर क्लिक करें
मेनू से फ़्लाइट बदलें विकल्प चुनें और निम्नलिखित चरणों के साथ आगे बढ़ें।

मुझे अतिरिक्त बैगेज जोड़ना है

मैं अपने यात्री डेटा को कैसे ठीक करूँ?

क्या मेरी टिकट या यात्री में से किसी की टिकट कैंसल हो सकती है?

पेमेंट करने के बाद कोई कंफ़र्मेशन नहीं मिला

एयरलाइन के साथ आपका रिज़र्वेशन सफलतापूर्वक पूरा हो जाने पर आपको अपना ई-टिकट तुरंत ईमेल में मिलेगा। यह ई-टिकट आपकी फ़्लाइट के लिए इलेक्ट्रॉनिक कंफ़र्मेशन और खरीदारी के प्रमाण के रूप में काम करता है। इसमें आपकी फ़्लाइट का यात्रा कार्यक्रम, यात्री जानकारी, टिकट की संख्या और किराए के विवरण जैसी ज़रूरी जानकारी शामिल हैं।

हम सुचारू ईमेल डिलिवरी सुनिश्चित करने की कोशिश करते हैं, लेकिन यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि कभी-कभी आपकी ई-टिकट और रसीद के साथ कंफ़र्मेशन ईमेल गलती से आपके ईमेल के स्पैम फ़ोल्डर में जा सकता है। हम आपसे स्पैम फ़ोल्डर को चेक करने की अनुशंसा करते हैं। संभव है कि ईमेल को फ़िल्टर करके वहाँ स्टोर किया गया हो। अपने स्पैम फ़ोल्डर पर एक नज़र डालकर, आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आप अपनी फ़्लाइट के संबंध में कोई भी महत्वपूर्ण संचार न चूकें।

अगर आपको अभी भी कंफ़र्मेशन ईमेल नहीं मिल रहा है या अगर आपको कोई चिंता है, तो कृपया हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी सहायता के लिए 24/7 उपलब्ध हैं और ज़रूरत पड़ने पर कंफ़र्मेशन ईमेल दोबारा भेज सकते हैं। यह सुनिश्चित करना कि आपके पास अपने ई-टिकट और रसीद तक एक्सेस है, एक सहज यात्रा अनुभव के लिए महत्वपूर्ण है, इसलिए कृपया अपनी बुकिंग के संबंध में किसी भी सहायता के लिए हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।

और अक्सर पूछे जाने वाले सवाल देखें