Ao continuar a oferecer o melhor serviço e segurança para todos os passageiros, a Airpaz adere às políticas do governo de todo o mundo. Assim, a Airpaz incentiva os nossos estimados passageiros a cooperar, seguindo a nossa política. Para mais informações, por favor, clique aqui.

Guia de Passos: Gerir o seu Voo e Reservas de Hotel

booking-flight

Guia de Reserva de Voo

Como reservar um voo?

cancellation

Guia de Cancelamento

Como cancelar a reserva de voos?

add-baggage

Guia de Adição de Bagagem

Como acrescentar a sua capacidade de bagagem?

change-data

Guia de Mudança de Dados do Passageiro

Como alterar os dados na sua reserva?

change-flight

Guia de Alteração de Voo

Como remarcar o seu voo?

Guia de Cancelamento

guide.refundguidetitle1

1. Abrir Gestão de Reservas

Preencha o seu código Airpaz e endereço de email.

guide.refundguidetitle2

2. Cancelar Reserva

Seleccione "Cancelar Reserva" para criar o pedido de cancelamento do seu voo.

guide.refundguidetitle3

3. Seleccionar Passageiro

Seleccionar o passageiro e o voo que deve ser cancelado.

guide.refundguidetitle4

4. Submeter Documentos

Pode indicar o seu motivo de cancelamento e documentos de apoio para ajudar a nossa equipa a processar o seu pedido de cancelamento.

guide.refundguidetitle5

5. Verificar o Estado do Pedido

Pode verificar o estado do seu pedido em qualquer altura e em qualquer lugar convenientemente, utilizando as nossas funcionalidades de gestão de reservas. Pode encontrá-lo no menu "Encomendas".