Com et podem ajudar?

Entenem que els plans de viatge de vegades requereixen flexibilitat en els horaris d'entrada i sortida. Això és el que has de saber sobre com sol·licitar l'entrada d'hora o la sortida tardana:

1. Entrada d'hora (early check-in): L'entrada d'hora et permet fer el registre al teu allotjament abans de l'horari habitual. Tot i que està subjecte a disponibilitat, pots fer una sol·licitud d'entrada d'hora durant el procés de reserva o contactant directament amb l'establiment. Tingues en compte que l'entrada d'hora no es pot garantir i se sol basar en la disponibilitat de l'establiment el dia de la teva arribada.
2. Sortida tardana (late check-out): La sortida tardana et permet allargar la teva estada més enllà de l'horari habitual de sortida. Al igual que l'entrada d'hora, la sortida tardana està subjecta a disponibilitat i es pot sol·licitar durant el procés de reserva o contactant directament amb l'establiment. Tanmateix, la disponibilitat de la sortida tardana pot ser limitada, especialment durant períodes de molta demanda o si hi ha reserves entrants per al mateix allotjament.
3. Taxes o despeses addicionals: Alguns establiments poden aplicar taxes o despeses addicionals per l'entrada d'hora o la sortida tardana. Aquestes taxes varien segons la política de l'establiment i la durada del canvi. És important revisar els termes i condicions de l'establiment o contactar-hi directament per consultar qualsevol possible taxa associada a l'entrada d'hora o a la sortida tardana.

Per sol·licitar una entrada d'hora o una sortida tardana, et recomanem contactar amb l'establiment per endavant per discutir els teus requisits específics i confirmar-ne la disponibilitat. El nostre equip d'atenció al client també està disponible per ajudar-te amb qualsevol pregunta o dubte relacionat amb la teva sol·licitud.

Tingues en compte que l'entrada d'hora i la sortida tardana estan subjectes a la discreció i disponibilitat de l'establiment. Recomanem planificar els teus preparatius de viatge en conseqüència i comunicar les teves preferències a l'establiment per augmentar la possibilitat que atenguin la teva sol·licitud.

Entenem que hi pot haver situacions en què hagis de fer el registre d'entrada a l'hotel amb un nom diferent. Aquests són alguns punts importants a tenir en compte:

1. Comprovar la política de l'hotel: Cada hotel té la seva pròpia política pel que fa als canvis de nom i als procediments de registre d'entrada. Alguns hotels poden permetre el registre d'entrada amb un nom diferent, mentre que d'altres poden exigir que el nom del huésped principal estigui present. És important revisar la política de l'hotel o contactar amb el nostre equip d'atenció al client per consultar els seus requisits específics.
2. Informar l'hotel per endavant: Si preveus la necessitat d'utilitzar un nom diferent al registre d'entrada, et recomanem informar l'hotel per endavant. Contacta amb el nostre equip d'atenció al client i t'ajudaran a traslladar la informació a l'hotel. Això permet a l'hotel fer les gestions necessàries i evitar qualsevol complicació durant el registre d'entrada.
3. Documentació requerida: L'hotel pot requerir documentació específica o una autorització per fer el registre d'entrada amb un nom diferent. Això podria incloure una carta d'autorització per escrit del huésped principal o documents d'identificació addicionals. Assegura't de tenir la documentació necessària preparada per endavant per facilitar un procés de registre d'entrada sense problemes.
4. La comunicació és clau: Comunica't de manera oberta amb el nostre equip d'atenció al client i amb l'hotel per explicar la situació i qualsevol motiu específic pel canvi de nom. Una comunicació clara ajudarà a garantir que el personal de l'hotel estigui preparat per atendre les teves necessitats i oferir-te una bona experiència de registre d'entrada.

És important tenir en compte que les polítiques dels hotels poden variar, i es recomana contactar directament amb el nostre equip d'atenció al client o amb l'hotel per discutir la teva situació específica i confirmar els procediments per fer el registre d'entrada amb un nom diferent. Estem aquí per ajudar-te i fer que la teva estada sigui el més còmoda possible.